俞永福

《移动的帝国》

作者:曾航、刘羽、陶旭骏

浙江大学出版社

今天,全球都在进入一个新的移动互联网时代,这也是IT产业继硬件、软件和PC互联网之后开启的第四个王朝。移动互联网和PC互联网有很大不同。PC互联网在全球都是高度标准化的,Win-tel架构的终端设备,TCP/IP协议的网络协议……你拿一个中国产的电脑,装英文的操作系统,在日本上网不会有任何障碍。而移动互联网是有明显区域特色的全球市场,各个国家和地区的终端、运营商、服务内容渠道情况迥异,发展进程和路径也各有不同。

几年前,我们在思考如何开拓全球市场时,就将全球移动互联网划分为四个区域:欧美、中国、日韩及其他发展中国家市场。当时我们选择了进军新兴市场,但并没有首先向日韩突破,因为这两个市场内生性比较明显,尤其是日本,有影响力的企业和商业模式,几乎都是从其本土内生的,整个互联网产业环境非常封闭,外国公司很难取得成功。所以直到今天,虽然UC浏览器的全球用户量已经很可观,但日本依然是我们明确阶段性放弃的市场。

但市场战略上的谨慎并不意味着我们可以忽视这个市场。日本是移动互联网发展最早的地区,也是移动互联网对用户生活和习惯的影响最广泛、改造最深入的地区。3G网络的商业运营,手机支付、手机游戏等移动互联网内容服务的创新……这个邻国有许多值得我们总结和借鉴的地方。俗话说,“以古为鉴,可知兴替;以人为鉴,可明得失”,日本就十分值得中国移动互联网“以邻为鉴”。

首先,日本与中国的发展阶段不同,但方向是一致的。我们都经历着从固话到移动的变迁,网络从2G到3G再到4G、LTE的升级,终端从功能机到智能机的迁移,产品和服务从信息、娱乐逐渐延伸到生活服务。在一些具体业务上,中国与日本的优势和瓶颈不同,比如移动支付,中国的金融管制比日本严格得多;而在移动电商,线下渠道的不足,却让中国市场具有比日本更大的潜力——但总体方向却是一致的。

其次,用户各有特点,但需求是相似的。整体来说,与欧美相比,亚洲市场用户对手机和移动互联网的依赖程度都明显更高。以出行为例,由于汽车普及,美国用户的双手被绑在方向盘上,而在中国和日本的大城市中,人们出行的主要交通工具是公交、地铁,双手得到了解放。虽然日本有很多国民特色的服务和产品,比如手机电视、手机漫画,包括手机地震预报防治,但中国、日本这样的亚洲用户对互联网服务需求的类型和重要性排序,是基本相似的。

最后,产业环境有差异,但模式是可以借鉴的。在i-mode身上,我们能看到移动梦网的影子。在软银和中国联通的“逆袭”过程中,iPhone的引入都是至关重要的一步棋。同时,在移动社交和移动游戏方面,我们可以从Line和GREE的沉浮中获得非常直接的经验。

作者曾航是中国互联网领域的一位新锐观察家。此前,他用《一只iPhone的全球之旅》非常有创意地为我们提供了一个近距离观察苹果产业链经营的机会,让大家眼前一亮。这本《移动的帝国》同样是日本移动互联网研究的优秀读本,作者十分注意中国视角,在很多部分都加入了中日对比和反思,使本书很好地兼顾了专业性和可读性,真正做到了智慧而有趣。

编辑推荐

1.《大道当然》

王 石,中信出版社 ,2014年3月

我在读:《道路与梦想》叙写了王石与万科17年的成长,本书作为其姊妹篇,真实记录了他与万科近13年来面临的放下与坚持的选择,也披露出风云背后自己和万科的思考、故事、情怀。2000年,王石卸任总经理,万科选择专业化、精细化,开始走向更为广阔的空间。退居幕后的他,开始了游学、登山,不断挑战自我极限,在这个过程中,他是如何让灵魂跟上脚步,让管理思想进一步发展并成熟的呢?而换帅的万科,在新的跑点又是怎样完成变革,打造竞争优势,保持高速成长的呢……这一切的事实证明,大道当然,是勇者和能者必然的抉择。

2.《内容营销》

【英】杰斐逊、坦顿,企业管理出版社,2014年3月

我在读:对于今天更加睿智、多疑、社交关系广泛的客户来说,传统的营销方式正在一点点失去效用。从白纸到网络、从博客到Twitter、从信函到视频的转变,让内容成为了营销工作的重中之重。我们不能再一味地将烦人的销售信息硬塞给客户了,而是要以客户喜欢的方式分享他们认为既有关联性又有价值的内容,这样他们才会很快主动找上门来。内容营销是一种不需要销售话术就能够与目标客户有效沟通的艺术,是信息的共享,而非兜售产品和服务。本书作者讲述了如何利用网络、社会化媒体和传统印刷传播方式创造和分享客户、搜索引擎真正需要的信息,并以客户喜欢和信任的方式与他们取得联系。

3.《东西的故事》

【美】安妮·雷纳德,浙江人民出版社,2014年3月

我在读:阅读之前,你可以试着思考一下:你多长时间换一次手机?多长时间升级一次电脑硬件?你知道那些被你淘汰的东西都去哪儿了吗?其实,我们身边的每一件东西从诞生到“死亡”的生命周期都至少要经历5个环节:开采资源、生产制造、销售配送、消费使用以及丢弃处理。本书从这5个环节出发,向读者展示了每一件东西所必经的各个阶段。在全球日益复杂的经济系统下,在一味担心经济增长衰退时,我们或许可以换个角度看待我们身边的商品。消费者没有错,生产者也没有错,但是事情仍可以用不同的方式思考,了解东西背后的故事,或许能让我们看到一些改变的契机。

4.《连接者》

【美】玛丽贝丝·库兹梅斯基,中国人民大学出版社,2014年2月

我在读:作为商业人士,当他们被问及自己是如何取得成功的时候,他们往往也会去探寻别人是怎样成功的。这样,他们便可以知晓别人在某一领域中所遇到的难题,当自己遇到类似情况的时候,就能够合理避开。他们身上都有一种共同的特质,那就是与他人进行连接,进而建立富有意义的关系的非凡能力。这种关系往往会对你的商业活动产生显着影响,包括大幅提高销售业绩,充分释放你的领导才能等。我们都知道,在成功公式中,与人相处是重要的因素之一。作者就是抓住这一点,根据多年来为企业提供战略营销咨询的实践经历,提出了“连接者公式”,并介绍了大量行之有效的实操方法,以此帮助读者提高开发关系的方式。

[编辑 陈俊伶]

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