去年,台湾地区创下了一个另类“经济奇迹” ——信用卡伪造集团从台湾人的口袋里“偷”走了30亿新台币,使台湾晋升为“亚太地区银行信用卡盗刷排行榜的第一名”。一时之间,台湾消费者刷卡时如临大敌,生怕自己的卡被伪造、盗刷,各种教育台湾消费者防伪的知识也纷纷出笼。
在银行卡、消费卡漫天飞的今天,你一定也拥有一张甚至多张信用卡吧?前车之鉴,后车之师,台湾银行和消费者的不幸遭遇也许对你就是个警示。
自己的钱被别人用了
信用卡伪造为何会在台湾如野火燎原般蔓延?
除了台湾人民对个人资料缺乏保密意识外,还有很多深层的社会原因。比如,在台湾风行已久的消费赠品大赛,诱惑许多台湾人同时申请10多张卡,换完赠品后就将卡随便扔弃,犯罪集团便有了盗取其信用卡资料的机会,加上银行为了片面追求业绩,将信用卡申办条件越降越低,犯罪集团常常能轻而易举地“领到”别人的卡。
台湾对伪造信用卡者的刑罚过轻也助长了伪卡集团的气焰。就算是累犯,顶多只判5年以下有期徒刑,且多半都是缓刑。伪卡集团的主犯难抓,抓住了量刑不重,功劳也不大,所以,连警察都懒得追根究底。
此外,台湾的普通收银员薪水较低,伪卡集团便用较高的报酬收买收银员,盗录顾客的信用卡资料,许多收银员经不住诱惑,加上盗录过程简单快速不易被发现而纷纷加入犯罪行列。目前,信用卡被伪造、盗刷的情况泛滥于台湾的各行各业,平均每1000张卡中就有4张可能被伪造或盗刷,消费者在任何地方都有可能被“揩油水”,台湾银行也为赔偿客户而蒙受“金钱滚滚去”的巨大损失。
据调查,发卡量越大、知名度越高的台湾银行,其发出的信用卡被盗刷的机率就越高,因为跟踪客户的消费记录的难度较大。例如,伪卡集团最爱之一的台湾中国信托银行,其防伪人员从11人增加到了80多人,但道高一尺,魔高一丈,伪卡集团的黑手仍防不胜防。
台湾银行界绝地大反攻
伪卡满天飞,台湾银行再也不能坐以待毙了。自去年底,它们从加强电脑跟踪异常情况、设计晶片卡取代磁条卡、呼吁加重对伪造信用卡分子的惩罚等方面,开始绝地大反攻。
目前,台湾各银行普遍使用的信用卡防卫技术,是台湾联合信用中心花1亿多台币于去年向国际VISA组织购买、再自行本土化的CRIS防卫系统。但外商银行和信用卡公司因电脑系统不配套,暂时无法安装这一系统。联合信用中心的协理吴子礼说,CRIS系统虽然开始运作不久,但许多银行的损失都在明显地下降。
除了使用CRIS系统,台湾各银行还联合成立了“晶片研发小组”,希望以晶片信用卡取代现在通行的磁条信用卡,提高防伪造和反盗刷的性能。尽管晶片卡的制作成本要比磁条卡高57倍,但与每年因被盗刷而带来的巨额经济损失相比,“晶片研发小组”还是觉得用晶片卡替换磁条卡利大于弊。
不过,即使台湾研制出了晶片卡,仍有缺憾——因为如果全球其他银行不改变磁条制卡的传统,台湾的银行卡上就必须有磁条和晶片共存,才能在海外银行使用。而这样一来,银行卡在海外被盗刷的可能性仍存在。不久前,台湾“法务部长”陈定南的信用卡在英国被盗刷,就是因为英国通行的还是磁条信用卡。
另外,台湾“立法”委员已于去年向“立法院”提交了“信用卡刑法部分修正草案”,建议加重对伪造信用卡者的刑罚,最多可判10年以下有期徒刑。这一提案得到了台湾银行界的高度拥护。按照世界其他国家和地区的经验,如日本、香港、中国内地,只要加重刑罚,伪造信用卡的罪案就会大幅减少。台湾银行界非常希望提案早日获得通过,把台湾“亚太地区信用卡盗刷第一名”的帽子摘掉。
你是信用卡的第一保护人
一般消费者都认为,信用卡被盗刷反正银行会赔,便对这一现象漫不经心。殊不知,信用卡伪造者已变得很狡猾,他们不会到大商场一次性高消费,而是分次分批到不太起眼的超市、商场小笔刷卡,一点点蚕食,不但银行轻易查不出来,就是消费者,如果粗心一点也可能察觉不了,白养着这些“卡老鼠”。
如果要预防信用卡被伪造、盗刷,消费者就要有以下防伪意识,毕竟消费者是信用卡的第一保护人,也是防止信用卡被伪造和盗刷的第一道防线:
●申办信用卡时,最好亲自到银行办理,亲自去领卡。
●领到卡后,立即在卡后签名,因为签名是建立信用卡身份的关键,所以签名要清晰,不要鬼画符一般,以为这样别人就学不来。其实歹徒最喜欢签名像天书般的信用卡,反正乱签一通,收银员也看不懂。
●刷卡时眼观六路,刷完卡后仔细确认。不要让收银员独自拿你的信用卡去别的地方刷,以防信用卡资料被盗录。
●签单一定要保留,保持每个月对账的好习惯,这样可以及时发现自己的卡是否被盗刷。
●作废的信用卡和消费卡应立即销毁或妥善保管,以免落到歹徒手中。
●不要轻易向陌生人(哪怕警察,警察也有假的)出示自己的身份证、驾驶执照等证件,以免个人资料被窃取。G(西 夏)
