对互联网医疗与互联网金融融合的模式预测：基于O2O模式

刘炳涵东北财经大学

刘炳涵东北财经大学

医疗服务需求已被验证为强刚需，而传统医疗的弊端日益突显严重，医患矛盾日趋紧张。本文基于O2O模式，对互联网医疗与互联网金融的融合进行探索，提出互联网医疗新模式。

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医疗的发展关乎国民经济的命脉，传统医疗的“看病难，看病贵”、病患基数庞大、资源配置缺乏、分配不均等弊端，不仅使医疗行业发展缓慢，并且制约着我国经济的发展，尤其随着我国步入“老龄化”社会，问题日趋严重，传统医疗的革命刻不容缓。受“互联网+”的启发，对传统医疗转型进行大胆预测，现提出互联网医疗与互联网金融基于O2O模式的进行融合的模式预测。

一、互联网医疗与互联网金融融合的必要性

从宏观层面讲看，传统医疗存在着很多弊端，如资源配置缺乏、分配不均等弊端等；从微观层面而言，大部分人对自己的医疗档案不会长期保存，忽视自己的身体健康发展状况，不利于提高就医效率。互联网医疗是传统医疗在互联网状态之下的一种新兴的产业结构，在这种产业结构下，通过可穿戴智能医疗设备，利用互联网平台，进行大数据分析，实现全网共享，档案存档，能够更好地整合资源，有利于解决中国医疗资源不平衡和人们日益增加的健康医疗需求之间的矛盾。互联网医疗处于起步阶段，如想要有更加广阔的发展空间，其与互联网金融的结合势在必行。

二、互联网医疗与互联网金融融合的模式预测：基于020模式

（一）模式内涵及模式图

互联网医疗与互联网金融的融合：基于020模式，是传统医疗行业、传统金融行业各自与互联网载体在移动支付、数据管理等网络技术水平上相结合，又在互联网载体的基础上完美对接，自然而然为适应需求而产生的新模式及新业务。

现今，我国互联网医疗行业正蓬勃发展，大量的电商集团、社交媒体公司、风投企业、保险公司纷纷涌入互联网医疗行业，如三层闭环的百度集团为消费者提供网上预约挂号和远程医疗咨询等服务接入；邻家医生、挂号网、丁香园等开设自己的微信公众号，腾讯公司实现微信支付完成O2O闭环；“春雨医生”、“平安好医生”逐渐成为普及的医患交流平台。互联网医疗与互联网金融融合发展势头强劲，速度提高的同时，更重要的是建立并完善O2O闭环结构，现提出“患者线上、患者线下，医生线上、医生线下各自以及其相互之间形成O2O闭环模式图”，如图所示：

①可穿戴设备：患者通过可穿戴设备，一方面可以将日常的健康信息实时录入自己的个人信息库（跟踪记录、备用查看），另一方面可以在患病时及时通知医生。

②医院线上：网上医院或手机移动APP。

③通过医院线上数据整合健康信息，制定医疗计划。

④信息共享：医院将患者的健康信息提供给商业银行、保险公司，商业银行提供移动支付以及信用支持，保险公司根据相应标准确定保费。

⑤信用保险：指医院向保险公司投保，当患者无法交齐就医费用时，保险公司给予赔偿。

⑥网上评价：患者可以对医生的治疗水平及服务态度评

（二）模型说明

互联网医疗与金融相融合，建立医疗网络服务平台，通过开拓一系列在线问诊、在线购药、在线预约门诊、线下就医陪护、诊后跟踪评测等连续环节，通过移动医疗、智能硬件设备、健康习惯管理汇集到健康云中的数据，给医生诊断以大数据支持，帮助医生作出最合理的诊断结果，将诊断数据网络共享，使患者在选择服务和购买药物时有更多的参考。通过网络支付、选购，可同时自主选择医院提供的理赔保险，获得更多的保障，以自助的形式提供更好的医疗服务，终会将客户群体进一步延伸至广大的互联网用户，获得更大的发展空间，医院信誉度提高，减少中间环节的成本和支出，提供更加优惠和快捷的医疗服务，让消费者在享受线上优惠价格的同时，又可享受线下贴身的服务。此外，模型引入保险公司，使之成为重要的中间环节，为消费者提供支付、购药的安全保障，为医院提供消费者的历史投保信息和信誉资料，同时，保险公司可以获得患者就医的情况，减少投保人投保时信息收集的时间成本和经济成本，且在一定程度上解决信息不对称的问题。相对于现有的O2O闭环模式，此模式中的主体增加，多方闭环，信息利用率高，各方效率都有所提高，形成良性循环的多赢局面。

［1］张明芳.医疗：互联网医疗发展前景不可估量［J］.股市动态分析，2014（8）：63

［2］滑明飞.阿里打造云上医院“三驾马车”圈地健康医疗［N］.21世纪经济报道，2015-4-21（16）.

［3］刘馨蔚.互联网三巨头发力移动医疗［J］.中国对外贸易，2015（4）：60-61.

［4］苏浩然.BAT悉数入场医疗O2O闭环期待政策开闸［N］.中国企业报，2014-12-2（8）

刘炳涵（1994-），女，汉族，黑龙江，本科在读，东北财经大学，保险学专业。