齐琳 港城大街街道办事处

前言：随着社会的不断发展，人们对于人力资源管理的关注程度越来越高，各个企业以及政府都开始注重人力资源管理工作的开展[1]。社会经济的健康发展和长远发展，都需要有效的人力资源管理工作提供支撑和保障。在我国行政体制不断改革发展的背景下，政府对于街道办事处人力资源管理工作也提出了更高的要求，在改进街道办事处人力资源管理工作现状时，也广泛收集社会公众的意见和建议。

一、人力资源管理的含义

人力资源管理简单来说就是对单位或者企业内的员工进行有效的管理，以确保员工可以在适合的工作岗位发挥其最大的工作价值。人力资源管理工作涉及经济学和人本思想，其工作内容一般包括单位或者企业内的工作人员招聘、培训以及薪资管理等等[2]。人力资源管理工作的主要工作目的就是合理利用单位或者企业内的人力资源，然后实现单位或者企业的长远发展。目前，人力资源管理相关的研究学者，一般将人力资源管理工作划分成6个主要板块（人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、劳动关系管理及薪酬福利管理）。

二、街道办事处人力资源管理现状

（一）职权配置和机构设置不当

街道办事处原有的职权配置和机构设置已经无法适配于如今社会的快速发展，但是很多街道办事处这一方面的工作仍旧沿用原有的方式。街道办事处属于区委区政府的派出机构，其各项工作的开展都应做到对群众负责。目前，街道办事处承担多种职责和任务，不过有很多工作却并不属于街道办事处的范围之内。譬如，街道办事处会承担大学生就业普查以及低保对象调查等工作，但是却没有开展医疗卫生服务等工作。对于与周边群众利益密切相关的公共服务工作，街道办事处却因为相对滞后的机构设置而没有进行。

（二）人员整体素质不高

目前，街道办事处的工作人员年龄一般都较大，并且学历不高，在开展各项工作时也缺乏服务意识，最终导致其工作质量和工作效率都较低。街道办事处工作人员整体素质不高，还表现在工作人员工作能力与其职位不匹配，并且单位内工作人员比例也存在较大问题。这些问题的存在，最终导致街道办事处民生工作成效不佳。

（三）激励机制不健全

街道办事处很多工作人员工作不积极，工作状态较差与街道办事处缺乏健全的激励机制有较大的关系。为了吸引更多优秀的人才，并且激励本单位员工更好的投入到本职工作当中，应当在单位内部建立健全的激励机制。但是，目前街道办事处虽然建立了激励机制，但是并没有对其细化和标准化，所以街道办事处的很多工作人员都觉得工作做得好与坏，并没有什幺区别，这也就导致很多员工在工作中缺乏热情，效率也普遍较低。

三、街道办事处人力资源管理对策

（一）优化人力资源结构

街道办事处为了改善目前工作当中的诸多问题，首先在人力资源管理工作中，要对单位内的人力资源结构进行优化。为了确保街道办事处的各个工作人员在其工作岗位更好的发挥其特长和专业优势，在进行人力资源管理时必须调查和考虑其实际需求以及专业方向，尽量将其安排至自己更为适合的工作岗位，以此来促进单位内工作人员的更好配合。街道办事处当中的工作人员其知识水平一般会存在较大差异，为了更好的优化单位内部员工知识结构，可以选择引进一定数量的高学历人才，从而将街道办事处群体结构的知识水平控制在更为合理的比例，以此来提高街道办事处员工的综合素质。除了要优化街道办事处员工的知识结构外，还应优化其年龄结构，在提拔街道办事处干部时，可以选择较为年轻优秀的工作人员。

（二）完善人力资源考核体系

街道办事处在健全单位内部的激励机制之前，必须要先完善单位内的人力资源考核体系，只有对单位内员工进行科学合理的考核，才能够根据考核结果进行奖励，以此来激发街道办事处员工的工作热情。街道办事处在进行单位员工考核工作时，可以充分考虑公众对员工工作的满意度。除了要对街道办事处员工进行考核外，还应对单位领导干部进行监督和考察。对于街道办事处全体员工的考核，不仅包括工作水平以及服务态度，还应考核其政治思想以及表达分析能力等，尽量将考核内容进行细化。对于考核结果不合格的员工以及领导干部，应根据其程度给予警告或者开除处理。

（三）完善街道办事处激励机制

为了更好的激励街道办事处员工高效开展工作，在对单位员工进行考核后，应根据考核结果，对工作能力突出，考核结果优秀者给予对应的奖励。在对工作较为优秀的街道办事处员工进行奖励时，既可以给予奖状以此表彰员工的卓越贡献，也可以同时给予一定的物质奖励，为员工发展提供更多的空间。街道办事处想要吸引和留住更多的人才在本单位内好好工作，就必须为人才提供公平以及透明的竞争环境。

（四）重视人力资源教育与培训

针对街道办事处员工综合素质不高的问题，在今后的街道办事处人力资源管理工作中，应重视单位内员工的教育与培训工作。时代一直在发展进步，因此单位内的员工也不应停滞不前，而是应该积极学习新知识，努力提高自己的工作水平，最终构建一支高素质的街道办事处人才队伍。

结语：综上所述，街道办事处现阶段人才管理工作中还存在较多的问题，为了改善街道办事处人力资源管理现状。在今后的人力资源管理工作中应优化街道办事处人力资源结构、完善人力资源考核和激励机制，为了提高街道办事处员工综合素质，应重视其教育和培训工作。