疫情加速电商发展 直播获最大增长机会
过去十年，电商由于便捷、性价比高等因素，已逐步取代线下，进而改变着人们的生活方式。此次受新冠肺炎疫情影响，“无接触购物”的需求更是催生电商产业进一步发展。其中，生鲜电商在疫情期间的销量大幅增长，直播电商则成为不少企业转型的重要方向。
人民网新电商研究院近日发布的《生鲜电商2020发展趋势研究报告》显示，受新冠肺炎疫情影响，生鲜线上销售大幅增加，“送货到家”业务获得前所未有的关注和增长。
平台及企业积极应对，确保生鲜类商品供应充分、价格稳定、配送及时，在全力稳住市民“菜篮子”的同时，主动探索适配新模式，多家生鲜平台都在第一时间推出“无接触配送”服务，严把配送第一关，减少病毒传染的可能性。人们的消费习惯也因新冠肺炎疫情产生的现实需求而改变，越来越多的“宅家”消费者选择在线上一站式购齐生鲜蔬果等生活必需品，平台均感受到“短期内免费催生大批新用户”的福利，从需求侧催生了新产业链。
报告认为，疫情过后，线下实体、线上生鲜会有明显回落分化，需投入持续有效的运营将获客转化为线上黏性、高频用户。“危”中窥“机”，痛点孕育商机，人员和资金是复工的核心，平台企业相互借鉴促使“无接触配送”、一线人员保障更加优化。此外，产业链长、供应链仓储履约成本高、前后端协同困难和不足等问题也考验着电商平台的运营能力，倒逼生鲜电商完善与提高服务。需求促使生鲜渠道加速变革，催生了新的产业链和模式。
电商业内人士表示，疫情对中国经济的影响是暂时的、阶段性的，中国经济长期向好、高质量增长的基本面不会改变，在此期间催生一批新模式、新业态、新经济，线上线下融合服务加速，生鲜电商行业迎来了新的发展。
与生鲜电商一同获得快速发展的还有直播电商。淘榜单近日发布的2月份报告显示，直播已经成为2020年最大的增长机会。2月，淘宝新增商家数量为100万，淘宝直播新开播商家环比增幅719%，在淘宝直播上“云生活”的用户增幅153%。从整体上看，2月份淘宝直播商家获得的订单总量平均每周都以20%的速度增长，成交金额比去年翻倍增长。顶级流量的数据更令外界侧目，作为“直播一哥”，仅2月5日一3月2日，李佳琦直播间的总销售额即达9.57亿元，最高同时在线5829万人次。
据了解，直播电商这一新风口让很多受疫情影响的商家有了“翻盘”的机会：林清轩、小龙坎、红蜻蜓等都把业务重心转移到淘宝和淘宝直播上来。像美妆品牌“林清轩”，2月初业绩暴跌90%。而开启淘宝直播之后仅仅15天，业绩即比去年同期增长45%。业内人士认为，在本次疫情的催化下，直播已经成为重要的带货方式，并成为企业转型的重要抓手。直播带货也呈现出极强的爆发性，正在创造一个千亿元级的新市场。
光大证券认为.2019年“达人电商”促成电商交易规模大约1500亿-2000亿元左右。目前火热的“促销型内容电商”带货只是内容电商的初级形态，纯粹的促销内容电商未来将逐渐集中到具备强势供应链资源的主播及机构，优质内容形态与电商交易的结合才是未来的大方向。
