康 卫 红
(山西省电力公司，山西 太原 030001)
谈施工项目精细化管理
康 卫 红
(山西省电力公司，山西 太原 030001)
从工程项目管理的理论和实践出发，结合精细化管理的理论基础，分析了精细化管理在施工企业现代化管理中的重要作用，并从人力资源、项目成本、材料设备、施工过程等方面阐述了精细化管理的具体方法，以供参考。
企业，市场，精细化管理
伴随着建筑业市场化的日趋成熟，越来越多的中国建筑企业已经走出国门。如何在市场大潮中生存和发展，如何在激烈的市场竞争中保持优势，是各企业时刻考虑的核心问题。从某种程度上，细节决定成败。工程项目的精细化管理，就是以客户的需求为基点，从系统上和宏观上对与工程项目有关的各个环节进行全方位的，无接缝的规范和管理，按照法规与规范，对方法、工艺、工序进行排序和优化，形成环环相接的控制链条，从而实现工程项目的成本最低，质量最优，效益最好。
1 精细化管理理论
精细化管理理论逐渐形成于20世纪80年代，为巨型公司的进一步扩张做出了巨大的贡献，它强调全员、全系统、全过程的计划、组织、协调、控制的管理活动，以实现成本最低，质量最优，竞争力最强。
1.1 主要内容
精细化管理体现在整个企业经营生产行为中的方方面面，有着严格的过程控制。
1)事前必须有章可循。精细化管理的实现必须有明确的规章和要求，而且全体员工必须严格遵守。
2)操作流程控制精细。在有章可循的基础上，操作流程过程必须有明确的技术指导，做到方方面面精细化。
3)审核过程条理清晰。通过清晰的审核过程，做到以防万一，达到产品完美。
4)分析过程准确明了。审核中无论产品完美或出现不合格情况，分析过程都能准确的发现优势或不足，以便进行推广或改进。
5)规划过程细致。企业的轨迹总是从无到有，从小到大，从弱到强，那么企业的管理者必须为企业的未来制定立足当下，考虑长远的细致的战略规划。精细化管理的主要内容见图1。
1.2 常用方法
1)目标管理法。主要步骤：a.建立完善和明确的目标体系。由高层管理者到普通操作人员建立层层目标并细化，必要时根据实际情况进行科学合理的调整。b.逐层分解和明确责任。目标必须在分解后逐步下传，并把目标与责任进行结合和反馈，保证目标准确下达和实现。c.目标实施。在实施过程中创造适当的环境对员工进行激励以确保目标实现。d.检查和评估。对目标的实施进度进行检查、评估、反馈，确保目标实现。2)全面质量管理的基准化方法(TQM)见图2。此方法以质量为中心，全员参与，使得顾客满意，从而实现企业利益和社会效益。
2 工程项目施工管理理论
建筑工程施工项目管理指施工企业从项目招标开始，经投标、施工准备、施工及竣工验收，至保修期结束的全过程管理。主要管理内容有：进度、质量、成本、安全、现场、合同等等。不同的项目模式有差别。
2.1 质量管理特点
建设项目质量包括实体质量(施工、安装、设备等)、工序质量(施工过程、项目运行、环境、维护等)、工作质量。其特点是与工程项目的特点是一致的。项目是一次性的，影响因素多，质量容易波动，连锁反应明显，补救措施复杂等等。影响质量问题的主因和占比见表1。
表1 影响质量问题的主因和占比
2.2 质量管理方法
1)原则：质量第一，业主第一，以人为本，预防为主，讲究操守。2)依据：无论是原材料和半成品、施工阶段、操作工艺和工序等都必须依据国家或地方发布的规范、规程和标准。3)质量控制程序和方法如图3所示。4)建立有效的质量管理体系(见图4)。
3 工程项目施工精细化管理
我国建筑企业逐步开始了数字化和网络化进程，但整体上说还存在管理机制不完善，规章制度执行不到位，管理形式不科学，人员素质不均衡，市场竞争观念不够等不足之处，因此，结合工程项目管理的特点，有必要对建筑施工企业和工程项目进行进一步的精细化管理。
3.1 人力资源
企业的生存和发展是以人为本，离开了人才其他都等于零。首先要建立完整、团结、高效的项目管理团队。建立完备的管理制度和管理措施，明确各层级人员的责、权、利。其次要加强团队的自我学习和业务培训，不断提高管理水平。
3.2 项目成本
工程项目一般施工周期较长，工程所需材料种类多，规格多，价格、质量受多种因素影响，人员配备和业务素质参差不齐，安全生产等都对项目成本的控制和管理带来困难。首先要对项目成本目标进行分解，逐项细化和落实，充分考虑不可预见因素影响，使成本目标具有可操作性、灵活性和对比性。以成本目标与对应过程结合对比，分析数据，找出原因，从空间和时间上进行有效控制。
3.3 材料设备
施工过程中，材料成本占成本的比重相当大，控制材料成本可以有效控制整个项目成本。同样机器设备在工程项目施工过程中也占有相当的比重。因此，无论从材料采购、供应、仓储、领用，还是机器设备进场、使用、保养、维护、退场，都要进行精细化管理，以合理降低费用。材料动态管理见图5。
3.4 施工过程控制
施工过程中质量和工期有时存在一定的矛盾，因此，必须科学计算、责任明确，依据全面质量管理，在保证质量的前提下确保工期，为业主提供符合要求的产品。
3.5 安全风险
安全生产是所有工作有序开展的重中之重。企业管理目标，经济效益和社会效益目标的实现以安全生产为前提。精细化管理中必须强化安全教育和培训，细化安全保障措施和监督措施，查找和发现安全隐患，杜绝一切安全事故。
4 结语
精细化管理在项目施工管理中的作用越来越突出，也就是将项目管理细化，找出影响企业实现效益的蛛丝马迹，从而积少成多，有效降低项目成本，是当代社会现代化企业提高市场竞争力的有效手段。
[1] 郑建峰.建筑企业精细化管理初探[J].建筑经济，2009，30(6)：212-215.
[2] 王 洪.建设工程项目[M].北京：机械工业出版社，2004.
[3] 张珺晔.谈建筑项目管理[J].山西建筑，2014，40(1)：253-254.
Study on the fine management in building construction
KANG Wei-hong
(Shanxi Electric Power Corporation, Taiyuan 030001, China)
Starting from the aspect of engineering project management theory and practice, combining with sophisticated management theory, the paper analyzes roles of sophisticated management in modern construction enterprise management, and discusses specific sophisticated management methods from aspects of human resources, project cost, material equipment and construction process and so on, so as to provide some guidance.
enterprise, market, sophisticated management
1009-6825(2014)36-0273-02
2014-10-18
康卫红(1975- )，男，工程师
TU712.1
A
