王袖然

共建“一带一路”的提出，互联网新模式的快速推进，在催生和加速跨境电商兴起和发展的同时，也为外贸企业提供了更为有利的平台。跨境电商覆盖面广，全球化程度高，灵活多变。物流体系建设逐步完善随着与沿线国家“一带一路”的贸易合作不断深入。与此同时，陆续出台的电商利好政策也越来越多。跨境电子商务在全球范围内的采购和销售目标的实现上正在日益进步。

跨境电商发展环境的建设将对经济发展产生直接影响，在积极推进“一带一路”深入实施的情况下，要重点分析跨境电商的发展环境，依托发展环境的建设创新设计，推动跨境电商发展模式的创新，以促进新的跨境电商发展模式的系统构建和发展模式的完善，促进跨境电商发展的新模式综合经济效益在跨境电子商务发展中可以得到显着提高。下面这篇文章就详细分析了“一带一路”经济带跨境电商的发展环境和问题。

跨境电商在中国的发展现状

近年来，我国跨境电子商务发展规模不断扩大且增速较快，发展质量不断提高，如图1所示，2012-2020 年这 9 年是我国跨境电子商务发展的黄金期，每年同比增速均保持在10%以上，跨境电子商务交易总额实现了从2.1万亿到12.5万亿的跨越式发展。自2020年上半年新冠疫情爆发以来，全球经济受到冲击，但前期线上消费的快速增长为跨境电商发展带来机遇，疫情管制对于线下活动的约束也客观上推动了线上消费活动，之后疫情达到有效控制，全国各地陆续复工复产，消费需求进一步恢复释放。跨境电商2020年交易额达到12.5万亿元，同比增速19.04%。2021年交易额持续增长，但受疫情反击影响，增速有所放缓，截至2022年跨境电商交易规模达15.7万亿元，较2021年的14.2万亿元同比增长10.56%。

图1 跨境电子商务交易尺度

数据来源：海关总署

关于跨境电子商务在中国与“一带一路”主要国家之间的交易现状

首先，在外贸出口额方面，自2012年到2014年我国对主要沿线国家出口外贸总额从7441.76亿美元上升到8902.47亿美元，增幅高达19.6%，然而2014～2016年以来受到全球经济下行、国内产业转型升级、全球需求增长乏力等因素影响，我国对“一带一路”主要国家出口贸易额下降到8081.64亿美元，但仍高于2012年的7441.76亿美元。2016年后，我国对“一带一路”国家的贸易出口额在经济回暖、贸易环境趋好的形势下连年攀升，已达 20721.75 亿美元，较2012年增长 15.4%，增速高于我国外贸增速11个百分点。

图2 中国对主要“一带一路”国家贸易出口

数据来源：国家统计局、商务部

与共建“一带一路”参与国家的贸易联系日益紧密，跨境电商企业在蓬勃发展的同时，交易规模也在不断扩大。互联网让全球经济紧密联系在一起，跨境电子商务的兴起也助推了国际贸易平台的形成，而探索外贸新路径的“一带一路”计划则在其中起到了推波助澜的作用。

我国与各国的跨境电子商务出口规模究竟有多大，目前尚无官方机构进行统计，其中不少研究是采用我国跨境电子商务出口总额与一国贸易出口金额占我国贸易出口总额的比例，对我国对一国跨境电子商务出口金额进行大致测算，据此参考以往的文献做法。从我国跨境电子商务出口总额与一国贸易出口总额之比看，我国在2012～2020年对主要“一带一路”沿线国家的跨境电子商务出口总额估计见图 3。

图3 中国跨境电子商务对主要“一带一路”国家出口估算

数据来源于国家统计局、电子商务研究中心等机构的统计数据。

2021年，中国跨境电子商务出口的商品主要流向美国、英国、马来西亚、法国、德国、日本、西班牙和俄罗斯。中国与东南亚、非洲、中东、南美等新兴市场的跨境电商合作，随着共建“一带一路”倡议的深入不断推进。2022年RCEP的正式生效对促进中国出口电商产业升级、降低税费成本、延伸贸易半径、提升国际竞争力等方面产生积极作用。中国在“一带一路”倡议下承接的离岸国家服务外包，到2022年执行金额为1821亿元人民币，同比增长12.7%。与参与“一带一路”倡议的国家相比，中国实现了20%以上的跨境电子商务交易额增长，与柬埔寨、科威特、阿联酋、奥地利等国家的交易额同比增长100%以上。中国对共建国家和地区的“一带一路”跨境电子商务零售出口，在2023年前三季度同比增长了一倍多。

中国与有关国家在全面推进“一带一路”倡议的背景下，坚持共建共享的发展理念，在促进软硬互联互通协同发展方面取得了令人瞩目的成就，为“一带一路”经贸合作的优质发展创造了有利条件，为促进世界经济在新时期下复苏提供了新的发展动力，也为跨境电子商务的发展带来了巨大的经济和社会效益。结合 2021年“一带一路”经济区跨境电子商务发展数据可以看出，2021年“一带一路”经贸合作工作在中国商务部发布的相关数据中，克服了疫情影响和多边因素，不断走向全球开放合作，取得了新的成绩。在国新办发布会上公布的数据中，中国与沿线国家的货物贸易总额在2021年中国“一带一路”经贸合作实践中突破11.6万亿元人民币，占中国对外贸易总额的29.7%以上。其中“一带一路”经济带跨境电商业态呈现出快速发展的状态，一大批海外仓完成建设并已经实现高效化的运营，其中首个海外仓能与海外智慧物流平台对接，海外仓在线服务也正式上线，这对沿线跨境电商的建设发展起到了极其重要的带动作用。同时，我国与“一带一路”沿线20多个国家构建了商业合作机制，随着时代的发展，我国与“一带一路”经济带国家的跨境电子商务交易额增速不断加快，现阶段已超过210%，特别是与奥地利、科威特、柬埔寨、阿联酋等国家的跨境电子商务交易额同比增速均超过100%，由此可见，“一带一路”加速了跨境电商在新时代背景下的发展，为建立跨境电商新时代经济体系提供了强有力的支撑。这也为促进进出口贸易工作的创新发展，进一步拓宽了我国与“一带一路”沿线国家合作交流的范围，起到了极其重要的促进作用。

跨境电商的发展模式在“一带一路”的大背景下不断推陈出新

优化物流运输体系 中国跨境电子商务产业随着“一带一路”倡议的提出，已经呈现出良好的发展态势，物流是其重点发展的一环。近年来，包括运输速度慢、信息更新延迟、运输成本高、稳定性受限等问题在内，我国跨境电商平台的发展主要受到物流方面的影响。对此，应积极拓展运输方式，主动统筹和优化调整我国与“一带一路”沿途各地之间的铁路线标准，以保证物流的顺利送达，而跨境电商公司也将对现行的送货方式进行调整，并将根据我国交通运输行业发展的实际情况和现阶段物流配送地点，合理选择送货路线和方式；加快海外仓建设，有关贸易公司要按照我国出台的“一带一路”发展战略，构建符合社会主义市场经济发展要求的国际安全通道，推动跨境电子商务物流配送海外仓建设工作在国家的大力支持下继续蓬勃发展；构建跨境电子商务物流信息平台，在“一带一路”倡议的指导下，“一带一路”沿途国家和地方政府应构建和完善现代物流运输公共服务信息系统平台，以增进现代物流运输与公共服务数据信息的关系，从而掌握现代物流运输各方面的实际情况。

搭建安全高效的支付体系 “一带一路”经济带上，为有效处理跨境电商平台商家的信用问题，提高顾客群体的购物积极性，政府机构应基于法律法规及经济战略部署，打造一套完整的安全支付体系，在落实电商商品质量监督工作的同时，实现对电商平台支付认证模块的严格管控。

规范安全支付和电子商务信用方面的管理，可以从以下两个方面着手：一方面，政府机构要确保支付系统的安全性，同时督促银行与跨境电子商务平台开展更多的合作，为其提供优质的支付服务，在电子商务支付平台实时监管、定期检测的前提下，使跨境电子商务支付系统更加完善；另一方面，政府机构要深入掌握客户群体的支付方式和习惯，再有针对性地借助支付平台研发应用，满足特定客户群体的支付需求，针对国外贸易市场进行宏观分析。

加强产品创新和塑造中国品牌效应 卓越的品牌是推动企业高品质发展的重要动力，同时企业自身也是品牌塑造的关键参与者、创新与价值创造的核心。跨境电商企业要想在长远发展中提升自身的核心竞争力，必须要把塑造良好的品牌形象放在首要位置。但在发展过程中，存在诸多技术方面的问题，尤其是部分中小型企业，核心技术往往是它们的致命短板。鉴于此，我国应重点推广竞争属性较强的多元文化产业，将中国文化元素传播到世界各地，比如在设计环节融入特色文化，在提高商品创新性的同时，升级对应的商品和服务品质，构建中国特色的专属服务系统。企业也可以借鉴所在地区的文化特征，在商品中注入区域文化元素，塑造出独具特色的个性化产品。尤其是中小型企业，若想实现企业的长足发展，更应重视自身产品的个性化发展，积极在产品中融入我国多元化的文化元素。应深刻认识到“一带一路”背景下多元文化的内涵，采用科学的方式助力中国文化进入跨境电商的采购范围，从而进入世界市场。在促进发展的同时，为建立全球市场的强大竞争优势，促进行业转型升级，必须更加注重产品品质的提升。此外，还需要关注的是，如何将产业链的上、中、下游有机地结合起来，达到塑造中国品牌、国际化中国品牌的目的，从而推动品牌效应的发挥。

复合型跨境电商人才培养 电子商务人才，是跨境电商平台实现高效运营的关键，更是推动对外贸易稳定发展的根本。高素养的综合型人才不仅是电商平台存续的保障，更是构成跨境电商公司生命力的本源。在网络信息如此发达的时代，若想全方位落实“一带一路”倡议，必须重视商务人才的培养。在开展跨境电商活动时，需要具备良好的外语能力，无论是在跨境电商平台上进行产品的上新、介绍、推广、管理和维护，还是与客户进行网上沟通或邮件交流，都需要有很好的语言表达能力。随着“一带一路”建设的推进，不少跨境电商平台不再仅仅局限于英文，也开始提供包括日语、德语、西班牙语、俄语在内的多语种选择。跨境电商市场企业覆盖范围拓宽，所以对跨境电商商户的要求是其语言沟通能力要强。其次，跨境电商贸易是在跨境电商平台上进行的贸易，其基础是网络技术。跨境电商从业者应熟练操作亚马逊、速卖通、阿里国际、敦煌网、WISH、eBay等常用的国际B2C跨境电商平台。从跨境电商平台账号的注册、产品的选择，到店铺的装修、产品的美工，再到产品的介绍、产品的推广、搜索引擎的优化、店铺的运营管理、客户的管理和维护，都离不开相应的网络技术的支持。

对此，各大高校应重点做好以下几个方面的工作：一是语言是跨境业务人员的敲门砖，努力实践“一带一路”的倡议，增设小语种学科，加强学生的跨境电子商务语言的专业水准；二是在原有理论课程的基础上，增加跨境电子商务平台模拟实操课程，让学员模拟跨境电子商务业务人员的工作流程及内容，增强学员的网络技术能力，为以后的工作打下扎实的基础；三是以国家政策扶持为背景，增强同学们对跨境商务的认知和职业自豪感，从而保证优质人才的质量，保证电子商务公司活力持久，创新能力不断增强；最后，要构建跨境电子商务复合型人才创新培养策略，将学习、企业、社会三方资源结合起来。

总体上，在积极推进“一带一路”经济区建设的过程中，系统把握跨境电子商务的影响，紧密结合当前经济区建设的现实需求，多角度、多角度地探索跨境电子商务发展模式的创新设计，能够为跨境电子商务经济建设工作的开展带来积极影响，为形成新模式、新体系的电子商务发展助力，同时促进电商经济效益明显改善和优化。结合“一带一路”倡议，针对跨境电商的发展环境，科学处理发展过程中出现的各种问题，同时分析跨境电商平台的发展模式创新，是本文的重点研究内容，可供相关研究参考。因此，新时期可以紧密结合“一带一路”经济带建设发展的现实需求，从多角度对跨境电商发展模式的建设进行探究，提出针对性的建设建议，确保可以支撑跨境电商能在新时代背景下彰显新特色，获得良好的发展。

（作者单位：山东科技大学经济管理学院）