孙虹
【摘 要】随着市场需求的不断扩大，我国软件代理行业逐渐呈现竞争态势，并愈演愈烈。X公司作为行业中的中型企业，也面临着行业快速发展相伴而来的机会与威胁。论文基于IFE矩阵、EFE矩阵，结合SWOT分析法对X公司的战略进行分析，根据分析结果尝试为X公司制定相适应的发展战略。
【Abstract】With the continuous expansion of market demand， China's software agent industry gradually presents a competitive situation， and it is becoming increasingly fierce. As a medium-sized enterprise in the industry， X company is also facing opportunities and threats accompanied by the rapid development of the industry. Based on the IFE matrix and EFE matrix， combined with SWOT analysis method， this paper analyzes the strategy of X company， and tries to formulate a suitable development strategy for X company according to the analysis results.
【关键词】IFE矩阵;EFE矩阵;SWOT分析;发展战略
【Keywords】IFE matrix; EFE matrix; SWOT analysis; development strategy
【中图分类号】F272 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2020）10-0078-03
1 引言
当前，随着我国5G应用推广的不断加速，软件和信息技术服务业呈现稳步向好趋势。作为行业一员，X公司自2009年起与国内领先的教育软件类上市公司达成战略合作协议，成为上述公司在江苏地区的核心伙伴，但是，自2019年以来面对复杂多变的国内外环境和因疫情影响不断加大的经济下行压力，X公司同样面临困境，是否坚持推进转型升级，尝试不断拓展融合应用，以及如何主动加强产业链协作，整合上下游和跨领域资源，持续提升盈利能力和增强核心竞争力，都是X公司需要思考的发展问题。本文受江苏省高职院校青年教师企业实践培训项目资助，深入学习了解了X公司现状，并基于IFE矩阵、EFE矩阵进行分析，尝试为X公司发展献计献策，并希望为同类型的企业发展提供借鉴。
2 X公司的IFE矩阵和EFE矩阵分析
2.1 IFE矩阵和EFE矩阵概述
IFE（Internal Factor Evaluation）矩阵，作为内部因素评价矩阵，主要通过对企业内部环境的优劣势分析寻找企业发展内因。EFE（External Factor Evaluation）矩阵，作为外部因素评价矩阵，主要通过对企业外部存在的机会与威胁梳理，探讨外部环境对企业发展的影响。
针对X公司的评价方法，可按以下五个步骤进行：①列出在内部（外部）分析过程中确定的关键因素;②为每个因素赋予权重;③为各因素评分;④用每个因素的权重乘以它的评分，即得到每个因素的加权分;⑤将所有因素的加权分相加，得到X公司的总加权分。
2.2 X公司的IFE矩阵分析
结合五个步骤，X公司管理层为公司10种不同内部影响因素赋予不同的权重，取权重平均值，按照影响程度打分，最终形成加权得分，具体如表1所示。
综合以上，X公司IFE矩阵最终得分为3.08，高于行业平均水平2.5，说明X公司在行业中处于优势地位。
2.3 X公司的EFE矩阵分析
同样，结合五个步骤，X公司管理层为公司10种不同外部影响因素赋予不同的权重，取权重平均值，按照影响程度打分，最终形成加权得分，具体如表2所示。
综合以上，X公司EFE矩阵最终得分为2.52，以微弱优势高于行业平均水平2.5，相较行业，X公司优势地位不突出。
2.4 X公司的内、外部矩阵分析
结合上文得知，X公司IFE矩阵最终得分为3.08，EFE矩阵最终得分为2.52，根据IE矩阵进行分析，具体如表3所示。
结合IE矩阵，X公司的分析结果落入Ⅳ象限，落入Ⅳ象限的业务应被视为增长型和建立型（grow and build）业务。结合X公司实际，所以应采取加强型战略（市场渗透、市场开发和产品开发）或一体化战略（前向一体化、后向一体化和横向一体化）或投资/扩展战略。
3 X公司的SWOT分析及战略选择
X公司的具体战略选择还需要结合SWOT分析进一步确定。对X公司的SWOT分析具体如表4所示。
综上所述，X公司面对优势与机会，可以深度挖掘老客户需求，增加产品品类，提供新业务。采用后向一体化战略，提高企业自身综合实力。当然，公司的快速发展还需要进一步强化技术力量，对部分代理产品线采取收缩策略，逐步侧重自身有话语权的业务范畴。因而，本文认为比较适合X公司的战略选择为后向一体化战略。
4 X公司发展战略的实施、保障
4.1 X公司发展战略的实施
制定好公司发展战略之后，X公司需要进一步明确如何有条理地对战略计划进行设定与推进。一方面，X公司需要进一步明确战略实施的指挥方式与组织架构，抓住战略实施关键点，在战略实施过程中，因内外环境变化而引发的战略实施结果不如预期等情况时，能及时作出调整与控制;另一方面，要从人力资源、营销、软件开发及财务四个维度进行职能战略的反向监督与补位，只有这样，公司的发展战略实施才有充足的实践价值。
4.2 X公司发展战略的保障
企业发展战略是否有优秀的组织文化做支撑也非常重要，组织文化作为隐形资产，对公司的发展具有导向、约束、激励的作用，能够有效地凝聚员工，为共同的发展目标奋斗。组织架构只有与公司发展战略目标相契合，才能做好战略实施的服务工作。此外，核心竞争力的形成依靠多种途径，关键点在于公司能够厘清自身现有资源与市场机会的关系，能否快速地缩小市场所需资源与自身资源之间的距离。对于X公司而言，可以从以下几方面培育自身核心竞争力：①提高销售人员的市场调研能力，能及时将市场需求反馈回公司;②增加研发投入，挖掘优秀的研发团队带头人，建立研发团队;③充分运用自身体量一般、快速灵活的特点，寻找未被体量大的公司挖掘的市场，抓住细分市场，深耕细作。
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