刘冀
【摘 要】高校教学水平的高低在一定出程度上受到后勤管理工作的影响，如何有效利用物联网的优势，实现高校后勤的有效管理，成为高校相关后勤管理人员需要思考的一大难题，必须要给予高度重视。鉴于此，论文重点就物联网趋势下高校后勤管理的问题及对策进行研究分析，以供参考和借鉴。
【Abstract】Logistics management affects the college teaching level in a certain extent， how to effectively use the advantages of networking， to achieve effective management of university logistics， has become a major problem related to logistics management personnel in colleges and universities need to ponder， must attach great importance to. In view of this， the thesis focuses on the problems and countermeasures of logistics management in universities under the trend of internet of things， for reference.
【关键词】物联网；趋势；高校后勤；问题；对策
【Keywords】 internet of things； trend； university logistics； problems； countermeasures
【中图分类号】G474 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2017）07-0003-02
1 引言
随着我国教育事业的不断发展，给高校管理工作提出了新的要求。高校后勤管理作为一项重要的管理工作，提高其管理水平显得尤为关键。然而传统的高校后勤管理工作存在较多的缺陷，不仅影响了高校管理水平的提高，同时对于教学水平的提高也造成了一定程度的影响。而随着物联网技术的出现，使得高校后勤管理工作发生了转机，不仅提高了后勤管理水平，而且为促进高校教学水平的提高也奠定了坚实的基础。
2 物联网概述
信息时代的来临，使我们进入到了物联网时代。所谓物联网，就是指通过信息技术的手段实现物品与互联网的结合，从而方便了人们对各项物品的识别、监控和管理。物联网的出现不仅给人们的生活和工作提供了巨大的便利，同时对于高校各项管理水平的提高也起到了重要的促进作用[1]。物联网包括以下三方面特征：第一，智能性。通过物联网可以实现对各项物品的智能化管理，其中包括大量数据信息的处理和存储，从而节省了大量的劳动力；第二，感知性。传统的管理方式受到时间和空间的制约，导致管理水平相对较低。而物联网具有全面感知的特征，可以通过二维码、传感器等途径，对物品信息进行有效识别和管理，从而给人们提供了巨大便利；第三，可靠性。物联网还具有可靠性强特征，人们可以通过互联网将物品进行传递，有效降低了实体物品传递过程中存在的风险，同时也提高了传递效率。
3 物联网趋势下高校后勤管理的优势
3.1 资金收入和发放
首先，在高校后勤管理中，资金的收入和发放较为复杂，由于涉及的资金种类较多，需要管理的范围较大，所以需要较多的人员。这种管理方式不仅增加了高校后勤的劳动力，而且管理效率相对低下。而物联网的出现，使得高校后勤资金管理更加高效，通过将各项信息数据进行录用，即可高效完成对资金的各项管理，从而极大地降低了风险的发生概率。
3.2 信息档案管理
传统的高校档案管理存在较多缺陷，不仅耗时，而且费力。而物联网趋势下高校后勤档案管理可以实现信息化，通过信息化的转化，不仅极大地提高了管理效率，而且避免了纸质档案丢失所造成的困扰，使得档案永久存在。
3.3 高校餐饮方面
在高校学生食堂餐饮管理中，学生大都使用饭卡进行统一消费，而在饭卡的充值中，学生只能通过携带现金去找相关的后勤管理人员，以完成饭卡的充值工作。如果遇到管理人员下班或休班时，学生便无法进行充值，这就给学生造成了巨大的不便。而物联网趋势下，高校后勤的各项管理工作实现了信息化，通过各项APP软件，可完成相关管理费用的缴纳和办取，即学生可以通过网络渠道进行饭卡的充值，不受时间和空间的制约，不仅给学生提供了巨大便利，同时也给高校后勤管理水平的提高奠定了基础。
3.4 医疗卫生服务
医疗卫生是高校后勤管理中的重点工作，物联网时代的到来，使得高校医疗卫生服务更加便捷。通过物联网的应用，全校师生可以随时查看自己的健康状况，同时高校医疗卫生部门也可第一时间了解到他们的健康状况，并且进行相关的分类和管理。另外，学生可以通过物联网掌握自己每天的运动量，并结合医疗卫生健康分析，做出正确的调整，从而提高自身的健康状况。
4 物联网趋势下高校后勤管理存在的问题及对策
4.1 加强对后勤管理人员信息素质的培训
近年来，高校后勤管理人员综合素质得到了显着提高，但是物联网趋势下，对后勤管理人员的信息化水平提出了更高的要求。为了更好地完成高校后勤管理工作，需要对后勤管理人员进行信息素质的强化。目前，很多高校的后勤管理人员在管理工作上水平较高，但是对于信息化操作能力有限，对此，高校后勤负责人必须要对此给予高度重视，重点放在提高管理人员信息素质上，做到以下三点：第一，提高招聘门槛。就高校后勤管理而言，是一项专业素质要求较高的工作，同时必须要要求其掌握相关的物联网技术[2]，以达到物联网趋势下高校后勤管理的实质性目的。因此，在进行管理人员招聘时，要对人员的管理素养和物联网知识进行衡量，确保素质达标后，再进行招录，从而提高高校后勤管理水平；第二，加强培训。物联网趋势下高校后勤管理工作尽管十分便利，但是要求管理人员必须要掌握相关物联网专业操作知识，所以高校要定期对后勤管理人员进行培训，以不断提高他们的物联网专业知识，从而适应物联网时代对高校后勤管理人员的需求；第三，建立绩效考核机制。通过绩效考核手段，对高校后勤管理人员进行定期考核，目的在于提高他们的工作积极性，从而切实提高高校后勤管理水平。
4.2 提高高校后勤服务办事效率
物联网时代的到来，虽然给高校后勤管理提供了巨大便利，但是仍然存在一定的缺陷，即后勤服务尚未简化统一。针对这一问题，提出以下解决措施：第一，构建物联网校园一卡通。上文分析了学生卡较多所造成的困扰，针对这一情况，学校可以积极完善物联网校园一卡通，实现多种学生卡于一身，让学生的校园生活更加便捷，同时也减轻后勤管理工作的困扰；第二，提高后勤管理效率。针对学生挂失补办情况，相关后勤管理部门要提高办事效率，将学生的困扰降至最低。
4.3 改进高校后勤管理模式
高校后勤传统的管理模式不能适应物联网趋势下高校后勤管理水平的提高，所以对高校后勤管理模式的改进十分重要[3]。在物联网趋势下高校后勤管理的改革中，自由市场模式是其主要选择，社会企业是生产者，消费者是学校或师生，可以直接购买后勤服务产品，选择生产者、安排服务。在自由市场模式中，通过向社会企业招标，与中标者签订合同，高校将许多后勤服务产品择优发包，并由中标者提供后勤服务产品。该模式引进、借助优秀社会力量，为高校提供服务，从而形成一种有效的制度安排。同时，自由市场模式对制度环境的要求较高，需要较高的市场成熟度、健全的法律制度，从而在良好的市场环境中实现自由竞争，确保市场的高效性、有效性[4]。
5 结语
综上所述，高校后勤管理与高校教学水平的提高有着关键性联系，随着物联网时代的到来，给高校后勤管理提供了便利，同时也带来了挑战。为了在物联网趋势下提高高校后勤管理水平，需要高校后勤方面做到三方面要求，即提高后勤管理人员综合素质、实现高校后勤服务的化简统一以及避免后勤服务与商业挂钩，通过采取这三方面措施，可以有效提高物联网趋势下高校后勤管理水平，从而促进高校教学工作的顺利开展。
【参考文献】
【1】赖文渊.物联网趋势下高校后勤管理研究[J].教育现代化，2017（13）：119-120+139.
【2】高俊祥.高校后勤物联网管理的建设研究[J].电子制作，2014（24）：127-128.
【3】王武海.论数字化革命背景下中国高校后勤管理方式的变革[J].陕西师范大学学报（哲学社会科学版），2013（02）：171-176.
【4】刘春阳，胡勇军，黄书诗.大学文化视野下的高校后勤管理服务研究[J].高教探索，2014（06）：26-28+70.
