福建省泉州市鲤城区剑影西湖幼儿园 赖丽珊

一、做好后勤人员管理工作，要先人后己，勤字当头

1.勤观察，及时发现存在的问题隐患和幼儿、教师、家长的所需；

2.勤服务，主动给幼儿、教师、家长提供服务，不怕麻烦；

3.勤沟通，主动与幼儿园其他各部门进行沟通，及时完善后勤人员管理体系和工作方式等；

4.勤思考，及时梳理管理中存在的问题，总结经验；

5.勤学习，后勤人员管理是一门学问，要从学习中完善，从学习中提升。从效率和效果上下功夫。

幼儿园的后勤保育工作是整个幼儿园后勤保障工作的重要内容之一。主要是照顾幼儿的衣、食、住、行；给幼儿创造良好的生活条件；相关的保育设施也要在这个过程中不断的完善，这就要人、财、物三个因素不断地配合。后勤活动有很多大量烦琐的工作内容，这些工作不是一个人、一个部门就能够独立完成的，要各个部门和人员相互配合。幼儿园的后勤工作和学校的后勤管理工作还有很大的不同，幼儿的自理能力有时候很低，幼儿园不仅要给幼儿提供良好的学习环境，还要给幼儿提供良好的生活环境。要想做好后勤的保育工作，后勤人员的素质是很重要的，后勤人员的管理要有自己的条理性，要合理地分配工作内容，合理地进行学生的生活管理，给学生提供优质的膳食保障和生活环境创设。

我园运用此次的后勤考评作为良好的契机，找到平时工作中出现的问题：比如在平时工作中绿化和美化现象要不断加强，还有绿色植物的选择要注意。幼儿很小，他们对有些植物的气味很敏感。后勤在进行绿化的时候要考虑到这个因素；还有档案材料的整理规范化，在工作中严格地按照条例来执行，本着求真务实的工作态度，做好后勤的管理工作，为幼儿进行服务，站在家长的角度思考问题，让幼儿可以得到全面的发展。

后勤工作人员不仅仅要和老师有交流，和幼儿也要有很多的交流，虽然只是工作人员不是幼儿园的老师，但是幼儿在发展阶段对于成人的模仿是他们的天性。幼儿喜欢模仿他们身边人的一些行为，后勤教师的言行在很大程度上对幼儿有潜移默化的影响，所以要不断地提高幼儿园后勤工作人员的工作能力，运用科学合理的工作方式，多了解一些幼儿的实际情况，在不断学习和创新的过程中来加强工作方式的合理化以及工作效率的最大化。

二、提高后勤管理人员素质提高

1.饱满的工作热情。

幼儿园的后勤服务只能有四点：一是给幼儿创新良好学习和生活环境，为保育工作的实施打下坚实的基础；二是要对相关的设施进行完善，定期地检查，做好现行工作；三是要为幼儿和幼师服务，给幼师创造良好的工作环境；四是管好幼儿园的财产，把资源合理配备，形成资源优化体制。后勤员工在工作中要树立服务意识，调整自己的工作积极性，在开展本职工作的时候，严格的规范自己的行为，工作中要灵活思想，能对于有些工作问题进行思考，总结高效的工作方法，给孩子和老师提供优质的服务。

2.提高管理人员的文化素养。

管理和服务是同等重要的，在进行管理的同时我们也要开展服务。一个人的素质和他能力之间有着很重要的关系，管理制度要不断地健全，这是我们开展教育教学的关键，在管理的时候都是行政和管理并重的。现代化的管理手段是幼儿园管理的一个重要项目，幼儿园管理人员要加强自身的素质，提高自己待人接物的能力和与小朋友沟通的能力，让工作人员在实际工作中进行自我总结，了解工作中经常出现的状况，进行有效总结。所以要拓宽员工的学习范围，运用走出去和引进来的方式来开展员工素质培养，多带员工参观一下其他幼儿园，看看其他园区的管理模式。还要多组织学习和多开展工作交流会，让员工素质得到飞速提升。

3.提升后勤管理水平。

后期的管理要和幼儿园的建设有联系，在开展管理的时候要得到园领导的充分重视，领导的重视度才能决定工作的重点，这样才能够发挥后勤团队的凝聚力和工作效率。不要把后勤人员当成服务人员，要充分地尊重后勤人员的工作，全园都要把他们当成教职员工的重要组成部分；后勤管理人员的工作环境要有所改善，对于后勤团体内部的人员关系以及和老师领导之间的关系也要不断地进行协调，让和谐的人际关系来提高团队的凝聚力，开展后勤优质服务的必要条件是人员的稳定和人心的凝聚力。各项规章制度的建立也要有其人性化的内容。对于工作目标要实行层层落实，这样才能够保证具体工作具体落实，明确责任、赏罚分明，管理人员的服务质量才能有所提高。

三、培养员工的主动工作意识

当幼儿园工作人员的服务意识增强时，他们的工作自信心也会增大，他们自己会在工作中寻找方法来提高工作效率，每天可以保质保量地完成工作任务；在开展工作的时候要考虑大局利益。在工作中要做到主动、热情、耐心、周到。本着一切为了孩子的原则，给孩子营造一个美好和谐的学习环境和学习氛围，这是开展教育工作的最终奋斗目标。任何一个岗位都是人员自我展示的平台，在专业务实态度的领导之下，通过学习和探索，让自己的工作有一个质的飞跃，同时人生也会变得更加丰富多彩。

幼儿园的后勤工作是一项非常复杂的服务性工作，大到园舍场地的绿化维修，小至锅碗瓢勺，还有孩子的吃、喝、拉、撒、睡等，可真算是千头万绪。要加强后勤人员个人素质，给幼儿营造良好的学习氛围，提高幼儿园的卫生保健水平，充分利用家长资源促进幼儿园的后勤人员管理。