宁翠玲
摘 要： 根据高职商务日语专业的定位和培养目标，其核心在于培养受教育者的实践运用能力，这是语言教学的本义和灵魂。对于外语学习者来说，提高交际能力必须首先培养一定的语言能力，语言的交际特点决定了语言能力必须在实际运用中培养，才有可能最终发展成为交际能力。因此，本着以实践为原则，通过实践教学打好语言基础，掌握所学语言知识和运用这些知识的技能、技巧，使之逐步转化成为一种能力——交际能力，这是教学指导思想。
关键词： 商务日语 交际能力 实践教学模式
改革开放以来，中日两国的交流日益增多，两国间的经济贸易和商务活动迅速开展。近年来，日本许多企业纷纷来中国投资建厂，提供了大量日语就业岗位，对日语人才的需求日益增加。于是，社会上出现了急需日语人才而又供不应求的现象，这大大激发了众多社会青年和大学生学习日语的热情。在此背景下，以往单纯的“日本语言”专业所培养出来的理论性人才，无论是层次定位、知识架构、专业面向方面都不足以应对急剧变化的市场需求因此根据高职日语人才培养目标对教学做出调整和创新，改变以往日语教学中单一的语言文字讲解、所学内容过于滞后的现象，向着既会日语又具备较强的综合性交际能力的人才发展方向转变，探究新的实践性教学模式是新时代素质教育的必然趋势。它能够让学生在做中学，大大提高学生的学习兴趣和交际能力，实现本专业培养应用型人才的目标。
一、传统商务日语教学模式存在的不足
（一）教学模式单一。
根据高职高专日语培养方案，商务日语旨在培养具有较扎实的日语语言基础，掌握听、说、读、写、译的基本技能，熟悉日本企业的商务礼仪及文化习惯，具备基本的国际贸易知识和操作能力，有着良好的职业道德及吃苦耐劳精神的复合型一线实用人才。然而传统教学模式主要以教师为中心，以讲解日语词汇、语法句型和商贸知识为主的“满堂灌”，对学生的要求基本体现在理论知识的掌握，缺乏实践应用能力的训练。因此，出现了大部分日语学生在“读”“写”方面比较扎实，而“听”“说”方面不足的“哑巴日语”的现象。
（二）教学方法单调乏味。
商务日语是一门实用性日语课程，以日语交际能力的培养为重心。但目前高职院校开设的商务日语课程，没有准确地理解商务日语课程的精髓，忽略了实践部分的训练，导致教学过程重理论轻实践，重知识轻能力。再加上传统教学理念的深入，教师在授课时侧重讲单词、语法句型，要求学生流利地背诵课文内容、熟悉语法规则，整个过程教师讲、学生听的单调乏味的教学方法，使商务日语课程的重心偏离。因此，商务日语交际能力的教学模式改革已经势在必行。
二、商务日语交际能力的教学模式改革与实践
高职商务日语的教学目标是为企业培养出符合要求的复合型一线人才。为了实现这一教学目标，改变传统教学方法，使用多元化教学手段，利用多媒体等现代教学设备，开设第二课堂和建立有效的评价机制等改革措施，提高学生的商务日语的交际能力，从而为就业打下坚实的基础。
（一）应用多元化教学模式。
1.情景会话教学模式
情景教学可以引导学生自主学习，培养学生在商务情景中灵活运用日语的表达能力，让原本枯燥的语言课堂丰富起来，在潜移默化中激发学生的日语交流热情，提高商务交际技巧。比如，在学习新课前，教师可以根据课程内容设计情景会话，对人物、目的等进行详细说明，给学生分发角色卡，让学生按规定的情景扮演角色，要求学生语言符合规定角色的身份，并在课下做好充分的准备工作，课上进行表演。由学生及老师进行点评。通过这种情景教学模式，把书本知识应用到现实会话场景中，增强学生对知识的感性认识，巩固学生对知识的掌握和应用，给学生提供表现的空间，创造语言环境。激发学生用日语交流的冲动，学会倾听对方的日语表达，提高对话的应变能力。
2.案例教学模式
案例教学法是一种行之有效的模拟实践教学方法，通过案例分析，学生更形象地了解商务情景、商务礼节、商务习惯和市场动态等。因为具有培养学生沟通能力、解决问题能力的突出效果，所以在教学中被广泛使用。商务日语更接近“企业日语”，除了商贸函电以为，更广泛涉及办公、文秘、报关等很多领域，通过设置案例，将实际工作场景带入课堂，可以让学生更直观地理解企业的工作流程，培养学生的综合语言运用能力。
（二）多媒体辅助教学法。
营造语言环境，发展交际能力，现代化手段是不可缺少的。其中多媒体技术的引入为日语教学提供了语言实践的情景。将文本、声音、图像、动漫等效果结合，使教学内容生动、形象、具体地展现在学生的眼前，激发学生的学习兴趣，加深对知识的印象和理解，最终实现提高学生语言应用能力的教学目标。
利用多媒体设备播放日本原版影片及录像节目、漫画故事等，让学生身临其境，进入角色，换位演练，感受日语全方位的表达方式。这需要对教学过程的整体设计，在教学环境中适当引入才能达到最佳教学效果。
（三）设置第二课堂，开展多样的交际活动。
日语的学习不仅限于课内，还必须利用各种手段，创造条件，通过多方面交流增强学生的语言表达技巧，提高交际能力。笔者主要以表演节目等形式带领学生展开第二课堂。例如：组织背诵小组，每周挑选一天对各小组的背诵进行检测记录，对背诵好的小组加以鼓励。另外，选出音乐小组，负责每周一歌活动，让学生在娱乐中学习日语，掌握日语最新词汇。由于一些学生学习态度被动，懒得开口说日语，因此针对这样的情况，可以制定比较硬性的规定，比如，每周五定为全班日语日，让学生互相监督。在这一天里，每位学生必须用日语沟通交流，违反规定者要进行处罚，当然老师必须带头遵守规定。在一个学期内定期举办日语沙龙或邀请有日企工作经验的人员向学生介绍日企工作流程。
虽说是第二课堂，但是这些活动都离不开老师的指导和参与。通过各式各样的活动提高学生的学习热情，增进学生之间的交流，为缺少日语语言环境的学生提供一个语言的平台。如果学生踊跃参与，就一定会取得良好的效果，使学生交流起来越来越自然，越来越轻松。
（四）建立创新式作业和评价机制。
1.课后作业，实践演练——为使教学真正实现“知情意行”的统一，必须使学生带着课堂上学到的理论知识回到实践中分析问题、解决问题；或进入开放式的练习，该练习不是简单的模仿性作业，而是对书本上的练习进行适当改良或另行设计等。
2.评价激励，完善教学模式——考核评价是教学过程中的一个重要环节，科学的考核机制对于促进学生的全面发展具有不可替代的作用。对学生的评价必须在一定的情境中，在一定的过程中进行，通过学生活动评价学生的实践能力、创新精神。对学生的评价不仅要注重结果，还要注重发展和过程，使发展和过程成为评价的一个组成部分。
三、结语
如何提高学生商务日语交际能力是高职院校日语教师面临的一个重要的课题，无论是教学方法还是传授思路方面都需要改进。在今后的教学中我们将继续本课题的研究，旨在提高学生商务日语的交际能力，这是一项复杂而艰巨的工作，需要教学工作者不断探索和研究。
参考文献：
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