邵环宇 ，高翔 ，刘峰
（1.徐州工程学院，江苏徐州 221000；2.中国民主建国会徐州市委员会，江苏徐州 221000）
大学生作为青年创业军中的主力，近些年在人数上又翻了一番，然而，成功创业的大学生人数平均却低于百分之五。一方面是因为资金方面的因素，但另一方面更重要的是人际管理能力、情绪、意志力和责任感等影响因素，这些都已逐步成为影响大学生创业的主要主观因素。根据东北师范大学《中国大学生就业创业发展报告·2016—2017》显示，在影响大学生创业的主观因素中包括创新精神、合作意识以及责任感，而这些主观因素正是情商的体现。为此，在高校教育中应该把创业情商的培养当成重要内容。
1 创业情商的重要作用
1.1 提高创业的成功率
所谓情商也就是情感上的智商，它的最初提出者是美国的心理学家约翰和彼得，但当时社会对它的关注还较少。直到1995年丹尼尔·戈尔的《情商：为什么情商比智商更重要》一书出版后，社会公众才对情商展开大量研究。情商的内容有自我管理与激励、自我了解、他人情绪的识别以及人际关系的处理等。而具体到创业情商来说，其实就是某个人的情商在创业过程中的真实反映。一个人在创业中的心态与他能否创业成功有着很大的关系，而一个人的创业心态又取决于创业者情绪的把控以及情绪的调整，在很多创业失败的案例中，大都离不开创业者的心态变化。从这里我们可以看出，情商和智商最重要的一个区别在于创业者是否具有掌控自我情绪的能力。若是一个人的情绪得不到有效管控，那么他的身心将会受到很大的影响，从而无法保持良好的学习、工作和生活状态。就拿创业来说，难免会遇到各种各样的障碍和波折，如果在这个过程中无法及时调整情绪，那么将会保持一种低迷的心态，就很可能会导致失败。另一方面，创业者在最开始的时候往往充满信心，说话总是趾高气扬，没有顾及团队内的沟通与交流，导致团队内的信息交换中断，甚至是团队处于瓦解的边缘，最终导致创业失败。究其原因，其实是因为团队人员在沟通时不注意沟通的技巧，只顾自我情绪，从而相互之间产生矛盾，最终导致团队的瓦解而致使失败。所以说大学生创业的成败与否在很大程度上取决于创业者的情绪是否能够得到有效地把控与调节，只要过了心态这一关，将会对创业的成功起到促进作用。
1.2 造就更高的创业高度
作为一名成功的创业者，他们往往对自己所要做的事情非常的清楚，他们会主动地去做一件事，而不是被动地要求去做，只有这样才能更好地得到别人的满意。长此以往，责任心与公德心便自然而然养成了，而这些品质将会推动着他们的创业道路越走越远，越走越成功。仅靠一个人是很难成功的，成功往往是互利共赢模式下的成功，在这种模式下，靠的是团队的良好协作，而这就有赖于构建良好的团队关系，而这些关系正式创业质量的重要影响因素。此外，一名成功的创业者往往能够做到目标的全神贯注并且精于目标。而就大学生创业来说，这种对目标的专注是极其重要的，它在促进创业成功的同时还有利于造就未来更高的创业高度。
2 大学生创业中的问题
2.1 缺乏团队精神，自我意识较差
目前，大学生基本都是“90后”，他们的表现欲和自尊心都很强，并且都特别希望通过自己的努力获得他人的赞许与认可，成为一名真正的人才。然而就“90后”来说，大都是独生子女，从小都有很多人围着转，因此个性和自由主义较强，受到这些因素的长期影响，导致他们通常不具备良好的团队协助能力，在团队建设中往往会忽略他人的意见而倾向于个人主义，用个人的主观判断去考量事情。与此同时，一些大学生的自我意识较差，因此在对自我进行剖析时不够深刻和全面，在创业项目的选择和行业发展趋势的判断上还比较盲目。
2.2 缺乏情绪自控，交流能力较差
在创业的大学生中，大部分人都缺乏良好的情绪自控能力，在有人提出反对声音时，不愿与反对的声音进行有效的交流。根据有关调查发现，人际沟通能力是大学生创业过程中最难的问题。许多创业大学生不愿直视创业中的矛盾，对反对的声音也置之不理，不会换位思考，在遇到更难的问题时甚至还会出现情绪上的失控。
2.3 社会责任感不强，缺乏自我激励
目前，许多创业大学生的社会责任感都不强，一大半的创业大学生认为获得经济效益和人身自由的享受就是创业的目的所在，只有四分之一的创业大学生认为社会财富的凝聚，为社会做出贡献才是创业的目的所在。为此，在创业活动中常常会见到不诚实守信、拖欠工资、奉行个人主义等现象，为了在短时间内追求更大的经济效率，产品的质量良莠不齐，甚至还有以次充好和假冒伪劣的现象。此外，很多大学生过于依赖国家、学校和家庭等的支持，然而自信心却不强，不善于进行自我激励，为此一旦遇到障碍，就会进行抱怨，甚至是自我放弃。
3 培养大学生创业情商的内容
3.1 强化训练自我意识，培养创业责任感
所谓自我意识，实际上就是自己对自己的认识与评价，内容主要有个人特征、心理倾向以及心理过程。自我意识是树立自信心的基础，也是调控自我行为和思想的前提。创业过程中不论是过于自大还是畏首畏尾，都很难对自我以及创业有一个清晰的认识。然而，通过大学生创业教育，强化训练大学生的自我意识，则可以使大学生清晰的认识自我，同时也能对当下的发展局势有一个清晰的认识，有助于他们正确价值观和人生观的树立，同时养成创业的使命感和责任感。
3.2 强化训练情绪的管控，培养交流的能力
良好的情绪管理能力有助于自我掌控，通过合理的调节改善情绪，在面对矛盾时能够通过自我排解而避免矛盾的大化。同时，还能通过打趣等方式改善心理上的紧张状态。大学生创业不是一个人能够完成的，它需要各种不同技能与知识的人一起合作。在大学生创业团队中，每个人的性格、特点、能力以及观点是不可能完全相同的，此时就需要良好的协调能力来做好团队的协调工作，通过协调不同的想法来保持团队的有效协助，从而保障创业活动的顺利进行。在创业中难免会遇到很难抉择的时刻，遇到这种情况时大脑的冷静是非常重要的，通过自我情绪的良好把控来保障决策的理智性。此外，情绪具有一定的感染性，个人的情绪不仅会对自己造成影响，还会对团队内的其他人造成影响，从而对团队的工作效率造成影响，为此在进行大学生创业教育中一定要训练大学生的情绪管控能力，培养大学生的交流能力，以便团队更好地交流与营造良好的氛围。
3.3 强化训练自我激励能力，培养良好的意志力
创业的道路是困难的，也是艰辛的。对大学生来说，不管是选择项目的创业初期，还是决策选择的创业中期，乃至资金运筹等，都是巨大的挑战，他们需要承受巨大的心理压力，需要仍然保持饱满的创业热情，需要保持满满的创业信心。为此，在高校大学生创业教育中，要强化训练学生的自我激励能力，培养他们良好的意志力，只有这样才能使他们在创业的过程中能够勇往直前，即使遇到再大的磨难也能够迎难而上。
4 培养大学生创业情商的路径
4.1 树立创业教育的新思想，重视培养大学生的创业情商
“以人为本”的理念应该是进行大学生创业教育必须遵循的理念，在创业教育中应该突出创业情商的重要地位，同时尊重学生的主体性，为学生构建良好的情商教育环境，引导大学生学会自我管理、独立思考和自主学习，重视培养学生乐观向上和敢拼敢闯的心态，同时引导大学生学会管控自己的情绪。此外，还应将创业情商的培养贯穿到整个高等教育，做到培养的全过程性。
4.2 构建健全的创业教育体系，将创业情商的培养落到实处
课程内容的安排、师资力量以及教学模式都是培养大学生创业情商的重要方面，就内容的安排来说，要以学生的兴趣爱好为基础，根据学生的实际需求选择针对性强的培养材料，并按照学生的发展阶段分配不同的培养内容；就师资力量来说，尽可能地选择创业理论和创业实践经验都丰富的教师，这样能够通过教师的亲身经历感染学生，更具教育意义和影响力；就教学模式来说，要把学生作为教学的中心，通过模式的调整使学生的接受程度不断地提高，常见的有案例分析、情境模拟、小组辩论等。
4.3 加大创业实践教育的力度，全方位提高学生的综合素质
为了更好地扶持和引导大学生的创业教育，高校可以出台一些扶持政策与文件，为大学生创业提供创业园或创业基地等，让大学生在创业园或创业基地的实践过程中学习，用实践引导大学生逐步养成良好的创业情商。与此同时，还可借助社会实践活动的机会带领学生观摩创业一线，并从中学习，如创业的具体情况、如何进行团队沟通、如何管控情绪等。
5 结语
综上所述，大学生创业情商在大学生的创业过程中具有重要的作用，直接影响着大学生的创业成功率，为此高校在进行大学生创业教育时要意识到创业情商的重要性，重视创业情商的培养，全方位提高大学生的创业综合素质。
