尽管Soul的用户量已经挤入头部，但挑战依旧不容忽视。

首先是产品内容层面。基于兴趣的智能匹配模式并非首创，天花板较低，如何增强自身的差异性，增加用户的使用时长，仍是Soul的重要命题。目前，互联网流量增长红利已经逐渐消失，转而进入存量时代，各平台更是看中移动社交平台这一流量重要入口，纷纷入局，进一步推高了获客成本。而用户规模增长，社区的氛围也会发生变化，能否抢夺用户的注意力是所有平台的必答题。

Soul的“群聊派对”内容质量存疑

为了吸引新用户，Soul选择大量投放广告，这也是造成Soul亏损的主要原因。2019年和2020年，soul的营销支出分别为1 97亿元和602亿元，是同期营收的2.78倍和1.21倍。上市前Soul进一步加大营销投放，2021年第一季度，营销支出为4 60亿元，是同期营收的1.93倍，远超过上年同期5240万元的营销支出。

而陌生人社交赛道内容同质化这一通病，也让留住用户变得更加困难。这就要求SOul在用户增长的同时，保持产品的年轻化。对此SOul也有新动作，比如入局音频社交。在Clubhouse短暂走红后，市场纷纷猜测哪家公司能在中国复制Clubhouse的模式，Soul也不落于人推出“群聊派对”，虽然还在内测阶段，但由于准入门槛较低，内容质量并不高，成效如何仍难下定论。

图片+文字的社交方式也成为新潮

其次是安全监管问题，伴随着用户增长，“杀猪盘”“软色情”“微商出没”等丑闻也不断涌现。

3月25日，有媒体报道称江苏常州一女生在Soul上认识一位“贵人”可以助其发财，最终被骗61万元：4月日日，《天天315》报道，陈女士在Soul上也遭遇了“杀猪盘”，在某博彩软件投入大笔资金后，对方消失……

“涉黄”更是另一个难以根除的问题，2019年6月，国家网信办会同有关部门，依法打击利用互联网传播淫秽色情和“软色情”内容的行为，严肃查处一批违法违规网站平台，SouL名列其中。随后，Soul被应用商城下架，主要原因在于曾允许未成年人访问应用禁止未成年人消费的内容。

尽管Soul采取了人工+机器双审核机制，但类似的案件仍然难以杜绝。尤其是多数骗局仅借助SouL搜罗潜在受害者，再将受害者带去其他平台实施犯罪，更增加了平台监管难度。如何彻底杜绝此类侵害用户的事件，仍是Soul及其他社交平台亟待解决的问题。

更重要的{，j然是来自巨头的威胁。就在Soul传出上市消息之时，探探也宣布创始人王宇和潘滢已退出公司具体管理事务，陌陌集团CEO王力将暂时兼任探探CEO-职。这意味着，陌生人社交赛道上的两位头部玩家已达成深度合并，合并后陌陌将拥有超5亿的用户体量，进一步压缩Soul的用户红利。

据艾媒咨询数据，自2015年起，中国陌生人社交用户规模持续上涨，预计2020年中国陌生人社交用户规模将达6 49亿人。市场的潜力吸引着实力雄厚的参赛者们跑步入场。近期，抖音也先后上线陌生人社交“抖一抖”功能和主打视频聊天的“朋友聊天室”功能，意图向陌生人社交和熟人社交进军;B站、虎牙也在借由直播和UGC推进群对群社交……

另外，还有不少小众新颖的陌生人社交产品出现，瞄准00后的“幸识”、定位在年轻人潮流兴趣平台的积目、主打高校交友的常青藤网恋和让年轻人自由表达的“鲱鱼罐头”等等，这些App必然会引走一部分流量，不容小觑。