路易斯·穆诺
有些人的仇恨情绪就像火山喷发，来得快，去得也快。有些人的仇恨情绪则像文火煲汤，看似不动声色，却稳定而持久。就让我们跟随心理学家和神经学家，来深入了解仇恨这种情绪产生的机制，学着用健康的方式，去管理和疏导自己的仇恨情绪。
| 确实存在着无缘无故的恨 |
一年一度的欧洲电视歌唱大赛，是欧洲规模最大、影响力最广的歌唱比赛，有非常多忠实的观众。在去年的5月13日，参加比赛的西班牙选手马奈尔·纳瓦罗，在演唱时却出现了惊人的一幕，他在唱副歌的时候把声音变成了鸡叫。毫无疑问的是，他在比赛中获得了最低分，但事情并没有就此结束，纳瓦罗比赛的视频被传到了网上，在那段时间里，每天都会有成千上万名网友在Twitter和Facebook上公开地谩骂和攻击纳瓦罗，他的个人社交账户也收到了无数充满恶意的信息。这些网友的行为并没有什幺明确的目的，他们之所以会这幺做仅仅是因为“他们乐意”。
在这个时代，网络为每个人心中的“仇恨者”提供了一个发泄的空间，而网络的匿名性，更是让这些仇恨者可以肆无忌惮地攻击他人。所以，在名人的社交账户和热点新闻事件的留言区里，永远都少不了充斥着谩骂和攻击的激烈言辞。有句话叫：“世界上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨”。但《心理月刊》上的一项研究显示，无缘无故的恨确实是存在的，因为那些会在网上肆意谩骂和攻击他人的人，其实根本就不在乎他攻击的对象是谁，他们只是要宣泄心中的怒气而已。
美国伊利诺亚大学的贾斯汀·赫普勒和同事做了一项实验，他们询问了志愿者对200件事物的态度，排除掉“大家都爱”和“大家都恨”的那些后，用剩下的选项设计了一个“态度倾向量表”，以此测试一个人总体上有多热爱或多憎恨这个世界。在测试中态度倾向为正向的人对世界有着较好的预期，不但能欣赏到世界的美好，也能对一些中性甚至负面的事件表示理解。而在测试中态度倾向为负向的人对世界有着较差的预期，他们对很多事物有着普遍的憎恶，也就是我们所说的“仇恨者”。
| 仇恨者遍地都是 |
并不是因为网络的出现，才导致社会上有这幺多的仇恨者，他们一直都存在，只是网络让我们更直观地见识到了他们的言行。就在几个月前，臭名昭着的前波黑萨尔维亚族领导人姆拉迪奇，终于因反人类罪和种族灭绝罪，被国际刑事法庭判处终身监禁。在上世纪90年代的波黑战争期间，姆拉迪奇率领部队杀害了逾10万民众。1995年，在他策划的斯雷布雷尼察大屠杀中，有8000余名穆斯林青年和孩童惨遭杀害，这是二战之后欧洲发生过最血腥的事件，姆拉迪奇也因此被人称作“波斯尼亚屠夫”。然而，即使是在法庭上，面对600多名出庭作证的战争受害者们，姆拉迪奇也并没有表现出丝毫的愧疚，仍在不耐烦地翻看着报纸。
去年，在西班牙南部城市阿尔梅里亚，也发生了一起群体性事件。冲突的起因是顾客觉得餐馆里卖的虾价格太高，于是向餐馆的服务生抱怨了几句，然而在双方争执的过程中，有一方突然用言语辱骂了对方的家人，于是，原本的口头争执就上升到了动武的程度，混乱中还有人用敲碎的啤酒瓶砸另一方的头，最终这场群架造成了多人重伤和轻伤，也对当地的旅游业造成了不好的影响。据这起事件的目击者称，当时现场状况非常可怕，那几位顾客和餐馆人员都打红了眼，看起来完全不像是受过教育的文明人，就像是一群野蛮人扭打在了一起。
去年年初，在马德里的一家医院里，一名男子因为与妻子发生了口角，竟然在一气之下抱着自己年仅一岁的女儿从楼上跳了下去，二人均因抢救无效而死亡。据目击者称，这对夫妻早上曾在病房里发生过剧烈的争吵，丈夫在盛怒之下对妻子叫嚣道：“我要让你知道什幺才是痛！”说完就抱着女儿从窗户一跃而下。
尽管这些都是比较极端的案例，但也由此可见，仇恨情绪的积累，再加上冲动的性格就可能酿成大祸。人的仇恨情绪就像一个弹簧，当受到外界不断的刺激时，仇恨值也在不断地积累，在积累到一个极限后就会突然爆发，导致人们做出一些很可怕的事情。
| 爱和恨只有一线之隔 |
人们总说“爱恨交织”，而根据《公共科学图书馆》期刊上一项最新的研究显示，人们控制“爱”和“恨”产生的神经回路，确实都在大脑的同一个区域。英国伦敦大学的神经生物学教授萨米尔·扎基，在研究中向17名志愿者展示了他们最讨厌的人和普通熟人的照片，然后通过功能核磁共振成像技术对其大脑进行扫描。通过比较两次大脑反应的差别，扎基教授发现，大脑的仇恨回路包括了大脑皮层和皮层下区域中的部分结构，和他们之前发现的大脑爱情回路有重叠。这似乎也解释了，为什幺人们在爱到极致和恨到极致的时候，都很容易做出失控的行为。
扎基教授表示：“虽然爱通常都被人们当作是一种美好的情感，而恨则被人们视作为不好的情感，需要受到控制、压抑和排除，但对生理学家来说，其实恨就是一种类似于爱的强烈情感，并没有太大的区别。”大脑在产生爱和恨这两种情绪时最大的不同就在于，产生爱时大脑皮层中和推理、判断相关的区域都处于不活动状态，而产生恨时只有大脑额叶皮层中一小块区域是不活跃的。所以，心中充满爱的人对他人的评论和判断往往较少，而充满恨的人需要通过判断、计算来决定如何伤害或报复他人。
| 易怒是缺乏自控力的表现 |
那些在一怒之下容易做出过激举动的人，可能是因为自控力出现了问题。每个人对未来都有一定的预期，如果现实没有达到他心中的预期，内心就会产生挫败感，一旦这种挫败感没有处理好，就有可能转化为一股怒气，最后爆发出来。比如，当有同事得到了你心仪已久的职位时，当你爱的人要和你分手时，当前面的车突然别了你一下，让你不得不急踩刹车时，你的心里一定会腾起一股无名火，甚至产生出想要报复的念头。这时如果你没有足够的自控力，真的去这幺做了，事后就会发现，报复不仅不能解决问题，还会带来更多的麻烦，那时后悔也来不及了。
早在上世纪60年代，美国哥伦比亚大学的心理学家沃尔特·米歇尔就做过一项有名的自控力研究——棉花糖实验。他邀请了500多名4岁左右的孩子来到实验室，并在孩子们面前放了一盘棉花糖，这对于孩子们来说是极具诱惑的食物。然后，他告诉孩子们说，他们可以选择立刻吃掉这些棉花糖，也可以选择等待一段时间再吃，如果他们能忍住20分钟不吃，最后就能得到双倍的棉花糖。
棉花糖实验考察的是学龄前儿童延迟满足的能力，这也是自控力的本质所在。这项实验对成年人来说并没有什幺难度，成年人已经从长期的校园和职场训练中培养出了延迟满足能力，懂得在即刻满足和长远利益之间权衡。但对4岁的孩子来说，棉花糖实验是个巨大的挑战。研究人员观察到，孩子们在这20分钟里开始变得焦躁不安，他们或是敲打桌子，或是将目光移到别处，有些孩子最后还是没忍住，吃掉了面前那香甜的棉花糖，但也有些孩子成功地熬过了这20分钟。
接下来，米歇尔团队对这500多名孩子进行了长达30年的跟踪研究，每隔10年就收集一次这些孩子在职业发展、身体健康、心理健康方面的信息。最后，研究者们发现，在棉花糖实验中坚持更长时间的孩子，在青少年时期也更容易集中注意力，更加聪明、独立、自信，在SAT考试中也取得了更高的分数。在他们成年后，他们达到了更高的教育水平，更少使用有风险的药物，体重指数也更加正常。
由此，米歇尔认为，自我控制力是人在工作、生活、健康方面取得成功的重要因素，而自我控制失败，则是这个时代主要的社会疾病之一。每个人都会有管不住自己的时候，只要合理地调整身心策略、身体状况和周遭环境，就能改善缺乏自控力的问题。
| 适当地发泄情绪有益健康 |
美国耶鲁大学的心理学教授罗伯特·斯坦伯格，在他的《仇恨心理》中表示，仇恨情绪的积累是一个过程。比如，当有人说了让我们不舒服的话时，我们一开始都会先忍在心里，但在接下来的日子里，我们会控制不住地反复去想这件事，每想到一次，心中的怒气就会增加一分，在怒气值达到了顶峰后，身边随便的哪件事和哪个人，都可能让我们的怒气爆发。所以，如果在人的心里刚开始有一些不满时，就能及时得到疏导，将负面情绪发泄出来，会比压抑住这种情绪更有益于人的身心健康。
除了通过健康、合理的方式来宣泄负面情绪，我们也可以学习一些情绪治疗的方法，以此来调整自己容易被怒气影响的思维和行为模式。美国心理学家保罗·瓦兹拉维克是情绪疗法的领军人物，他提出了一个观点：人所有的情绪都来源于认知，认知决定了情绪。认知即每个人看待事物的方式，它决定了人所有的感性认识、心态、信念和人理解事物的方式。当一个人的心中充满仇恨时，他的思维就会被仇恨所左右，甚至会带着恨意来看待整个世界，更严重的是，时间长了他甚至会相信世界对他也是带着恶意的，最后演变成为反社会人格。
所以，人们要及时扭转消极的思维模式，要知道情绪有起伏是正常的，但不要长时间沉浸在非理性的情绪中，要多给自己一些积极的心理暗示，尽量保持正面思考，不要在过度情绪化的情况下做任何决定，学会用一种更积极、更理性的态度来面对人生，才能收获更多的快乐，过上更有效率的生活和建立起更亲密的人际关系。
[译自西班牙《真有趣》]
