文 王斌

最近,中国联通与腾讯在深圳签署战略合作协议,双方将在已经开展的基础通信领域和3G特色业务领域等传统业务领域合作的基础上,进一步在合作开发、联合营销、支付渠道、通信信息服务等领域进行全面的战略合作,推动国内3G无线互联网行业的发展,包括探讨具有WCDMA优势的、共有知识产权的无线互联网新产品(如中国联通定制版的手机浏览器、即时通信等),为腾讯终端用户定制3G个人通信业务包等内容,以及继续推进“QQ钱包”合作项目等。除了上述产品层面的合作之外,中国联通与腾讯合作还有哪些深意呢?

腾讯能与联通合作的最大筹码就在于其QQ用户的庞大基数及粘性。

三网融合是合作的助推器

无论是2010年世界电信和信息社会日的主题“ICT让城市生活更美好”,还是热炒的三网融合,都让我们越来越感受到电信运营商向互联网渗透、互联网公司向移动互联网渗透已经是大势所趋。2009年底中国手机上网用户高达2.33亿,这意味着移动互联网离市场爆发为时不远。而且我们也看到越来越多的企业开始涉足移动互联网。

苹果公司依靠iPhone手机的强大上网性能,推出App Store软件商店,以及iAd移动互联网广告新模式,从而顺利进入移动互联网分食蛋糕。Google作为一家互联网巨头,却出人意料的推出Android操作系统,并免费向各大手机企业授权,这让Android平台的智能手机份额持续增加,在美国已经超越iPhone的份额。

而全球市场份额最高的手机企业诺基亚早已宣布进军互联网,并联合英特尔研发最新的操作系统Meego,希望借此进入手机和平板电脑领域。三星也跃跃欲试的推出了Bada智能手机平台和Wave手机。而戴尔、宏基、华硕纷纷从PC领域切入手机市场,推出智能手机。惠普则收购Palm,将Palm的WebOS应用到手机和平板电脑之上,走苹果iPhone和iPad之路。

再来看电信运营商,在3G时代,运营商都不甘心只做管道,他们迫切地希望依靠丰富的移动互联网应用来吸引用户使用他们的3G业务。于是中国移动利用Android平台修改出具有自己特色的OMS平台,并联合多家手机企业进行深度定制手机。同时,中国移动还大力推广PC和手机端飞信,开发139说客、139邮箱、mobilemarket等互联网业务。中国电信也一直在打造“互联网手机”,并且联手MSN进入IM聊天领域,天翼手机号也是MSN登录帐号,同时中国电信还做了自己的SNS网站“天翼社区”,为用户提供SNS服务。

而互联网公司更是加紧对移动互联网的布局,比如,新浪的微博服务已推出各种平台的新浪微博客户端;腾讯的手机QQ、QQ手机浏览器、手机输入法、手机搜索、手机QQ空间、QQ同步助手等一系列的手机客户端产品已经获得了大规模的用户。

在三网融合大趋势下,无论是手机企业、PC企业、运营商还是互联网公司纷纷都加大对移动互联网的投入,这也成为中国联通与腾讯结盟的导火索。

中国联通需要借腾讯之力进军互联网

眼看着中国移动通过飞信、139社区、mobilemarket等移动互联网产品,中国电信借助MSN用户群优势快速进入移动互联网的时候,中国联通却在移动互联网上没有任何布局。

腾讯能与联通合作的最大筹码就在于其QQ用户的庞大基数及粘性。

虽然中国联通深知,移动互联网应用对3G用户的吸引力是巨大的,同时也有着光明的“钱”景。但是中国联通作为资金实力、技术实力相对较弱的一家运营商,他们明白如果靠自己的力量去做互联网产品,时间上已经落后于中国移动和中国电信,胜算也不大。中国移动耗费巨资开发飞信,可是迄今为止飞信用户仍然无法与QQ相提并论,中国电信大肆推互联网手机、天翼社区,但是也并未看到天翼社区的火爆。

其实,互联网并非有钱就可以成功。以微软为例,微软是当今全球最富有的公司之一,人才济济,用户群也十分庞大。可惜微软的搜索引擎从live search到bing,一直发展不起来。其IE浏览器产品份额已经跌至60%以下。而美国一家由几个年轻人组建的SNS社交网站facebook只用了2年的时间就成为流量和Google媲美的企业,并且用户数量持续提升,公司价值也暴涨。再来看当今几家成功的互联网公司,都是从创业型公司发展起来的,并非是其他产业转过来做互联网,又取得了成功的。

虽然运营商们有钱,有用户,但是这并不意味着他们做互联网可以成功,因为他们缺少的是互联网创业基因,这也意味着他们自己进入互联网很难成功。中国联通不想拿自己的前途和金钱开玩笑,所以就考虑到了战略合作。而当前移动互联网领域的领军企业就是腾讯,而腾讯与飞信、MSN又是竞争对手关系,因此中国联通结盟腾讯可以有效的对抗中国移动和中国电信,而腾讯也非常乐意合作。

于是两家公司一拍即合,双方签署了战略合作协议,将在合作开发、联合营销、支付渠道、通信信息服务等领域展开深度合作。

中国联通联手腾讯的未来

中国联通联手腾讯之后,自然会对中国移动和中国电信产生严重影响。因为目前腾讯QQ的注册用户高达10亿,同时在线用户超过1亿,而且腾讯市值已经高达390亿美元,是当前中国领先的互联网公司,有着丰富的产品线。无论是手机QQ、手机腾讯网、还是手机浏览器,以及手机输入法、QQ同步助手,腾讯都已经完成了产品布局。这就意味着腾讯迫切的希望在移动互联网上占据领导者地位。

未来中国联通很有可能与腾讯在以下几个方面达成合作:其一,中国联通“沃”手机号码就是QQ号,并借此直接对抗飞信;其二,借助腾讯在电子支付上的优势,借助与广东发展银行的合作,顺利进入“移动支付”领域,并且利用QQ庞大的用户群,可以直接和中国移动的“手机钱包”一比高下。

此外,为抢夺3G用户,QQ也能帮上中国联通的大忙。QQ的粘性已经超越了一般的互联网产品,因为QQ不仅是个沟通的工具,它还承载着我们的各种关系网络,同学、朋友、亲人、同事、合作伙伴等等。前不久,Android手机上市之后,基于该平台的手机QQ一直未发布,迫切要用Android手机聊QQ的用户自己动手修改了一款QQ软件来满足迫切需求,由此我们能够看到QQ的巨大粘性,以及为其相关产品带来的巨大人气。

一旦腾讯与中国联通深度合作,针对WCDMA手机推出专用的手机QQ、QQ手机浏览器、QQ输入法等多款客户端软件,这将大大带动中国联通3G用户的普及和3G手机的销量。而且通过QQ庞大的用户群与营销平台,中国联通的3G推广自然如鱼得水,这也意味着中国联通的3G业务可以快速领先对手。

当然这场合作,对于腾讯来讲也同样意义重大。腾讯要进军移动互联网,而且是移动互联网产品线最全的企业,他们要在手机上发展,就必须要走运营商的网络,因此也受到运营商的控制。当竞争到一定程度,当腾讯移动互联网产品发展到一定规模,运营商必然要对腾讯进行限制,所以腾讯提前找到靠山,这有利于未来的发展。