■陈巧云
做一个有温度的教师
——浅谈与学生拉近情感距离的艺术
■陈巧云
教师要赢得学生由衷的信任和爱戴，必须把握好时机，主动与学生沟通。作为教师要做有心人，要抓住与学生沟通情感的契机，以笔头谈心的形式来拉近与学生的距离。
温度 契机 笔头谈心
“教育是一朵云推动另一朵云，一棵树摇动另一棵树，一个灵魂唤醒另一个灵魂。”教师要赢得学生由衷的信任和爱戴，必须把握好时机，主动与学生沟通，用真心换取真情，用真爱赢得信任。在三十年教学生涯中，我时常把握契机，以笔头谈心的形式来拉近与学生的距离。
一、沟通感情的契机
1.当发现学生的特长时，及时送上赞美。
希望得到别人的赞赏，这是人的本能。作为教师要做有心人，不仅要捕捉学生课堂上、作业中的亮点，通过眼神、语言、动作等方式及时给学生鼓励，还要关注学生其他方面的特长，趁热打铁送上赞美。这样不仅能增强学生的自信，促其再接再厉，更能拉近与学生的情感距离。
案例：我曾任教的学生小敏，聪明能干，语数外学科成绩非常出色，可对其他学科似乎不太重视（曾在我的课上偷偷看过小说）。在校园文化艺术节中，她参加了学校歌唱比赛并得了第一名，还担任过班级文娱活动的主持人。我看了她的这些才艺展示后，在她的作业本上写了这样一段话：“小敏：老师看了你参与的歌唱比赛和你主持的文娱活动，才知道你不仅学习成绩好，而且兴趣广泛，能歌善舞，富有表演和组织才能，是一个内外兼修、兴趣广泛的小才女。实践证明，老师选你做班干，没有看错人，遇到你这样的好学生，真是老师的运气，相信凭你的天赋和勤奋，未来的你一定各方面都会很出色！知道吗？老师很欣赏你，也时时在关注着你。”学生看后的心情可想而知。在下次的周记中，我看到了她给我的反馈：“陈老师，谢谢你对我的赞美和鼓励，你温暖的话语永远是我向上的动力，我会努力不让你失望的。”
后来在课堂上，我明显地看出了她态度的改变和听课的专注。
2.当学生成绩滑坡时，及时给予鞭策和鼓励。
一般来说，成绩好的孩子在学校受到表扬的机会相对较多，其耐挫力相对于成绩差的学生或许稍弱一些。这类学生一旦考试失利，成绩滑坡，往往情绪波动大，容易消沉或一蹶不振，他们需要教师的及时帮助和引导。
案例：我曾任教的学生小军，父母要求很严格，学习成绩一直不错，一般考试成绩均位居班级前列。可在初三的一次期中考试中，他的成绩突然滑到了班级中游，从他的表情中我能读懂他内心的痛苦和思想上的包袱，本来发言很积极的他变得很少举手了，主动提问他有时也回答得词不达意。于是我在他的作业本上留下了这样一段话：“小伙子，求学途中不可能一帆风顺，一次考试失利说明不了什么，‘胜不骄，败不馁’才是真正的强者。‘逆水行舟用力撑，一篙松劲退千寻’，望你认真分析原因，奋起直追。老师相信你的潜力。”同时，我还主动与他父母进行了沟通，让他父母帮他分析原因，对他多点鼓励，少点责备，同时不要给孩子施加太大的压力。事后，我明显地看出了他情绪的改变，学习热情的提高。在下一次考试中，他又跃入班级的前列。
这个学生后来考上了中国人民大学，逢年过节经常给我打电话或发短信。
3.当学生遭遇挫折时，及时给予引导和勉励。
常言道：“人生不如意事十有八九。”处于青春期的孩子，情绪本就不够稳定，倘若再遇到不顺心的事，更容易带来负面情绪。
案例：学生小晨在第一次入团落选后，在交给我的周记中写道：“常常把自己当作珍珠，总有被埋没的痛苦，与其这样，不如把自己当作泥土，和大地融为一体，反而坦然得多。当我看到入团的同学拿回红彤彤的团章时，既有羡慕更有嫉妒，别看我表面笑呵呵，其实内心很痛苦……”看后我很受触动，随后在她的周练本上写下了这样的话：“小晨，我读了你的周记，觉得你似乎不像是一个初中生，而像一个有思想、有追求的大学生。其实你在老师心中很优秀，你不仅情感丰富，文笔优美，而且好学上进，很有个性。这次入团只因名额限制才没有你，老师在此想告诉你，只要你坚持追寻梦想，在初中阶段一定会实现入团的夙愿。”事后从她的表情中，我能读懂她的理解和感激之情。
人生难免有挫折，成长中的青少年学生心理还不成熟，在人生旅途中遇到坎坷、逆境时，更需要教师指点迷津，给予正确的导航。
4.当学生家庭有不幸时，及时送上温暖。
锦上添花让学生开心，而雪中送炭带来的精神上的温暖和慰藉更能让学生感动！
案例：我当班主任时，我班的学生小玉的妈妈不幸得了肺癌（发现时已至晚期）。我知情后，时常利用“信息平台”发短消息给她父母，表达关心和问候，后来她妈妈病故时，我带着几个学生班干一起去她家吊唁，她的姨娘、姑姑抱着我哭的情景真让我心痛和难忘。之后，我一方面给予这个孩子更多的关心，还在她的周练本中写下了这样一段话：“小玉，你是个懂事、善良、孝顺的好孩子，妈妈的病故给你带来了巨大打击，老师能理解你伤痛的心情。老师希望你做个内心强大的人，把对妈妈的怀念化作学习的动力，努力用你的出色表现告慰妈妈的在天之灵。生活上如有什么困难，你就告诉老师，我一定尽力帮你……”
小玉后来各方面都很要强，性格也很阳光，时常将心理上的一些困惑与我分享，在中考中也考出了较为理想的成绩。
5.当后进生有亮点时，及时给予赞赏或肯定。
一般来说，成绩差的学生往往在学习上亮点较少，受到的关注度以及被表扬和肯定的概率也相对要少些，一旦被教师发现其长处并受到表扬和赏识，便能更好地激发其内心向上的激情和潜能。
案例：学生亮亮文化课成绩不好，但擅长体育，一次在运动会上表现很出众。于是比赛结束后，我在他的作业本上写下了这样一段话：“亮亮同学，你集体荣誉感很强，运动会上顽强拼搏，为班级赢得了不少荣誉，班级的奖旗上凝聚着你的汗水，老师很为你感到高兴，老师要代表全班同学向你表示感谢！你在运动场上不服输的劲头和矫健的身影时常在老师眼前浮现，老师也相信，只要你把运动场上‘不服输、勇于拼搏’的精神用于学习，你的作业一定能按时完成，成绩也一定会有大幅度提高，老师对你有信心，也期待着你在学习上能不断进步！”后来他父亲找我，说儿子主动要父母帮他辅导功课，这件事使我深感慰藉！这不正是“要我学”变成了“我要学”的典型吗？后来这个学生就是以体育特长生的身份考上了南师大。
感悟：每个学生都有长处，教师不能只看学习成绩，而应该全面地看待学生的才能。作为教师要善于发现学生的优点或亮点，并向其表达欣赏之意，方能赢得学生的喜爱和敬重。
6.当学生关爱教师时，及时表达欣慰。
在我做班主任期间，曾有一次，学生小宁下课时匆忙跑到我的前面，在楼梯口拦住我，很腼腆地拿出两只芒果给我，“陈老师，这是我妈妈去海南出差带回来的芒果，特别甜，我带两个给你尝尝”。在我没有任何思想准备的情况下，当时我本能地说：“谢谢你，心意老师领了，芒果你自己吃吧！”可当我看到她红着脸、很尴尬的窘态，我立即意识到我拒绝得不妥，这是学生纯真的心意呀！随即说：“好！那你给老师尝尝吧，非常感谢你！”在当天的作业本上，我给她写了这样的留言：“小宁，你给老师的芒果，老师吃了觉得真的非常甜，不仅甜在嘴里，更是甜在心头，我由衷地感受到当老师真幸福！非常感谢你！同时也请你向你妈妈表达我的谢意！”后来，在课堂上，从她的表情中我能看出她的开心和对我的感情。
综上所述，我与学生沟通情感的契机，即当学生有才艺展现时，及时送上赞美；当学生遇到挫折时，及时给予鼓励；当学生遇到困惑时，及时给予引导；当学生有突出亮点时，及时给予勉励；当学生遇到不幸时，及时给予抚慰；当学生关爱教师时，及时表达欣慰。当然，做学生的思想工作，与学生沟通感情的契机远不止我上面所写的几方面，只要我们教师做生活的有心人，沟通的契机还有很多。
二、笔头谈心的效果
一般来说，与学生谈心是以口头交谈为主，笔头谈心只是作为教育学生的一种辅助形式。不过口头交谈有声而无形，笔头交谈则在学生作业本等处留下了痕迹，每当学生打开作业本时，都有可能再看一下教师写的话，似乎又聆听了一次教师的教诲，因而我认为笔头谈心教育有反复性、长期性和强化性的效果，对学生的影响是深远的。如我曾教过的一个女生，初中时在我班各方面都很优秀，可在高考中没能如愿发挥好，后来只上了大专。她写过一封信给我，信中有这样一段话：“陈老师，从初中到高中都很好强的我，在高考中却惨败了，无奈只上了大专，我的精神似乎崩溃了，一直难以振作起来。可一次翻看以前的练习本，看到你曾经在作业中给我写的一段鼓励性的话语，我不由得为之一振，似乎又找回了从前那不服输的自我。我懂得了人生不可能一帆风顺，只要努力不服输，就一定也能活出精彩……”读着这样的信，说心里话，我真的无比欣慰。同时，我认为笔头谈心还有着发散性的效果，因为写在学生作业本上的话语，其他学生在传阅作业时，对教师的这些话语可能也会感兴趣，因而对其他学生也会起到一个侧面的、间接的教育作用；家长看到这些话语，往往也会多看一眼，从而也能起到感动家长，赢得家长信任的作用。
俗话说“锅不热，饼不靠”。温馨的话语不仅能温暖学生的心，赢得学生的爱，还能点燃学生向上的热情，成为学生成长的精神支柱。“亲其师，信其道”，当学生由衷地信任和爱戴你，何愁教学效果不好呢？
（作者为江苏省特级教师，中学正高级教师，盐城市初级中学副校长）
