□ TEXT 本刊记者/龚婉君

冠华珠宝董事长助理 陈楚焕

（接上期）

记者：为何冠华能在此次5G黄金的市场上占得先机？冠华的优势在哪？能否大胆预测未来5G黄金的发展趋势？

陈楚焕：如果说要总结我们这次5G黄金能够取得如此成绩的优势，我想有以下几点：第一，是我们作为全品类生产厂家的先天优势，使得我们在解决5G黄金工艺和技术难题时，可以综合借鉴不同工厂的生产技巧和经验，而目前跟我们一样拥有全品类生产体系的公司屈指可数；第二，公司高层对该项目的高度重视和团队高效的组织能力，从去年年底进行研发到第一批成熟样品出来，我们只用了不到两个月的时间，年终董事会上，所有董事就一致认为展厅要马上启动该项目，春节后由我牵头成立5G艺品金项目组，项目组成员全部是各部门的主管和核心骨干，并同时成立了5G艺品金标准委员会；第三，高标准高要求的精准定位，让我们迅速赢得客户的口碑，尤其是高端客户的认可。我是一个追求完美的人，刚研发5G黄金的时候，曾经有一次我把一批不那么完美的5G黄金拿去融掉，也遭到一些反对，说没必要那么追求细节，公司高管恳求能不能挑一挑，把好的留起来上柜。但是我觉得我们要为自己的产品负责，35年前张瑞敏能砸掉400多台冰箱，今天我们冠华融掉几公斤5G艺品金算什么，及时发现生产过程中存在的问题就得融掉重新生产立马改进，想办法解决，避免再出现这种问题。对于生产过程中出现的硬度不够、微小的瑕疵等我们都想出了很多的解决方案，现在我们上市的5G黄金产品，近乎完美，客户反馈也都是赞不绝口。

我个人非常看好5G黄金的前景，市场潜力非常大。我觉得5G黄金会像3D硬金一样的发展轨迹，首先会有一个缓慢的上升期，消费者普遍对5G黄金不了解，处在一种观望的状态，但随着消费者对5G黄金越来越清晰的认识，会经历快速发展期，最后是平稳发展期。

记者：对目前珠宝行业同质化问题以及白热化的竞争，有什么看法和应对策略？

陈楚焕：要形成自己的竞争优势，努力把自己的产品做到行业中的精品。冠华珠宝在应对激烈的市场竞争方面，不断加大对产品研发创新的资金与人力投入，细化对目标消费者喜好、消费习惯、竞争产品以及市场环境的深入分析，特别是消费群体的“换代”等关键要素的分析研究，务求让我们的产品更符合消费者的需求，努力做到“人无我有，人有我优”，形成企业核心竞争力，从而进一步巩固冠华的优势。

记者：这几年珠宝行业许多企业也是起起落落，但似乎冠华并没受到太大影响，反而保持着高速的增长，能否分享一下冠华成功的经验？

陈楚焕：冠华能有今天的成功，最大的功劳非陈楚生董事长莫属。陈楚生董事长在创立冠华之前，做的是财务工作，凭着对财务的严谨态度和风控意识，陈董一直奉行的是稳健型的发展模式。用陈楚生董事长最喜欢的“龟兔赛跑”的寓言故事来说，宁做虚心进步脚踏实地的乌龟，不做方向错误的兔子。从铂金、黄金、K金再到镶嵌首饰的生产与创新，我们一步一个脚印，坚持将每一个品类做好做精后再涉足其他品类。同时，冠华一直非常注重产品质量与技术创新，在产品研发方面做了大量的投入。

中华民族有着悠久的珠宝文化历史，从上千年的珠宝发展历程中有很多值得我们借鉴的地方，就是要时刻保持危机意识，不打没有准备的仗。每次内部开高层会议、年终总结大会的时候，我们讨论更多的是未来会有什么挑战？冠华人时刻在思考和反思，每一步都战战兢兢如履薄冰，审视自己的不足，充分发挥我们的优势，能够立足于自身，才能够保持每年30%以上的增长。能够取得今天的成绩，跟冠华人勤劳团结的蜜蜂精神以及强烈的危机意识是分不开的。

冠华珠宝董事长助理 陈楚焕

记者：公司的企业文化可以说是企业的灵魂，那么冠华的企业文化是怎么样的？冠华人是一个什么样的团队？

陈楚焕：冠华始终奉行的是“蜜蜂精神”,追求“勇于付出、团结勤奋”，像蜜蜂一样辛勤付出。冠华人是一个非常有团结精神和活力的团队，坚持高要求设计、高质量生产为核心。公司人文关怀，切实关心员工的工作和生活为工作重点。同时，冠华珠宝还非常注重企业内部的凝聚力，不定期邀请专业培训机构有针对性地举办拓展活动与培训课程，增强员工的团队协作意识和工作效率，领导们更以身作则，亲力亲为，拉近与员工的距离，积极解决员工生活上的问题。让企业成为员工“自己”的企业，是冠华珠宝人性化管理的重要部分。

记者：冠华未来的发展规划是怎样的？有什么愿景？

陈楚焕：前面十年我们的定位是“素铂专家”，后面十年我们定位升级为“珠宝整体解决方案专家”。2014～2024是我们第二个十年创业，从公司层面提出的战略思想是“赛道升级、二次创业”。新赛道上我们比肩国内外第一梯队综合性珠宝企业，我们面临的竞争更加激烈，竞争对手实力也更加强大，所以我们必须保持创业激情，不忘初心，砥砺前行，继续发扬我们的蜜蜂精神，勤勤恳恳做好服务，兢兢业业做好产品。为了充分响应国家的“一带一路”战略方针。我们坚持以“引进来”和“走出去”双向并行的发展策略，努力成为珠宝行业“一带一路”的先行军与践行者，目前我们在东南亚和北美以及中东地区都取得了不错的业绩。我们的愿景是成为一家世界级珠宝企业，希望在有珠宝市场的地方都能找到冠华出品。