■王振国 黑龙江商业职业学院

一、培养牡丹江连锁行业人才的意义

据国家统计数据显示：我国近些年各行业都取得了不小的进步，但是同时暴漏出一个问题，那就算人才培训机制还不能跟上行业发展的需求，导致很多连锁行业经常出现用人荒的尴尬境地。在连锁行业目前最为紧缺的就是管理型的人才，这个缺口经过粗略统计已经达到了近百万人。究其原因是因为一个高水平的管理人才要经过长时间的培训和实践才能逐渐成熟，但是国内目前还没有几家企业能够实现对此类人才的专业系统的培训。

连锁经营管理人才有着良好的就业前景。培养牡丹江连锁行业人才，一方面能解决高校毕业学生就业难的问题，另一方面也能够为牡丹江市经济发展提供智力支撑和人才保障。牡丹江在这方面起步稍晚，特许经营近些年才刚刚兴起，虽然受到了一些条件和环境的制约，但是发展势头不容小觑，只要条件具备一定可以快速壮大。

主要表现在：第一，国内连锁是以直营连锁起步，直营连锁的实践，为特许连锁提供了宝贵经验；第二，私营经济已成为我国经济中最活跃的成份。牡丹江市众多国有经济在市场经济的运作下，一部分企业选择了加盟门店：如牡丹江市百货大楼；一部分企业选择合并，应对市场竞争，还有众多企业，由于自身管理的失误，纷纷倒闭，正是在这种国有企业退出市场的条件下，为私营，民营企业提供了广阔的舞台。第三，服务消费已成为新热点，服务市场呈现巨大消费潜力，这是特许经营发展的巨大市场；第四，国家的鼓励，从政策、法律的支持。从国际连锁业的发展来看，当直营连锁店发展到一定规模，形成自身品牌及成型的管理软件后，一般都转向以特许经营为主拓展市场。正因为如此，牡丹江市在大力发展连锁企业的同时，不能被人才的缺少所制约，更应及早的建立人才链，保证连锁人才能源源不断的供应到牡丹江的连锁企业当中。

二、牡丹江连锁行业人才培养的优势

1.牡丹江培养连锁行业人才的区域优势。境内重点园区新上项目140个、完成投资42.3亿元，6个境外园区新引进企业5户、完成投资3.7亿元，跨境连锁加工企业达到115户、增长10%。对俄物流体系正在形成。总投资30亿元的七大物流园区进展顺利，宁安源丰对俄国际物流园区实现口岸功能内移，哈牡绥东物流质押担保中心成为全省唯一专业融资平台。旅游开始向四季繁荣延伸。开展了首届镜泊湖秋冬旅游文化节等系列营销活动，全年旅游接待人数1005万人次，总收入61.3亿元，分别增长15.7%和15.6%，出入境人数达到87万人次，与俄日韩城市的人文交流进一步加深，提升了牡丹江沿边开放城市的影响力。

2.牡丹江连锁行业人才培养的政策支持。“十二五”时期牡丹江市经济社会发展主要目标：经济实现高速增长，综合实力跃上新台阶；结构调整取得新突破，现代化产业格局基本形成；城乡、区域一体化发展加速；基本公共服务均等化迈出新步伐；改善民生取得新成果，人民生活水平进一步提高.“十二五”是我市改革开放以来发展最快时期。到2015年，地区生产总值达到1570亿元，年均增长15%左右，实现五年翻一番。“十二五”期间，城镇和农村人均纯收入实现了15%的增长。连锁企业是拉动牡丹江经济的一个有巨大潜力的行业，牡丹江市政府建立了连锁企业会展中心，为连锁企业发展提供了基础设施的支持。明确的经济指标要有好产业带拉动，地方经济增长要有产业支撑，经济发展靠经营,正在发展中的牡丹江需要连锁经营补充商业领域的资源不足,从而为牡丹江的经济发展目标做出相应贡献。然而连锁经营的关键是要具备合格的连锁经营人才,培养连锁经营人才是目前迫在眉睫的任务。

三、培养牡丹江连锁行业人才的策略

1.校企合作订单培养。这些复杂的因素给院校确定专业定位造成了不小的困难。但合理的专业定位对于人才培养至关重要。近年来连锁企业纷纷抢占牡丹江市场，因此应走连锁企业与院校合作订单培养的路线，按照连锁企业要求培养出符合企业需要的懂管理、懂技术的高级应用型人才。

2.系统内克隆。作为连锁企业其扩张能力是毋庸置疑的，但是正因为此所以人才的培训和培养才是重中之重，目前培养人才的途径主要是通过各分店的顶岗实习，以老带新的形式，这种形式在一定程度上可以帮助企业快速克隆出想要的人才。

3.人才培养外包与引入。通过与人力资源管理公司合作，为企业按岗位、只能培训出连锁行业的精英人才，从而带动连锁企业人才培养的发展速度和质量。发达地区引入连锁企业中高层管理人才，用以带动牡丹江地区连锁管理人才的培养水平和发展速度。

四、结语

总之，在未来的经济发展中,连锁经营必将成为我国最具潜力的商品和服务销售方式。值得注意的是,我国连锁经营业的发展既有优势又有劣势,既有机遇也面临挑战,其发展将任重道远,并不会一帆风顺。面对连锁经营业的重新洗牌格局,各类企业只有发挥优势,消除劣势,抓住机遇,迎接挑战,才能变得更加强大,促进本行业的健康成长。牡丹江地区要想通过连锁企业发展地方经济，人才培养应该也必须放在首要地位。