苏 杰

2020 年初，新型冠状病毒感染的肺炎疫情突如其来。面对疫情的严峻形势，1 月27 日，教育部发布了《关于2020 年春季学期延期开学的通知》，要求部属各高等学校、地方所属院校、中小学校、幼儿园等学校适当推迟春季学期开学时间。为保障学生在家学习，1 月29 日，教育部发出倡议，各级各类学校要充分利用网络平台，“停课不停教、不停学”。各级各类学校纷纷响应教育部号召，根据不同地区、不同层次的学生类型，组织师生开展了全课程式的在线教学工作。

1 近年来在线教学现状

近年来，随着互联网技术和教育信息化技术的飞速发展，“互联网+ 教育”的在线教学模式已经逐步进入高职院校传统教学课堂，教师开始运用慕课（MOOC）、SPOC、微课、翻转课堂等教学方式开展线上教学。在线教学秉承“一师一优课、一课一名师”的理念，针对某个课程，聚集本课程众多优秀教师的集体力量，原始素材收集渠道丰富，视频课件制作精良，可以面向社会提供统一的教学视频、课程要求和重难点、练习测试题库等来保证教学质量，成为促进教育公平发展和质量提升的有力武器。

但是，由于教育发展的不均衡、教师水平参差不齐，尤其是西部高职院校教育信息化水平和教师信息化素养不足，学校设备达不到在线教学要求，教师不愿意重新备课，没有时间制作在线教学资源，在线教学也仅能在个别课程中开展；高职院校的许多课程以实践教学为主，在线教学多数为理论教学课程。因此，近几年，虽然一直在努力推动在线教学工作，但仍然没有形成普及性的在线教学模式，甚至有的学校仍然是全课堂教学的传统教学模式。

2 疫情防控背景下在线教学存在的问题

在疫情防控工作最吃紧的阶段，为了减少人员流动和聚集，包括公共课、基础课、专业课、实训课甚至是体育课在内的所有课程都从原来的线下教学或线上线下混合式教学，全部转变为在线教学，这就对线上教学提出了前所未有的高要求。

（1）可供选择的课程资源少。根据教育部发布的《2019 年全国教育事业发展统计公报》显示，全国共有高职（专科）学校1423 所，开设专业超过500 个，需要大量的课程资源，而且高职院校以实践教学的课程居多，网络中的课程资源以理论教学为主，成熟的在线课程资源缺乏。

（2）教师和学生的终端设备参差不齐。教师使用不同的教学平台对终端设备的要求不同，学生在家中上课的质量受到所在地网络环境和终端设备的影响，部分家庭经济困难的学生不能完成所有在线学习任务。

（3）教师的信息化素养不够高。部分教师因信息化素养不够高，不能灵活使用电脑或智能手机等移动端，进行流畅、稳定和内容多样的教学活动。

3 运用信息化技术助力疫情防控背景下的线上教学

2018 年，教育部印发了《教育信息化2.0 行动计划》，开始探索智能与教育教学融合的教学模式。《中国教育现代化2035》提出的十大战略任务中的一项，就是加快信息化时代的教育变革，建立数字化、智能化、个性化的教育体系。因此各高校应根据学校、课程和教师的实际情况，综合采用多种信息化手段，为在线教学保驾护航。

（1）助力在线教学的硬件设施

高职院校公共多媒体教室均配备有常规的线下教学设备，比如：台式电脑、投影仪、音响，部分教室配置有WIFI 系统等。当前，需要将常规教室进行改造，增加配置必要的摄像头、麦克风，为笔记本配备有线网络、电源接入，为手机配备手机夹等工具，适应在线教学的要求。为每间教室配置WIFI 系统就能解决教室自带笔记本或使用手机等移动设备上课的网络问题。学生宿舍内如没有部署WIFI 系统的，学生使用宿舍网络有不稳定，短期内只能借助运营商的力量，由运营商进校为学生办理包含手机大流量和宿舍高宽带套餐的手机卡，可以同时解决用流量学习，和用宿舍网络学习两种方式的需求。并且要求入场售卡的运营商必须保证加强手机信号覆盖、消除盲区、对常用教学平台添加白名单等，提供比以往更优质的服务。

（2）助力在线教学的平台建设

目前，使用较多的在线教学平台主要是超星网络教学平台、中国大学MOOC 和智慧职教云平台等，不同的教学平台功能不同，负载量不同。因为网络的环境不同，小众的教学客户端容易出故障，所以必须选择有强大技术力量和雄厚实力的客户端，出现问题可以及时修复，出现资源紧张可以及时扩容。因智能手机等移动终端功能越来越强大，部分家庭已经没有配备台式电脑，但是基本每位学生都能拥有智能手机，所以选用的教学客户端一定要能在台式电脑和智能手机等移动终端运行，而且对学生端的配置要求不能太高，中档配置的设备也能流畅运行。好的教育平台在日常的不断建设中，更体现出了优势。

（3）助力在线教学的资源库建设

充分利用日常课堂教学中用到的视频和PPT，收集参加各类比赛的教学课程内容，迅速将相关素材重新整合和完善，制作出精美的、有吸引力的学校自建课程资源库。在这几年MOOC 兴起的时期，把更多好的资源、重要的资源MOOC 化成为潮流。不仅可以供本院的学生学习，还可以发挥学院的社会服务属性，把好的资源分享给更多有需要的人。日常的积累，在这次特殊时期迎来了厚积薄发的机会。

（4）助力实践教学环节的在线教学

除了在教室进行传统的课堂教学外，高职院校的课程还有现场演示，现场操作等环节，普通的多媒体教室无法满足要求，此时，需要采取专用录播设备。录播设备可以是定点安装在原有专用录播教室里的，需要使用时，教师携带少量的演示品、教具等到来后，便可开始使用。这样方式的优点是使用简单，前期不需过多的准备工作。而教师的线上教学需要在很特别的地方，或者设施设备不能搬来的情况，就需要使用移动录播设备。在特定的区域，临时架设一套录播设备，这样方式的优点是灵活，可将物流货柜实训室、航空实训室、体育馆等地方，即刻变成一个教学直播间，满足教师的线上教学需求。

（5）助力在线教学的课程考核方式

学校不能返校，在线教学完成后，如何开展在线考核，选取适合课程要求的在线考核方式，是关键。在校期间，部分课程也能够借助教学平台自带的考核功能实现无纸化试卷考试。平时的无纸化考试多在学生机房采用电脑的方式浏览、答题。疫情期间，如继续采取无纸化考试必须从考试的题型、版面等方面重新设计考试内容，方便学生用手机端进行无纸化考试。另外，还可以采取视频考核的方式，学生用手机等设备，按照教师要求录制一段视频后，发送给老师，老师根据视频的内容评分。这种方式，不需要特殊的考核平台，采用常规的社交工具或者邮箱均可完成，学生完成起来难度不大。

在线教学需求爆发性增加瞬间将信息化建设不足的问题展现出来，软硬件建设预见性不够，对突然增加的需求，冗余性不足；软硬件建设间的配套不够完善，两者在某些方面不能匹配，没有发挥各种设备的最大性能；软件的信息孤岛仍然存在等等。全面在线教学既是战疫情的应急之举，也是互联网+ 教育的重要成果应用展示。全民在线教育经受了疫情的考验，在线教学的优势得以完全体现，线上教学的地位相比以往有了根本性的变化。

近年来，我国教育信息化取得了前所未有的快速发展，实现了从1.0 到2.0 的升级。这次大规模在线教育的实施对运用信息化手段推进教育教学方式改革具有革命性意义，成果经验弥足珍贵。未来，无论是否有要求，线上线下混合式教学相结合的模式都会成为一种趋势，成为更多教师依赖的手段。课堂考勤、课堂即时反馈、线上练习、无纸化考试等等都将会被逐渐常态化使用。这样的情况下，对信息化的要求会变得越来越高。特别是无处不在的WIFI 覆盖、更好的MOOC 制作会变得越来越重要，教师的信息化素养也将成为必备要素。教育信息化对推动教育教学改革的巨大潜力，正在逐步释放。