刘洪香 刘娟
摘 要：高校图书馆的主要作用的收集、整理和提供学生借阅和参考的书籍。拥有保护文化遗产、创新信息资源和投入教学研究的作用。图书馆管理创新主要包含了对管理理念、服务思想、服务方式的革新。因为高校图书馆规模较大、图书储存数量较多、图书资料种类繁多，想要让学校师生用最快、最方便的方法找出自身需求的图书资源，就必须对图书管理的服务方式进行不断创新和改革。文章根据高效图书馆存在的问题进行了探讨，提出了相应的服务创新管理策略，以供后续参考。
关键词：高校;图书馆;信息检索;管理策略
信息资源是人们可以直接或间接进行开发使用的一些信息收集的总称，它的根本组成部分是载体与主体的信息。在高校图书馆中，信息检索技术是整个信息服务体系中极为终于的一项技术，同时也是人们在查找有关资料使的一种方式。对当前高校图书馆来说，信息检索中出现的问题应该使用相关的手段进行创新和管理。
1 信息检索服务管理创新的含义
信息检索可以分成广义和狭义两中，站在广义的角度来讲，主要是谁把信息根据一定的方式进行组织并保存起来，并按照用户的实际需求来找寻需求信息的一种流程，也就是信息的储存和检索。站在侠义的角度来讲，主要是指寻找信息的环节。目前，我们经常说得信息检索一般都是指狭义上的信息检索，从文献资料中我们可以知道，图书馆的信息检索技术经历了三代的发展，目前，我国大多数的图书馆使用的信息检索技术都是第三代产品，这是通过对一代与二代产品的图形界面、超文本等各方面的属性进行革新得来的。高校信息检索服务管理往往是帮助学校师生查找有关的资料，利用信息检索的方式为其提供相应的服务，和图书馆的管理者、师生都有一定的关系。但是在工作开展过程中还是具有各种问题，应该开展必须要的管理革新。创新就是在原来的基础上进行变革和突破，使得出现的问题能够得到相应的处理。信息检索服务管理革新也就是提高高校图书馆信息检索服务质量，并不断创新管理方式。
2 高校图书馆信息检索服务现状
目前，我国高校图书馆文献资源利用率和使用效率不足，信息检索服务功能没有得到良好的展示。教师和学生对于资源的使用往往是参考资源、提供课外阅读材料和撰写学术文章，对于图书馆资源的真正价值不能进行充分体现。发生这种情况的根本原因是目前社会是信息社会，教师和学生在学习中过多的应用信息技术，利用网络来获取自身需求的资源，并且高校图书馆在开展工作过程中对于宣传的力度不够，服务水平较低，馆藏资源丰富等难以检索等问题有关。首先，学校图书馆对于宣传工作不够重视，宣传力度较小，没有影响力，学校师生对于图书馆的本质并没有充分了解，对于科研和学习过程中的主要作用没有详细了解。现代信息技术的使用极为落后，没有详细了解信息检索服务，技术较差。造成搜索内容广泛，效率不够，没有适用性。其次，图书工作人员没有综合能力，缺少有关的技术指导。在高校图书馆的管理者中，有很多不懂先进信息技术检索服务的人，并且学校对于工作人员没有进行有关的指导和培训，造成图书馆管理人员的整体素养不高，不知道师生咨询的原因，无法良好引导怎样利用信息检索服务基恩呢个，对检索服务和图书馆资源利用率产生了严重影响。并且，图书馆信息检索体系也具有一定的缺陷。使用信息检索技术，在一定程度上落实了图书馆管理的现代化和信息化，但是因为系统自身也具有一定的温柔，造成信息检索不完善，缺少处理能力、系统速度慢等原因，造成图书馆信息检索服务不能有效满足师生的需求。
3 高校图书馆信息检索服务存在的问题
3.1 高校图书馆管理者整体素养不高
一方面，高校图书馆管理者对信息检索服务没有进行充分了解。一些部门有大量的人等待信息检索服务，而一些部门没有人应用信息检索服务。这不但造成了一些信息检索设备的浪费，也导致图书馆信息检索服务的效率不断降低。另一方面，高校图书馆管理质量与信息检索技术的需求存在差距。许多高校图书馆管理者没有专业的信息管理技能和知识，还有一些人对于信息检索技术不能理解，高校图书馆管理者也缺少有关的知识和技术培训，导致高校图书馆管理人员综合素养不能得到提升。
3.2 学生没信息检索没有充分认识
目前，高校中还没有针对学生信息检索方面的教育，大部分学生缺少信息检索的能力，在开展图书馆信息检索的工程中不能良好表现，缺乏操作的技能，造成大部分学生放弃应用信息检索系统，选择人工查找。
3.3 高校图书馆信息检索系统自身问题
伴随信息技术的不断发展，高校图书馆也慢慢使用有关的信息检索技术，但是系统原本就具有一定的问题，例如：在开展检索是时候，经常发生因为图书信息表达不够、计算机系统不能理解读者的含义，计算机自动处理用户输入的信息的技能下降或变慢等问题。此外，由于信息检索系统是人工输入信息，并未对语音进行比较，计算机只能开展字形匹配。
4 强化高校图书馆信息检索服务管理创新的策略
4.1 转变管理意识
首先，应该转换对学生信息检索能力培训的态度。一些学生因为没有使用过图书馆信息检索技术，并且没有接受过有关的培训，所以不知道怎样应用这个系统是极为正常的。所以，图书馆员应转变观念，加强使用指导，才能熟练运用信息检索系统。图书馆员应积极转换自身的观念，强化应用指导，才能熟练运用信息检索系统。其次，改变图书馆管理馆员应用资讯检索服务的态度。并且积极关注图书馆信息检索服务，清楚信息检索技术为我们提供便利，让图书馆员能够了解信息检索技术不单单是一种方式，还应该不断促进对图书馆数字化和网络化发展。
4.2 加强宣传力度
在新生刚刚入学的时候，学校图书馆应该对学生开展相应的图书馆教育，聘请专业的教师向新生讲解图书馆信息检索系统的应用技能。因为缺少动手实践的经验，突然非常抽象地接触到这方面的知识，可想而知，训练效果并不良好。所以，图书馆在开展技能讲解的时候，还应该安排学习进行实践操作，为了使学生熟练的使用信息检索体系，应该定期开展有关的知识培训，对有关的知识 进行巩固，还可以发送便利卡，记录怎样正确操作图书馆信息检索系统。
4.3 提高信息检索服务管理质量
许多学者针对高校图书馆信息检索系统出现的问题提出了一些完善的策略，并根据目前数字图书馆跨库检索平台中的缺陷，建立了以Web服务为基础框架的数字图书馆跨图书馆检索平台，设计各层次的落实结构，解决系统兼容性差的问题。因此，要创新高校图书馆的信息检索服务管理，就必须在系统质量上做出努力。
5 结论
总之，高校图书馆信息检索服务的管理工作能够为学校师生提供阅读、研究的服务，其自身应该重视自己的真正价值，不断强化服务、长效意识，在文献资源丰富和环境优势的基础上，最大程度的是使用文献资源，建立具有适用性和先进性的特色高校图书馆检索服务系统、特色数据资源数据库。为学校的研究工作提供高效、周到、优质的服务，以此来促进学校科研工作的不断发展。
参考文献
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