摘 要：文章阐述了职业素养的简单定义。总结了国际图联及美国公共图书馆未成年人服务能力标准，梳理了我国对少儿图书馆员提出的要求。在此基础上，提出对少儿图书馆员职业素养建设及职业准入、继续教育的思考。
关键词：公共图书馆;少儿馆员;职业素养
人才队伍的培养是少年儿童图书馆特色建设的重要一环，是保障其特色服务质量的重要支撑。国际图书馆协会和机构联合会（IFLA）以及世界各国图书馆界都针对儿童图书馆员的专业化建设提出过指导意见及相关规定。少儿图书馆员只有不断提高自身素质和专业技能，才能在倡导儿童优先权的社会环境下，有创造性地为少年儿童提供全方位的特色服务，从而真正发挥少儿图书馆读书育人的公益职责。
1 少儿图书馆员需具备的职业素养
职业素养是在职业过程中表现出来的综合品质，不仅有专业知识与技能这些外化的素养，也包括职业道德、职业精神、职业理念这些内化的素养。少儿图书馆员职业道德、职业精神等是激励少儿馆员完善自我、不断进取的内在动力，也是构成图书馆文化的基石。
1.1 少儿图书馆员的职业道德
图书馆员道德建设一直为图书情报界研究、讨论的热点。2010年，IFLA开始制定《图书馆员职业道德准则》并且在2011 年11 月拟定出了第一份草案，随后对该草案进行一系列的公开讨论，目标是制定一个国际性的图书馆员职业道德准则[1]。2012年8月12日，《国际图联图书馆员及其他信息工作者职业道德准则》历时两年时间制定完成并正式发布，为个体图书馆员和其他信息工作者提供了一系列的命题指南，其主要内容包括：信息获取;面向个人和社会的责任;隐私、安全和透明;开放获取与知识产权;中立、个人操守和专业技能;同事及雇主/员工关系6个方面的内容，该指南当然也适用于儿童图书馆员[2]。
少儿图书馆员因服务的群体特殊，应在此基础上结合少年儿童特点，图书馆建设情况，进行特色化的少儿馆员职业道德规范建设探索。将理解和尊重少年儿童;了解少年儿童读者的需求，充分认识到社会因素、人文因素等对儿童需求的影响;保护少年儿童的平等权利、儿童优先、对所有少年儿童平等服务[3];尊重和维护少年儿童隐私权;保证少年儿童生命安全等作为少儿图书馆员职业道德建设的重要内容。
1.2 少儿图书馆员的职业理念
《国际图联0—18岁儿童图书馆服务发展指南》（2018年修订版）中指出：儿童图书馆的使命是成为一个信息、学习和文化中心，为多元文化社区的儿童及他们的家人和照顾者提供相关语言的、适合其年龄和能力的信息、活动和服务的有效获取途径。少儿馆员应积极了解国际上图书馆界以及图书馆学、儿童发展、教育和相关领域的当前趋势、新兴技术、问题和研究，努力使自身对少儿图书馆的发展趋势与使命有着较清晰和明确的把握和理解。未来的少儿图书馆应不只是一个借阅图书的地方，更应成为儿童的第二课堂。服务对象不仅是儿童，也包括教师和为儿童服务的人。其教育功能也不再局限于单纯的提供资源这一途径来体现，而更多地是通过传播知识和技能，以多元开放的包容态度分享感受和经验，充分发挥自身资源优势和环境优势，以尊重儿童为思想内核，遵循儿童成长规律，促成每一位儿童在闲暇时间得以享受图书馆的资源和服务。
2 少儿图书馆员职业准入及教育
2.1 资格认证与上岗制度
少儿图书馆员的职业资格认证与上岗制度是提升人才队伍整体素质的第一道关卡。《美国图书馆协会政策手册》（ALA Policy Manual）中对图书馆员的学位作出了明确的规定，指出“美国图书馆协会认可的学院授予的硕士学位是图书馆员必要的职业学位”[4]。因此，美国大多数图书馆在招募少儿服务人员时，要求应聘者从美国图书馆协会认可的图书馆研究生院硕士毕业，同时具备儿童文学素养，能开展包括讲故事在内的各类少儿服务活动[5]。但是，目前我国还没有图书馆员从业资格的认证制度，造成现阶段很多少儿图书馆员的整体素质良莠不齐。因此，我国应加快建设少儿图书馆员资格认证与上岗制度。严格把控少儿图书馆员的招聘和聘任环节。除了以学历、专业为招聘条件外，从专业背景、知识结构和专业技能方面优先聘任适合儿童服务岗位或具有此方面发展潜力的馆员。
2.2 职业能力教育
少儿图书馆员的职业能力教育需要政府、社会、图书馆界的共同努力。一方面，在各类高等院校、图书馆专业学校开设与未成年人服务相关的课程或专业，为少儿图书馆输送新时期图书馆的专业人才。另一方面，为少儿图书馆员提供有规划、合理的继续教育机会。教学计划应与少儿图书馆职业能力标准中的核心能力相一致，包括掌握儿童教育学、心理学、儿童文学等相关知识，行政与管理技能，紧跟前沿的新兴技术、数字世界和社交媒体，与儿童、家长、老师有效沟通，策划与组织活动的能力，参与少儿图书馆的规划、建设等，通过开展能力本位教育来提升图书馆员职业能力。
2.3 职业价值教育
对于任何一种职业来说，有着职业价值认同的员工比较容易从工作中获得快乐和幸福感，而缺乏职业价值认同将容易产生职业倦怠的情绪。因为，价值认同是工作开展的内在驱动力，也是保障和促进其职业使命得以实现的重要因素。
目前，我国少儿图书馆员的职业资格认证体系还未建立，无法从源头保证少儿图书馆员的职业选择和工作态度。在这种背景下，职业价值教育就显得尤为重要。在职业价值教育中，最重要的应该是职业价值认同和职业热情的培养。倡导少儿图书馆员积极思考图书馆的社会使命，自身工作的社会价值，着力建造少儿馆员的精神领域，为少儿阅读服务工作注入源源不断的内在动力[6]。
3 结语
时代的变革使少儿图书馆员不再只是单纯地借还图书，而是成为引导阅读的领读者，关怀孩子的知心人。儿童图书馆服务的质量和效能取决于少儿馆员职业素养的建设。这一建设过程需要图书馆、馆员以及社会各界的共同努力。
参考文献
[1]（International /IFLA-）Code of Ethics for Librarians and other Information Workers Draft [EB/OL].[2011-12-10].http：//www.ifla.org/files/faife/news/ICoE-Draft-111208.pdf.
[2]Professional Codes of Ethics for Librarians[EB/OL].[2017-06-15]https：//www.ifla.org/files
/assets/faife/codesofethics/chinesecodeofethicsshort.pdf
[3]范并思.图书馆服务中儿童权利原则研究[J].中国图书馆学报.2012（6）：38-46.
[4]Library personnel practices[EB/OL].[2012-11-20].http：//www.ala.org/aboutala/governance/policymanual/updatedpolicymanual/section2/54libpersonnel.
[5]潘兵，张丽，李燕博.公共图书馆的未成年人服务研究[M].北京：国家图书馆出版社，2011：117.
[6]束漫.多元理念与美国公共图书馆多元文化服务——美国公共图书馆馆员访谈解析[J].图书情报工作.2012（3）：84—88.
作者简介
徐菲菲（1986-），女，汉族，武汉人，硕士研究生，馆员，湖北省图书馆，近年来主要从事少儿阅读推广活动。
