陈晓倩 周 蓉
（云南省保山市人民医院，云南 保山 678000）
随着医疗改革越加深入推进，全国各级医院建立了现代化管理机制，并且管理机制越加完善，其中人力资源管理是这些管理机制的核心，而人事档案是人才管理的载体，因此加强人事档案管理对开展人力资源的开发利用工作具有重要意义，这是医院机构深化改革发展中不容忽视的重要问题。
1 医院人事档案管理创新对人力资源发展利用的重要性
1）对人力资源配置具有优化作用。在医院机构的人事档案管理中通过科学的管理手段能够对员工信息进行获取，对信息充分的开发，对员工在年龄和学历，以及奖惩等信息准确的掌握，结合这些信息来选拔任用人才；也能够对医院人才发展现状进行评估了解，为人力资源的高效合理配置提供支持。2）有利于开展人事考核工作。人事档案是对医护人员的专业技术等信息资料的重要反映，对档案管理的创新是对职工履历等内容全面而又完整的记录，这有助于对职工在职业素养和医术等内容的全面考核了解，为人事部门在客观真实的原则下对职工进行考核提供方便，也有助于结合职工优势有针对性地开展培训工作，为医院发展起到引导作用[1]。3）为人力资源机制改革提供方向。人事档案是人才信息库的重要载体，采取科学规范而又系统化的管理策略能够使人力资源管理工作更加精细，也能够及时发现人才招聘引进、队伍建设和配备等层面上存在的问题，以此为人力资源机制改革发展提供依据，为医院长期发展和深化改革在数据上提供支持。
2 医院人事档案管理现状
1）缺乏全面的资料内容。对于人事档案的管理在内容上只是对学历和资历等加以重视，赞扬的内容多于过失的内容，这就使得资料内容不够全面，不够完整，对于人力资源发展问题做出的评价不够客观真实；另外记录也不够全面，也不够一致，这对人力资源的开发和优化配置工作产生了影响。2）管理机制有些呆板。医疗卫生事业改革使医院在人事管理工作上的特征越加多样，在工作岗位上包括了行政和人事岗位，也有临时和自聘岗位等，但是在人事档案管理机制上看有些呆板，不同岗位在档案管理上没有看出实际的效用，特别是在人力资源流动频繁的情况下会出现“死档”、“人档分离”等情况，这造成用人制度很难得到保证的问题。3）在开发利用上存在滞后的方式。在现代社会对于人事档案开发利用问题要求越来越高，医院需要根据资料信息对人力资源进行调整和引进，相关管理部门要使这项工作需求得到满足，按照流程规定来开展对档案的管理工作。然而目前相关管理人员在专业素养上并不高，存在单一落后的开发利用方式，这对其档案管理工作和人力资源开发水平造成了一定的影响。
3 医院人事档案管理策略
1）对管理观念进行更新。当前医疗事业改革越加深入，这使得人事档案管理水平得到了很大的提高，但是摆在面前的一个问题是有些内容过于空泛，还需要进行丰富，也需要对管理队伍进行建设，也就是说要让其工作人员重新认识这项工作，认识到这项工作不是纯粹地管理档案资料，而是以档案资料为依据对医务工作人员的信息进行真实的反映。真实地掌握这些信息是为了优化配置人才，合理地对人才进行利用，所以这要求档案资料要真实，要完整，要反映真实的情况。为了达到这个目的，归档是医务人员应该具备的意识，自入职之日起向人事部门提交个人档案，对领导人员来说应对正确的意识加以树立，大力支持档案管理工作，落实严格的制度；主动意识也是相关管理人员应该具备的意识，保证及时而又完整地对档案资料进行收集，并做出分类。重要的是管理人员要对管理意识进行更新，不仅要保证真实完整的档案内容，而且在档案中要将医务人员真实的业务水平反映出来，尽量符合于时代特点[2]。2）实施全面动态化的管理。传统的医院人事档案管理存在相对单一的资料内容，体现在单纯地保管实体的档案资料，在收集工作上不够主动，也不够及时，对动态变化的掌握很难与现实情况相匹配，没有体现出医务人员在专业技能和从业经历上的信息[3]。根据这些存在的问题要实施全面动态化的管理来加以解决，及时增加与医务人员工作特点和时代发展特征有关的内容，简单来说要符合以下几点要求：档案材料要与个人特点相符合，也要将时代特点鲜明的内容凸显出来；增加能够将医疗水平反映出来的资料，做好动态化管理工作，将医务人员学历和职称等内容有关的资料及时归档，使全面而又动态化的管理模式得到应用，保证利用档案资料从全方位角度对医务工作人员进行了解。3）加强对人事档案的开发利用。做好人事档案开发利用工作对人力资源开发具有重要意义，人事部门工作人员要对正确的管理理念进行树立，重视档案建设这项工作，根据医务工作人员队伍建设现状与发展目标，在开发人力资源背景下来管理档案信息，结合相同标准来开展分类管理工作，从而将这项工作的管理水平提升上去，为开发利用人力资源提供决策依据。4）对档案文化进行创建。除了上述这三项策略之外也要对档案文化进行创建，借此对档案管理环境进行优化，从上至下对良好的管理氛围进行营造。借助创建档案文化的契机促进人力资源管理与档案文化之间的融合，使二者成为医院精神文明建设的重要内容，通过媒体渠道宣传相关文化，开展教育活动，在创建档案文化的过程中对人力资源方面的开发氛围进行营造。5）将专业素养提高上去。相对来说由于人事档案管理与临床诊疗工作关联不是很紧密，所以管理人员大多数是面临退休的工作人员，这些人员年龄较大，在档案管理知识素养上不够专业，另外受到工作条件的影响，很多员工对于这项工作存在抵触心理，所以表现出“混日子”的工作态度。这项工作有些复杂繁琐，而且医院员工流动性是很大的，这就导致在整体队伍上的不稳定性，造成在档案管理上出现了问题，针对这些问题要对档案管理工作队伍建设这项工作进行强化，从而将相关部门岗位的员工素养提高上去。医院要提高相关员工的工资，给予晋升的机会，吸引专业人员的加入，将高素质人才引进来，从而促进档案管理工作水平的提高。同时也要对专业的培训工作加以开展，使其业务技能、职业素养得以提高，确保专业素养能够更加适应工作能力，注重优化管理环境，使其管理人员在舒适的环境下进行管理工作，由此提升管理 效率。
4 结语
人事档案管理是医院运营管理工作的一项重要内容，也是对人力资源进行开发利用的重要依据，对此应该认识到档案管理对人力资源管理工作的重要性。对于医院人事档案管理来说要根据医院发展实际，结合人力资源利用现状，以这两项因素为依据来开展管理工作，注重对档案信息真实完整的记录，做好及时的归档工作，对档案管理工作人员的理念意识进行转变，加强人事档案建设工作，其次也要对相关管理人才队伍进行建设，对管理工作环境进行优化，加强培训工作，开展宣传教育活动，以此提高相关管理人员的能力素质，促进人事档案管理工作水平的提高。
