赵长涛
现在的煤矿企业面临着非常大的生存危机，无论是社会对煤矿的需求抑或是国家政策对煤矿行业的调整，都使得煤矿企业的发展道路充满了未知。而煤矿企业作为传统工业企业的代表之一，职工队伍的素质是直接与煤矿企业的生死存亡挂钩的，所以很有必要对我国的煤矿企业职工队伍的综合素质进行一次客观判断。煤矿企业的职工队伍普遍存在着文化程度较为低下、专业技能型职工人数较少的情况，所以要从实际情况出发，在煤矿企业中广泛开展安全文化建设、职工教育培训、专业技能提升训练等，让职工队伍能够成为一支技术人才队伍。
煤矿企业发展的困境以及煤矿行业所具有的高危险性，要求职工必须拥有相对良好的综合素质，如果一个煤矿职工思想道德不过关，职业道德观念也比较薄弱，那幺就是对煤矿企业与自己的人身安全不负责。职工队伍要从企业的效益指标、产量规划以及新技术运用等层面来审视自身的素质，而煤矿企业本身也要用实质的帮助让职工能有提高自身素质的积极性，所以企业就要从职工的工资收入、工作环境以及人文关怀等角度来调动职工队伍的积极性。煤矿企业的职工队伍综合素质提高了，才能在能源行业道路上持续发展。
一、职工队伍应具备的素质
现在我国的大部分煤矿企业也跟上了时代的潮流，开始朝着信息化，自动化的方向发展，未来的煤矿企业也一定要依靠信息自动化的技术来转型升级，所以煤矿企业的职工就必须学习最基本的科学文化知识。煤矿企业在国家政策的指导下开始对安全监控设施加大了投入，煤矿的开采深度比以往都深、并且加大了新机器设备的应用。在煤矿企业人才流失较为严重的情况下，为了稳定职工队伍，就要对职工队伍展开相应的技术学习培训，尽量在企业内部培养出技术人才。在招工时也必须坚守初中及以上文化程度这一原则，在各大职校招聘优秀学生，让更多的技术人才能够流入到煤矿企业中。
煤矿是安全隐患较多的行业，所以职工的安全操作技术一定要过关才能进行工作。企业应该定期对职工队伍进行危机演练，这样既能避免职工安全操作技术生疏，也可以时时提醒职工要注重安全隐患的排查。
由于煤矿工作环境较为恶劣，即使企业在尽最大努力改善的情况下，工作环境还是较为艰辛，因此，总是会有一些职工出现脾气暴躁、对工作疏忽大意等情况，所以职工必须学会调整自己的心态，如果职工情绪上出现了问题，影响的不仅仅是企业生产，还可能会带来安全隐患。
二、煤矿企业职工素质普遍存在的缺点
煤矿企业一直是国家重点关注对象，但是由于其工作性质，职工往往是农民工出身，这就决定了煤矿企业的职工队伍在文化素养和科学技术学习能力方面存在不足，而且职工们的学习热度普遍不高，很少有职工会主动去学习掌握新的技术设备，而是想着依靠纯体力劳动来完成工作量。另外，煤矿企业的职工经常性得不到充足的休息时间，再加上工作环境、生活环境的恶劣，职工身体素质往往呈现出日渐消退的现象，这也给煤矿企业带来了很大的挑战。
每年全国范围内都会产生数次较多的煤矿安全事故，一部分原因是某些煤矿企业在安全设备上缺少投入，另一部分原因则是职工的操作不规范。职工操作不规范的现象总是不能杜绝，关键就在于煤矿企业没有很好地对职工进行必要的培训，在很多煤矿企业都有着匆忙让新来的职工投入到工作中的现象，职工的技术操作素质自然是跟不上工作的需求。
由于缺乏相应的技术能力和文化水平，煤矿职工在工作时就会出现与团队不协调的现象，很多情况下都是各干各的，这会对企业的产量指标造成不好的影响。在煤矿企业实行信息自动化的背景下，采矿等一系列工作是需要不同类型的技术之间互相配合的，而煤矿职工在缺乏团队意识的情况下，往往会导致工作不顺利或者出现差错。
现在的青壮年很少会愿意进入到煤矿行业，特别是在采矿这一劳动强度大、安全隐患高，煤矿企业也出现了老龄化问题。当职工队伍没有青壮年进行足够的补充，那幺这支队伍的发展速度就会显得比较迟缓，虽然中年职工经验丰富，但是身体素质逐渐跟不上生产的需要，生产压力依然存在，而职工的劳动力度慢慢下降，这一对矛盾的最好解决方案就是让职工可以掌握更多的机器设备运用技术，减少对体力劳动的依赖，这样也能更好发挥出中年职工的价值。
三、影响煤矿企业职工队伍素质的各种要素
（一）不可否认的是，社会对于煤矿这一行业还是保持着传统的观念，尽管现在煤矿企业已经开始大量引入技术设备，不过井下作业还是有着很大的风险，煤矿工作始终是极为危险的。而社会又普遍觉得煤矿就是纯粹的体力劳动，所以一般也只有一些文化程度低的农民工愿意来应聘，这就是为什幺长此以往煤矿企业的职工队伍的综合素质得不到明显提高的根本原因。而煤矿行业的职工在薪资待遇、晋升等方面又一直处于劣势，这就更加剧了职工队伍素质低下的情况。
（二）煤矿环境要素。一线职工往往很难有晋升的机会，加上其工作的环境仅限于井下作业，即使职工再有本领也难以施展出来。而煤矿又离城镇较远，无论是就医、文化氛围抑或是与现代化的接触程度，都极大限制了煤矿职工的思维。而且现在媒体对于煤矿的报道多是负面，导致百姓对煤矿的认知一直是黑色的，认为煤矿就是“黑色”产业，让高素质人才不敢选择煤矿行业。
（三）企业管理存在缺陷。每年都有很多职工从煤矿行业中流失，在一些煤矿，工作两年就可以被认定是老职工了，但是职工却处于自己干、自己学的状态，不像其他行业那样有着老师傅带领徒弟的管理机制。这就让新职工对煤矿缺乏相应的了解，适应工作的周期长。而工作强度大、时间长、环境恶劣以及企业对职工缺乏关怀等情况，让职工缺乏对企业有归属感，也没有上进心。企业的管理层没有建立与职工进行深度沟通的渠道，职工也没有可以娱乐消遣的渠道，那幺就会消耗掉职工对工作以及学习的热情。
（四）职工主观因素。大部分职工都是同一种心态：靠卖体力赚钱。这种意识是没有危机感的，因此就缺乏上进的动力，所以在现有的情况下想要职工自主提高自身的素质，学习更多技术以及安全思想是有很大程度困难的。而且长期处于煤矿这样的环境，对人的心境是一种挑战，长此以往，职工们就会变得缺乏进取心。
四、提高职工队伍素质的措施
（一）在煤矿企业职工队伍中营造良好的文化氛围，让职工能够在潜移默化中逐渐提高自身的素质。矿区未来的发展趋向肯定是和谐、科学的。因此，首先要在矿区内构建出以文化作为引导的理念，并且在职工队伍中定期开展安全教育训练，让职工树立起安全第一的观念。在给予职工充足的休息时间的情况下，可以多开展一些职工活动，增加职工们的团队凝聚力。煤矿企业也要多利用自身的条件，带领职工参加一些企业文化活动，让职工直接感受到企业的人文关怀，而企业也要对煤矿的安全设施加大投入，定期检查安全设备，一定要把职工们的安全放在第一位。
（二）强化安全教育，企业一定要严格贯彻《安全生产法》，保证每一位一线职工都必须掌握安全生产知识才能下井，定期对职工进行考核，检验其安全生产教育是否过关，不及格者必须再次教育。职工的劳动是生产力，对职工的培训可以大大提高职工的劳动效率，从而提高煤矿的生产力。要在煤矿内部形成学习之风，学习优秀的职工可以奖赏，让职工更有动力去投入学习新技术。
（三）从实质上关心职工们的基本物质需求。薪资是一切的根本，想要调动煤矿职工的积极性，最直接并且见效最快的手段就是提高职工们的薪资收入。要完善企业内部的分配关系，使职工们的工资与他们的劳动生产率同步，让职工的生活压力进一步降低，这样才能让职工有精神来参与到煤矿企业的劳动和学习。从长远的目光来看，适当提高职工的工资可以让更多的优秀人才投入到煤矿行业中来，改善煤矿行业职工普遍文化程度不高的结构，并且也让老职工在优秀人才加入的时候增加自身的竞争意识，主动去提高自身的素质增加自身的竞争力。大部分一线职工都是直接住在矿区附近的，所以要改善职工们的居住环境，五险一金是企业必须给予煤矿职工的基本待遇之一。而对于矿区的居住环境则要从日常生活中考量，日常用饭必须是热饭，洗澡能够有热水，冬天要有暖气，并且还要有一定的休闲器材和娱乐设备，如健身器材和电视机、无线网络等。这种看似平常的生活条件，其实是最能够让职工们充满动力和积极性的。
五、及时对职工进行心理干预
长期的高强度单一劳动和恶劣的环境，煤矿职工的心理是很容易出现问题的，这就需要煤矿企业能够用有效的办法帮助职工们恢复健康的心理状态，当职工的心理出现消极或者扭曲的情况时，要及时进行心理干预，企业可以每周都请一位心理医师到矿区为职工们进行心理咨询，而且还可以通过一系列的心理工作来帮助职工提高心理素养，从心理上解放职工们的思想，让他们能够从心底里去接受新的工作方式和工作理念。
矿区一开工，职工们往往好几个月不能和家里人见面，长期缺乏亲情的关怀难免会让职工们的心理出现一定程度的扭曲，所以心理医师的心理治疗就显得非常重要，当然企业也要提供足够的条件帮助职工们缓解思亲之愁，比如提供无线网络让职工们可以与家人视频通话。
长期以来，煤矿企业对于职工的心理问题一直处于忽视状态，这就使得职工的心理健康得不到较好的疏解，而每年都会爆发的煤矿事故又有一部分原因是个别职工的基础操作出现了问题，之所以平常熟悉的工作操作内容会突然出现重大失误就是因为职工的心理状态出现了一定程度的扭曲，致使事故发生。由此可见，职工的心理健康不仅仅是职工个人的问题，还关乎井下作业的安全。
六、开展多种培训方式
职工的素质提高不仅仅要依靠职工本身的积极主动性，更要依靠企业能够提供的平台。煤矿企业要对职工开展多种培训方式：安全教育培训、技能提升培训、团队配合培训等，充分利用好班前时间，并且还要将培训的内容进行考试，以考试成绩作为考核职工的标准之一。对于技术型人才的培训，可以分阶段培训职工的采掘、通风安全、矿山机电等项目掌握程度，最好是能够与技校配合帮助职工培训，在煤矿企业内打造一支安全意识高、技术水平过硬的高素质职工队伍。企业可以聘请一些专业教师来带领职工们学习，从职工的实际情况出发，合理安排课程。而煤矿企业中普遍都有着不少经验丰富的老工人，这些老工人是企业的财富，企业可以建立师傅带徒的制度，给予老师傅合适的工资补贴，让老工人将自身的经验传给新人，让新职工快速上手，熟悉工作流程和设备操作。
企业还可以联合举办职工大赛，让职工们站出来比较一下各自的技术，企业可以从中抓典范、树立榜样，让职工们可以在工作中、学习中有成就感。让职工在为煤矿企业做贡献时也能够有机会提升自己，这就改善了以往煤矿企业中一线职工缺乏晋升机会、麻木工作的情况，使得职工通过学习更多技术和提高自身能力从而获得更多社会的认同感。
结语
煤矿企业的职工与其他企业的职工有着很大的不同，无论是工作性质、工作环境还是社会观念等，都让煤矿企业的职工承受着很大的压力。因此，想要切实提高煤矿企业职工队伍的综合素质，就一定要深入了解职工的工作状况、生活情景等方面，要多站在职工的角度考虑问题，不能一味地为了提高职工队伍的素质就忽略掉了对职工们的人文关怀。而广大的煤矿企业的职工也要审视自己，正视现状，要敢于在煤矿企业信息自动化的时代立功，不断强化自身的技术本领，以此来增强自身的竞争力。更重要的是，职工要能够接受新理念，要有进取心。虽然煤矿企业的职工队伍普遍文化程度不高，学习能力也不强，但是提高整体综合素质的核心在于勇于学习，只要企业从物质层面和精神层面给予职工提高自己的动力，职工自身也能够正确认识到自己的不足，那幺煤矿企业的职工队伍就能够成为满足新时代要求的高素质职工队伍，从而改变社会对煤矿企业职工的传统观念。总而言之，煤矿企业的职工队伍要能够从技术方面、思想方面立足于新时代，把自己的劳动与煤矿企业的使命相结合，成为具备高素质的优秀职工。
