●李雨璇
面对前所未有的百年变革，迎接挑战，抓住机遇，提升核心竞争力，首先要做到以人为本。医疗行业市场竞争日益加剧，变革传统管理制度，加大人才队伍建设，建立健全完整的激励机制显得尤为重要。良好的激励体系能够提升医护人员的工作热情，提高专业素养，形成良好工作氛围，有利于助力医院长效发展。目前，部分公立医院人力资源管理效果并不理想，激励手段较物质化，评判体系较为单一。
一、医院人力资源管理中激励机制的重要意义
物质生活高度发达的今天，也带来了思想观念不断更新，人们越来越关注“我”，包括“我”的身体健康和心理健康,通过对比各类指标对医疗行业进行评判和关注，促使医院必须不断提升核心竞争力，走向现代化管理，积极探究合理高效的管理体制。人员队伍建设是维持医院和谐发展的基础，激励机制则是人力资源管理的重要驱动力，激励机制是在以人为本的理念下开展的人力资源管理活动，对于医院可持续发展意义重大。与其他组织机构相比，医院有其独有特性，主要服务对象为患者，其饱受身体和精神的双重折磨，面对社会和经济的双重压力。这就要求医护人员，必须具备良好的素养和过硬的专业能力，医者仁心，治病医心。因此，保障医护人员的合理收入、调动工作激情和热情显得尤为重要。
1.有利于提升医护人员的工作积极性。竞争能够激发潜能调动积极性，提升工作效率和质量。相比其他工作岗位，医院的工作相对较为稳定，一旦安于现状，将对医院的发展具有一定消极影响。建立健全激励机制，则有助于打破这一困局，建立健康良好的竞争意识，激发员工不断超越自我、敢于挑战，为医院发展提供活力。
2.有利于缓解医患关系。目前，医患关系紧张的案例频繁爆出，严重影响着患者对医护人员的信任以及医护人员对工作的认可度。利用患者的评价作为激励机制的依据能够正确的引导医护人员提高服务意识，更加细心、耐心、有爱心地完成医疗工作，减少不必要的冲突，从根本上缓解医患关系。
3.有利于促进医院长效发展。利用以人为本的管理手段，借助有效的激励机制，使医护人员感受到认可和尊重，建立归属感和认同感，真正地做到爱岗敬业、爱院如家，主动提升服务意识，尽力维护医院整体形象，从而提升医院的整体凝聚力和竞争力，促进医院长效发展。
二、医院人力资源管理中激励机制存在的问题
在人力资源管理中激励机制是一种最常见且有效的措施，能够在较大程度上激发工作潜能和工作热情。合理的激励机制能够转化为工作内驱力，更好地发挥出一个人最大的潜能，实现自我价值的认同。由于激励机制的应用，受到多种因素的制约和操作人员专业性的限制，还存在一定的问题，集中表现如下：
1.激励机制的科学性不高。对于某人口大省，由于医疗资源配置的不均衡性，导致省会城市的大型、综合性医院迅速的发展，医院规模逐步扩大，员工数量剧增，依靠传统的人力资源管理已不能满足当前医院发展的迅猛趋势。就比如部分医院人力资源管理还是习惯于将对人员的管理作为主要的管理思路[1]。重点也只放在对员工人数上的管理，不能做到与时俱进，不能实现多劳多得，造成晋升渠道不畅通，员工工作热情减退。还有一部分医院虽然把激励机制运用到资源人力管理当中，但由于缺乏专业性指导，对于激励机制的度和量没有准确地把控，导致没有达到预期的效果。
医院的人员结构系统相对复杂，医护人员之间的学历、资质、年龄、阅历等都存在一定的差异化，导致了人员之间执业规划的差异性。因此，单一的激励机制是行不通的，但就目前形式，大部分医院存在激励机制内容单一化，差异性不明确的问题，就造成了实行激励机制产生的作用并不显着。由于医护人员工作性质的要求，对工作者的资历有较高的要求，使得医护工作人员的资历以及年龄都会影响个人发展的方向。一方面，资历高、年龄较大的医护工作人员的关注点主要集中在工作环境的好坏及工作的稳定性，另一方面，资历较浅年纪较小的医护工作者关注点则在自己能否在这个岗位中较好地实现自我价值，以及会把未来的工作个人规划作为思考方向。在这种状态的影响下，就会使得不同需求的医护工作人员在形同的激励机制下也很难形成一种竞争，导致其积极性会有所减退，达不到积极进取的工作氛围。
2.激励机制下的监督环境有待提高。由于部分医院缺少健全的监管环境，缺少素质较高的监管人员，激励机制的实际应用效果不能被及时反馈，无法及时作出有效调整，导致激励机制的应用效果存在缺陷，让人感觉激励机制的运用较为随意，员工对激励机制抱有一种无所谓的态度。因此，激励机制应用于医院人力资源管理过程中，如果不能对其及时的进行实时有效的监管，激励机制将成为一部分人获取利益的方式，使得激励机制在医院人力资源管理的应用当中就失去了原有的价值，流于形式。使医院人力资源的管理过程当中出现了不公平性，更为严重的话就会导致医院的内部管理遭受到一定的打击，最终阻碍了医院的可持续发展[2]。
三、激励机制在医院人力资源管理中的对策
根据当前形势，医院人力资源管理必须高效合理地运用激励机制，转变固有的管理理念，打破传统的管理方式，建立科学的人力资源管理意识。结合医院的实际发展情况，有针对性地建立和完善激励机制，激励机制的应用模式需要在运用中根据实际暴露出来的问题不断的完善和改革，结合医院实际符合共自身发展特色的激励机制才能发挥出重要作用，从而促进了医院人力资源管理向着科学性发展，有效地提高了医院整体的竞争力。
1.提高激励机制的科学性。医院根据不同科室及岗位特征设置反映岗位特点及实际情况的考核体系，建立公平公正规范化的考核流程，从德、能、勤、绩、廉等多方面综合考核，确定不同档次的考核结果。考评结果由本部门领导、同事以及患者等多方给出的评价综合考虑，大大增加了考核结果的客观科学性，对不同考核结果进行激励，充分放大个人优点，有的放矢改正缺点，使考核不再流于形式，达到考核的真正目的。激励机制的科学性在一定程度上可以促进医院人力资源管理的科学发展，构建良性工作环境。在医院人力资源管理过程中也需要具备科学管理意识。一方面，医院需要加大力度对人力资源的管理部门的员工进行监管过程的培训，确保实施环节的科学有效性。另一方面，要对实施主体即医护工作者进行科学管理意识的培训，提高激励机制在人力资源管理过程中的认知度。具体实施中可根据学习知识种类按批次组织学习，让全院职工充分了解激励机制的内涵和外延，运用到实际工作中以获得自我价值的实现。
2.建立健全激励机制。建立激励机制，要站在医院长效发展的基础上，立足员工实际需求，设置物质激励、精神激励、环境激励、评价激励等多种激励措施，激励措施的全面性能使员工获得物质奖励的同时感受到被尊重和关怀，有效的评价机制更能增加一个人来自环境的认同感，从心里热爱工作、珍惜工作、感恩医院这个平台，才能使大家得到更好的发展，多样的激励措施能使员工拥有强烈的归属感。在人力资源管理中，物质激励是激励机制的重要组成部分，合理的物质激励，能够确保付出与收获的对等性，保障生活，建立来自单位的安全感。物质是一切活动的基础，精神则是上层建筑，物质保障了生存，而精神则决定生活的幸福度。随着社会的进步，人们在满足基础物质需求的同时，更加注重精神层面的追求，因此，在激励机制当中，还要注重精神激励，比如，表扬及授予的荣誉称号等，来自外界的认可，更有利于一个人激发出强大的潜能。
成熟的监管环境能确保人力资源管理中激励机制的合理实施。由于缺少相应的高素质管理人员，所以医院要在留下人才上下功夫，需要医院为其提供一个能够有效的实现自我价值的工作环境[3]。医院应当积极改善硬件设施，优化工作环境，增加团建活动，增强单位凝聚力。都可以提高其医护工作者的安全感以及归属感，才能够保证人才队伍一直处于稳定的状态。医院对于人力资源管理中激励机制实行监管，可以有效提升激励机制在各个医院不同层次的应用情况，及时做出相应的调整及完善，营造良好的工作氛围。
四、结束语
新时代下医院实行人力资源管理中激励机制的应用可以有效提升医院的综合竞争力，也是有效推动医院长效发展的重要保证。激励机制为人力资源管理改进提供了重要方向。合理有效的激励机制能够激发出员工更多的潜能和热情，构建出良好积极向上的工作氛围，增加员工的被认同感和归属感，构建更加稳定优化的人才队伍，为医院的发展提供源源不断的动力。
