徐建华
摘 要：随着市场经济快速发展，人们生活水平逐渐提升，对小家电产品的需求也持续扩大，使小家电企业拥有了更大的市场发展潜力。但随着国际市场竞争的不断加剧，我国小家电企业需要通过有效的措施不断进行改革创新，才能在市场竞争中处于不败之地。基于此，文章从当今世界小家电发展趋势入手，分析了小家电企业面临的机遇与挑战，提出我国小家电企业发展策略。
关键词：小家电 发展趋势 中国企业 应对策略
中图分类号：F270 文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2023）03-037-02
一、引言
激烈的市场竞争环境下，大型企业间出现了频繁的并购整合，国内小家电企业逐渐加大了行业市场研究力度，尤其是在产品消费者以及产业发展方面更是格外重视，从而出现了较多优秀的小家电品牌。当前，我国小家电制造业发展相对较为成熟，并逐渐向新的发展阶段迈进，强调节能、健康、环保，以便更好地满足市场需求。不过为实现可持续发展，小家电企业仍需不断探究新的发展思路，以应对市场环境提出的新挑战。
二、当今世界小家电发展趋势
现阶段，全球小家电行业在整体上处于稳定发展状态，据相关统计，2016年全球小家电行业市场规模为1778.9亿美元，发展至2019年达到了2079.9亿美元，年复合增长率为3.5%。受到环境影响，2020年全球小家电市场规模呈现出下降趋势。但随着全球环境持续复苏及市场不断发展，未来小家电会以5%～6%左右的速度持续增长。小家电产品在20世纪80年代中期逐渐出现于我国普通消费家庭，初期产品主要是一些满足基本生活的产品，如电热水壶、电饭煲等[1]。随着人民生活水平持续地提升，居民家庭生活中出现了较多更加实用的新兴小家电。21世纪我国小家电呈现出快速发展态势，消费者对生活质量提出了更高要求，小家电行业也逐渐加大了对消费市场的细分，出现了集多元素为一身的创新小家电。当前，我国已经形成了完善的小家电产业链集群，并且形成了高效的小家电产业供应链，向境外大量出口产品。从中国家用电器协会统计中得出，2019年，我国家电出口额达到了40%，在全球位居首位，随着对小家电消费需求的持续提升，我国已发展成全球最大的小家电消费国，市场需求优势明显。
三、我国小家电企业面临的机遇及挑战
（一）机遇
1.拥有完善的产业链支撑。我国属于世界制造工厂，小家电制造能力强、人才储备充足，并且还有完善的产业链支撑。在不断发展中，我国家电行业形成了较多领先的产业链集群，其中包含众多小家电品牌。通过产业链集群以及高效供应链支撑，我国小家电行业具备走出中国、走向全球的核心优势，充分发挥出我国供应链优势，利用高性价比以及低成本的产品优势，使国内小家电企业走向全球，形成企业第二增长曲线[2]。并且，在全球物流网络下，我国小家电企业可通过跨境电商平台的渠道进一步扩大境外市场，获得更高的品牌影响力。
2.消费升级带动了产品创新。同发达国家相比，我国小家电家庭平均拥有数量较低，消费升级空间巨大。小家电行业主要具备以下消费升级趋势，一是新品类，消费者在产品需求上逐渐偏向现代感、品质与健康等，为满足消费者需求，小家电品类需不断创新发展；二是产品升级迭代，小家电企业为更好地符合消费者需求，积极进行产品功能的横纵拓展，使得产品拥有了更多功能，并且，在功能性需求持续创新下，小家电产品朝更加健康、智能的方向发展。
3.渠道变革推动了新兴企业发展。近年来，电商行业持续发展，逐渐被广泛应用于我国家电零售市场[3]。小家电产品存在单价低、体积小、无需安装等特点，商家能够通过视频或图文等形式在电商平台中展示产品，适合网上购买。受到电商渠道的流量优势影响，小家电线上零售额拥有更高的增速。通过社交电商以及视频直播等引流模式，小家电线上零售增速会始终处于较高水平，进而带动新兴企业发展。新兴企业需充分利用渠道红利，进一步提升自身网络曝光率，积极建设网络销售渠道，形成优秀的品牌形象，实现快速发展。
（二）挑战
1.市场竞争加剧。近年来，小家电行业持续发展中，较多小家电公司将发展核心放在了单一爆品上，加上小家电领域存在家电巨头切入的现象，虽然现阶段家电巨头未能主打市场，不过凭借自身发展优势，家电巨头在未来势必会抢占市场，这种情况下，随着家电巨头与新兴企业的切入，会进一步增加市场竞争，在激烈的市场竞争中，不可避免地会有一些小型家电企业被淘汰。
2.产品存在一定的同质化。当前我国小家电行业中，存在主流产品市场同质化情况，无论是在功能上，还是在设计上，较多小家电产品均存在一定的趋同性，且质量参差不齐。一些小家电企业更加重视营销工作，在产品研发有所缺失，将投入重点放在了营销与包装上，而技术以及产品研发不具备较强的竞争优势，为获得市场份额，一味地跟随市场爆品，出现了较多类似的产品。产品同质化会引发恶性竞争，严重影响小家电市场的健康发展。
3.高端人才相对缺乏。随着我国家电行业的不断发展，我国已经成为全球不可缺少的家电生产基地，拥有大量优秀的家电设计师和工程师[4]。不过在互联网营销等新趋势出现下，小家电传统制造行业逐渐向新业态以及新模式方向发展，在产品设计、渠道营销以及产品开发上加大了关注力度，复合型人才需求紧迫。现阶段，我国存在相关人才缺乏的情况，人才成长需要通过经验与行业的不断积累，短期培训以及授课培养效果有限，进而阻碍了行业健康快速发展。
四、我国小家电企业发展策略
（一）实施差异化策略，增强产品竞争力
小家电企业应通过差异化策略的实施，有效区别本企业产品与竞争对象，使产品性能与附加值得到有效提升，增强目标聚焦战略实施效果。现阶段，小家电市场中价格战略较为明显，一些小家电企业为避免市场同质化竞争，更加重视差异化策略的应用，使自身产品拥有更强的议价能力。小家电企业实施差异化策略时，应做好以下工作：第一，产品差异化。为更好地应对产品同质化情况，小家电企业需要对市场环境与消费者实际需求进行深入了解，有针对性地进行研发创新，利用孵化明星产品的手段，实施产品差异化策略，提升企业产品的竞争实力。第二，技术差异化。小家电企业应选择技术创新的方式，保证自身在行业中拥有较强的技术优势，利用优势单品实现技术引领，推动小家电产业发展，在技术上与对手形成差异。第三，质量差异化。产品销售的关键就是质量，小家电制造企业必须重视产品质量问题预防，加大质量管控力度，通过构建科学、完善的品质管理体制，落实精细化品质管理，提升消费者产品体验，强化产品对消费者的粘度，在质量上与竞争对手形成差异。
（二）强化技术创新，突显产品优势
在现代科技持续发展下，小家电企业发展应加大对技术创新的重视程度，通过核心技术开发，不断提升自身核心竞争力。[5]在技术创新上，并不仅仅局限于新技术的研究，更强调现有产品技术的优化组合搭配。小家电企业需要深入挖掘现有产品技术，积极创造新产品，使其在某一品类上具备较强的优势。小家电企业应加大资金投入，科学开展人才梯度组建，针对自身优势产品实施技术创新与开发，充分发挥出单品技术优势，在行业中形成技术标准。小家电企业还应赋予产品工程师具备相应的设计与创新权限，激发其创新能力，实现技术不断优化，更好地满足消费者需求。小家电企业设计“爆款”产品时，需要对产品特征进行综合考虑：根据消费者时尚需求，实施产品外观时尚设计，提升对消费者的吸引力；产品性能应符合消费者需求；实现较高性价比、低噪音，强化用户体验；结合行业情况，应具备全身水洗功能，并不断进行功能延伸。小家电企业在产品设计时，若能将以上内容融合，势必会在小家电行业突出自身单品优势，实现健康、可持续发展。
（三）提高人力资源规划水平
新市场环境下，企业间的竞争已经逐渐成为人力资源间的竞争，人力资源在企业发展中的作用日渐明显。所以，小家电企业应重点实施人力资源规划工作，不断提升人力资源规划水平，科学调整企业人力资源结构，不仅要使员工具备较强的综合素质，还应使其拥有科学、合理的管理理念，通过这样的方式，创设良好的人力资源管理环境，促进公司战略目标的良好实施。[6]具体进行人力资源规划时，小家电企业应遵循合理分配原则，实现人才储备计划的科学构建。合理规划企业内部人才资源，确保人员与岗位相适应，保证企业人力资源配置的合理性。并且，为更好地满足企业发展需求，小家电企业需要加大技术型及管理型人才引进力度，同时在内部加大人才培养力度，提升企业人力资源力量。企业应对各类型人员开展针对性的培训活动，使企业员工具备较强的综合素质。并且，为满足现代企业人才需求，小家电企业应积极引进国际化人才、高端科技人才以及管理人员，利用内部培养结合外部引进的方式，为企业培养综合型人才。小家电企业还应选择以下方式进一步提升人力资源管理水平。第一，健全员工激励制度，重点进行专业型人才引进，构建立体化以及多元化激励体系，尤其是需要重点关注新技术与新产品，构建出完善的员工胜任力模型，重点开展员工培训活动，从整体上提升公司员工的综合素质。第二，小家电企业应创设完善的人力资源管理体系，对员工发展渠道加以完善，使员工利益与公司发展紧密相连，促进企业与员工共同发展。第三，站在长远发展视角，小家电企业需要不断完善人力资源管理体系，最大程度上与国家标准接轨，在行业中突出自身优势。
（四）加大小家电企业创新投入的政策支持
我国小家电企业升级发展中，不可避免地会出现各种问题，政府部门应为其提供政策上的支持，鼓励小家电企业加大创新投入，制定出科学、合理的激励制度，对家电企业、研究机构拨付相应款项，支持企业创新发展。近年来，政府部门大力推进“中国制造2025”，较多小家电企业实施了智能制造专项项目，同时受到国家政策的大力扶持，已成为国家级专项项目，例如，海尔企业通过先进互联网信息通讯技术的应用，有效满足了用户个性化需求，为小家电制造体系提供了全新的发展思路。并且，我国颁布了《国务院关于大力推进大众创业万众创新若干政策措施的意见》，支持各类市场主体开办新企业，重点进行新产品开发，为小家电企业发展提供了良好政策环境，更好地开拓国内市场，根据内需促进企业增长，探求新的利润增长点，形成新的发展动力[7]。因此，应立足政府政策层面，实现互联网与小家电企业生产的有机融合，使小家电企业积极引入互联网技术，促进企业创新发展。此外，政府相关部门应积极引导小家电企业加入到大数据、物联网等建设中，同科研机构以及相关高校深入合作，使小家电企业不断向外延伸发展，有机结合传统制造与互联网经济，推动国民经济快速增长。通过这种措施，创新小家电企业传统经营思路，使小家电企业领导人员形成新的生产营销理念，并且在各级政府多方面支持下，保证小家电企业稳步向前。在政策上，政府相关部门需要结合小家电发展需求，制定出相应的行政指导规则，对于努力创新、积极改革的小家电企业，政府部门应为其提供税收以及行政手续等方面的支持，使积极改革的小家电企业享受税收减免，并且简化行政手续，大力实施特事特办，进而在政策支持下，促进家电企业转型升级。
五、结束语
综上所述，新时期环境下，小家电企业发展机遇与挑战共存，若想实现快速发展，不断提升自身竞争实力，仍需从实施差异化策略，增强产品竞争力；强化技术创新，突显产品优势；提高人力资源规划水平；加大小家电企业创新投入政策支持等方向入手，为小家电企业发展提供推动力，更好地实现小家电企业可持续发展目标，为我国经济社会健康发展提供助力。
参考文献：
[1] 邹朱翊.小家电企业跨境电商发展策略研究——以B企业为例[J].技术与市场，2022，29（04）：200-201.
[2] 张媛珍.小家电分会：多元技术融合，共探行业发展新方向[J].电器，2021（11）：34-35.
[3] 张丽.2018上半年小家电市场：高端化趋势明显[J].家用电器，2018（08）：50-51.
[4] 孙芳，孔美阳.我国小家电发展的现状与发展趋势研究[J].家电科技，2018（06）：28-29.
[5] 梁晓燕.湛江中小型小家电企业现状及品牌发展对策研究[J].太原城市职业技术学院学报，2018（05）：46-48.
[6] 王丹镭，蔡筱霞.慈溪市小家电跨境电商发展现状及对策分析[J].吉林广播电视大学学报，2017（10）：121-123.
[7] 吴勇毅.智能化转型成发展新趋势 小家电品类率先加速普及[J].家用电器，2016（07）：61.
（作者单位：余姚市富达电子有限公司 浙江余姚 315403）
（责编：纪毅）
