钟波 施和俊
[提要] 当前，义乌经济保持着良好的发展势头，走在全省乃至全国前列；而在改革开放初期，义乌只是浙江中部一个贫困的农业小县，人多地少，资源贫乏，凭借着“鸡毛换糖”这种义乌货郎们传统的谋生手段，以原始的以物换物的交易方式，逐渐形成义乌小商品市场的雏形，经过几代的发展最终形成现在的义乌国际商贸城。同时这也意味着，义乌经济发展过快，整个工业格局仍然主要以“小”和“散”为主，中小型企业的数量规模庞大，但是大型企业的数量较少，企业的规模和层次的分布很不均衡，很多企业仍然停留在粗放型的管理模式上，阻碍经济的进一步发展。
关键词：中小企业；人才需求；对策
中图分类号：F27 文献标识码：A
收录日期：2016年2月18日
一、企业概况
在这里笔者选取的一家较有代表性的企业，义乌市路福来塑胶有限公司，该公司拥有先进的技术和一流的自动化生产流水线，产品专业化程度高，产品远销亚、欧、美各国。
首先，指出义乌市路福来塑胶有限公司是私营有限责任公司，符合大多数义乌企业的特征，以个体私营企业为主，同时更多的是作为外向型企业，所生产的产品在满足国内市场需求的同时还会面向外贸市场，并且在国内市场的大多客户是文具厂、服装厂、包装厂、印刷厂，充当为他们进行原材料供应的角色。
义乌很大部分工业产值来源于众多的“前店后厂”的作坊式小企业，属于粗放型、数量型的发展模式，竞争力一般，最后导致同行的不良竞争，通过压低价格而不是通过提高生产技术及水平来增强竞争力，同时导致该情况的原因也是显而易见，企业的规模大小决定了他本身没有能力也没有资金来改善自己的生产工艺或是提高管理水平来增加企业效益，因而相对于该企业这样规模中等的企业来说，更需要通过一套良好的企业管理制度来支撑企业的生产经营以及未来的发展。
二、实际访谈
在经过一系列工作准备之后，笔者联系了义乌市路福来塑胶有限公司的陈总经理，在电话中说明了自己的想法之后，他也表示很支持我们的工作，于是约定对陈经理进行访谈工作，与他进行了当面谈话，笔者首先作了自我介绍，并表明了来意，这样能使陈经理更容易的了解我们的具体目的，可以对我们所要了解的问题进行针对性回答。
从中笔者了解到了一些情况，就义乌地区乃至浙江省范围内的中小型企业都面临的一些问题，例如企业现在的经营状况不是很良好，这由多个因素导致，本身有相当数量的同行竞争是一个原因，同时企业税务负担的加重，企业人员工资水平的提升无不加重了企业的财务负担，不断地加深了企业的经营成本。而且目前国家所提倡和支持的是企业的升级转型，改变原来粗放型、高耗能、高污染的生产方式，出台了相关的方针政策去大力支持大型企业的发展，但是对于中小型企业并没有相关的政策支持，市场的竞争和生存环境恶化，导致很多中小型企业每年的经营状况愈加恶劣，最后面临企业破产关门的境地。并且对于大多中小型企业来说，他们本身也无力对此进行应对，因为不管是企业的转型还是提高生产水平，都需要大量的资金去作为代价。
而就中小企业而言，他们的大多数周转资金来源，还是通过银行贷款，但是近年来银行对中小型企业的贷款控制越来越严格，程序越来越复杂和规范。导致他们的贷款融资越来越困难，生产经营也会逐步陷入困境，究其原因，无非有以下几点：
（一）从企业自身分析
第一，财务报告制度落后。资信不高、信息透明度差、缺乏审计部门确认的财务报表，这就增加了银行对企业财务信息的审查难度，银行自身认为如果发出贷款，面临的风险不可控，导致银行不愿也不敢贷款。
第二，中小企业相对于国有大型企业经营效益不高，缺乏满足银行所需可用于担保抵押的财产。中小企业经营规模一般较小，生产技术水平属于中低等。同时，除了土地和房地产外，银行很少接受其他形式的抵押物。抵押担保手续繁琐，程序复杂，有效时间短、评估登记收费高昂，普通中小企业无力承担。
第三，部分中小企业管理水平和经营者素质较低。缺少诚信，信用意识淡薄，道德风险增大。当经营出现困难时，不是在改变产品结构、加强经营管理、开辟市场上下工夫，而是想方设法拖欠贷款利息。
（二）从外部因素分析
第一，国有企业改革的抓大放小战略，使中小企业目前得不到适当照顾和重视。有些人认为一国经济是否强大，主要依靠大公司和大集团，提议主张把主要精力和财力放在发展大企业和大项目上。这就限制了资金公正的向中小企业投放，显现资金投放的不平衡和偏颇。
第二，政策支持力度不大。目前我国还没有专门的中小企业政策性银行。虽然担保机构和风险投资机构数量近年不断增长，但规模总体较小，加之不规范的运作方法，市场化程度低，没有充分发挥作用。
第三，中小企业融资方式单一。目前，95%的中小企业获得资金方式是依靠向银行贷款，这大大限制了企业发展。如果中央银行实施从紧的货币政策，商业银行被迫收紧对中小企业的信贷，则中小企业能获得的贷款更少。
这些问题出现的根源都是管理制度的不完善导致的，具体来说就是企业生产制度的不完善。有些企业即使有着先进的生产设备但是他的生产效益却仍然不高，而有些企业每年有着较高的营业额和产出，却无法利用好资金链，企业的生产和再扩大不能很好的进行，归结于财务制度的不合理。企业是一种营利性的经济组织，办企业的最终目的是为了盈利，前提是自主经营，通过独立核算达到目的，因此建立完善的财务制度是至关重要的，建立良好的财务制度，也就需要一系列财务管理方面的人才构成，这也是笔者调查的关键点。
企业对于人才的需求情况，显而易见是管理方面的人才，其次是技术人员和销售人员，这一点，从陈经理以及之前所做的调查问卷收集当中也得到了印证。通俗来说，如果一个企业连自己内部的各个环节都无法协调管理好，那么他的管理必然是混乱的，即使拥有着好的生产设备和熟练的生产工人，也很难达到很好的生产效益。对于中小型企业来说，更是如此，他们的目的很简单，能够让自己的产品顺利的生产出来并且销售出去，这样需要的并非是一套规范和完整的管理制度，而是适合各个中小型企业自身情况的一套简单管理体系，能够协调好生产和销售的就是好的管理制度，由各自的企业类型和经营方式不同决定，不可能是一套相同的管理制度来应用于所有企业。然而，很多中小型企业也难以承受这样的管理制度所带来的成本提高，管理人员的报酬往往较高，他们也不可能雇佣很多的管理人员来管理自己的企业。
三、解决建议
如果企业自身赢利状况改善、发展稳定、前景看好、和银行拥有着良好的借贷关系，那么这样的企业则更容易于申请到贷款。
首先，从中小型企业自身的各项规章制度入手，规范各个制度与规范。没有规矩不成方圆，最重要的是强化财务制度，保证会计信息的真实性和合法性，提高透明度。银行掌握的企业信息完整真实可靠，知道企业有着良好的经营状况，银行也就能够放心把钱贷出去。银行不用担忧企业无力偿还贷款，企业也能够利用贷款及时的进行经营活动，从而占据良好的先机，改善自己的经营方式，提高经营水平，银行和企业之间保持着良好的借贷关系，也就能够进行长期的合作，从而达到良性循环的目的。
其次，充分发挥中小企业“小、灵、快、精、专”优势。与大型企业相比较，中小企业的首要特征之一，即在于企业规模小、经营决策权高度集中，但凡是中小企业，基本上都是一家一户自主经营，使资本追求利润的动力完全体现在经营者的积极性上。由于贴近市场、靠近顾客和机制灵活、反应快捷的经营，中小型企业拥有大型企业所无法比拟的天然优势，他们的灵动性很强，能够迅速的改变自己的生产方向，为不同消费需求的消费者提供他们所需要的服务，及时把握市场风向，实现稳定的赢利，提高企业的市场竞争能力。
同时，中小企业员工人数较少，组织结构简单，个人在企业中的贡献大小显而易见，因此可以根据员工对企业的贡献大小来进行不同程度的奖励，同时对那些不负责任和懈怠的员工实施惩戒。实行奖惩制度，充分提高员工的工作积极性。
归结来说，就是利用好中小型企业经营方式多样和灵活的优势，积极主动地去适应市场的变化，融入市场当中去，把握市场的脉搏，而不是被动地去改变和随波逐流。
因此，企业管理应侧重于对企业财、物的管理，但对“人”的重视不足。随着社会主义市场经济的不断完善，“人”在企业竞争中的作用越来越突出，企业与企业之间的竞争，实质上是人与人的竞争。一个企业要想取得更大的发展，就必须多做稳人心、暖人心、得人心的工作，对企业人才进行严格而有序地管理，使员工在感受到企业温暖的同时，自觉地为企业的发展而努力。
主要参考文献：
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