郭蓉蓉
[提要] 大水川旅游度假区是宝鸡市政府和育才集团采用BOT模式合作开发的旅游景区，由大水川、灵宝峡和九龙山三大核心景区组成，地处宝鸡市陈仓区香泉镇。度假区于2016年4月28号正式开园，自开发建设以来，陈仓区政府与育才集团运用旅游+生态文化产业扶贫模式，虽然目前宣传效果不错，但毕竟开发时间有限，度假区旅游产业形象还没有深入人心。我们要做的就是针对大水川旅游度假区自身的特色，进行品牌策划、宣传推广，争取让它能够成为宝鸡市的标志性旅游景点。
关键词：大水川；古镇；品牌；推广
中图分类号：F59 文献标识码：A
收录日期：2018年1月15日
一、项目简介
大水川旅游度假区是宝鸡市政府和育才集团以BOT模式合作开发的旅游景区，它是一个以旅游+休闲+生态+文化+度假+宗教+产业+扶贫等“旅游+”为概念开发建设的景区，位于陕西省宝鸡市陈仓区香泉镇，是一处原生态的高山草甸，这里曾是古丝绸之路的必经之地，也是多个王朝的御用皇家马场。
通过对大水川国际旅游度假区及该古镇相关产业的调查，结合与该风景区距离相近的九龙山、灵宝峡两个旅游胜地的宣传方式，利用现今发达的互联网等现代化信息技术平台，做好品牌策划、宣传推广，在原有的宣传推广模式上，进行创新优化，使该旅游产业形象深入人心，成为宝鸡的标志性旅游胜地。与此同时，让度假区的发展策划方案与政府的扶贫政策相结合，带动该地区其他产业的发展，以此推进该地区的经济发展。
二、调查成果
（一）开发程度。目前，大水川旅游度假区由大水川、灵宝峡、九龙山三个景区规划组成。三大景区各有其特色：大水川的南由古城、灵宝峡的风情老街、九龙山的玻璃栈道，三大景区似驻扎在群山峻岭中的营地，遥遥相望。
大水川旅游度假区将环境保护这项国策灌输进旅游行业开发策划方案中，同时结合西部山区的扶贫工作情况，极力倡导多元素、多方位、多角度发展景区建设，较大力度地做好文化旅游的亮点。
（二）宣传方式。旅游景区的宣传方式大都大同小异，大水川旅游度假区主要通过发放印有特色景观、美食、节事图文的宣传单；利用网络，在各大媒体发布旅游地点、时间、路线等各大信息；开通专门的旅游专线、配置旅游专车等方式进行宣传推广，所到之处都能得到很好的宣传效果。
（三）推广途径。在互联网快速发展的今天，微博、微信已成了企业必争的现代化信息宣传平台。当然，大水川旅游度假区也不例外，度假区会有专门的技术人员负责景区的官方微博、微信推送链接，不定时、不定期、不定量地发送美文、广告、景区新活动等链接信息。除此之外，度假区还会与西安地铁洽谈相关合作事宜：由大水川旅游度假区负责一号线路的语音广告设计。在一号地铁线路的每一个站点停、始时刻都会有来自大水川旅游度假区的温馨提示。
三、发现的问题
（一）景区缺乏整体规划。大水川旅游度假区是一个由大水川、灵宝峡、九龙山三个景区构成的一个整体，但是在广大游客的心里三者并不是相互依存的关系，而是以竞争者的形象存在着，并且每个景区的内部环境与外部区域的景致相差甚远，各景区内风光秀丽独特，现有景区发展策划却没有将这一特色突出。比如，说起宝鸡的太白山，人们首先想到的就是山、雪，然而大水川目前为止除了避暑胜地之外没有其他的标签。
（二）宣传方式单一。从一定程度上来说，笔者认为大水川旅游度假区的宣传方式还是比较单一，宣传的手段不够全面也不够新颖，广告宣传的覆盖面较小，还有较大的可发展空间。从我们的调查分析中不难得出，目前景区所在乡镇区域的消费者70%多是青年人和中年人。那么，针对消费的年龄群体这一现状，景区的宣传手段就不应该只局限于宣传单、网络平台建设、旅游专线点。
（三）推广活动不足。就我们所了解到的官方微博、微信公众平台，它们的更新速度并不能牢牢地抓住现有消费者主要群体的顾客忠诚度和满足潜在顾客需求的好奇心理；内容上不够突出亮点，不能吸引游客眼球，引发游客参观的需求。另一方面，西安地铁站的一号线语音广播也换成了九龙山景区的宣传语，还应该增加地铁内部广告形式，比如梯楣灯箱、LED屏幕等，或者应该扩张到其他就近城市的地铁。
四、原因分析
（一）地域地形受限。由于大水川旅游度假区本就是一项具有扶贫性质的产业项目，不难想象西山环境的险峻及其恶劣。三个景区选址开发本就是以根据地形、现有资源为基础，再根据浑然天成的特色优势进行雕琢完善。所以，导致三个景区距离很远，不能形成链式，游客想要一天进行三个景区的参观游玩根本没有一点可能。而景区内部环境跟外部相距不足三公里的居民区景致相差甚远，是因为景区开园也就不足两年，所有的建设还在进行当中。对于居民区，在前景规划中之后会成为一个名宿、民营的特色村庄。
（二）目标客户范围太广。作为一个旅游景区管理人员，当然更愿意不论哪个年龄阶段的消费者都是自己的目标顾客。但是，不明确的客户定位导致公司的宣传方式存在问题，不能最优地将宣传信息传至目标顾客。宣传的针对性较低，不能避免一些不必要的浪费。我们认为，确定目标客户群体，加之相匹配的娱乐活动项目，能够更有效地吸引消费者，且将目标客户群体定为青年人与中年人：第一，处于出行方式考虑，青年人和中年人有自驾的能力；第二，出于人身安全考虑，景区设于高山之上，相较于老人小孩，青年人与中年人更具备保护人身财产安全的能力。
（三）对景区推广不重视。之所以官方微信、微博信息更新的内容、速度都不能充分吸引消费者，是因为企业对推广途径不重视，没有意识到信息吸引的重要性。好的旅游景区会特别注重品牌的推广，比如乌镇、同里，他们的推广形式可谓是应有尽有。
对于西安地铁一号线语音广播内容从大水川换成九龙山，企业是出于一年换一个宣传景点的好意，想在三年之内三个景区都宣传过。然而，只有企业知道，大水川、九龙山、灵宝峡都是大水川旅游度假区的景点，作为被宣传的潜在消费者，他们并不了解这层关系，或许长久的大水川旅游度假区才是最好的宣传主题。
五、拟采取的措施
（一）景区快速整体化。三个景区的地理位置是不可改变的现实，当环境改变不了的时候那就改变自身。说到底还是要快速对景区的整体规划投入实施，使旅游基础服务设施齐全。如果游客在一天之内从时间上完成不了对三个景区的游玩体验，那就用具有特色的民宿、美食、商品来留住消费者，让消费者享受宾至如归的感觉。具有地方特色的民宿可设置在景区外的居民区，一方面当地人对当地风俗文化会把握得最到位，可以带动游客体验当地的文化习俗；另一方面能够更好地实现扶贫，带动村民的发展，村民才会心甘情愿地留在那里建设景区。
（二）增加宣传方式。宣传方式还取决于消费群体的类型。根据调查我们将目标锁定为中年人和青年人。由于这条旅游路线既定，只有一条，而且多为环山公路，所以形式多为自驾游、坐旅游专线车。那么，针对中年人，我们将对宣传方式增加了报纸、文刊，中年人多数喜欢自驾游，可在高速路上设置广告宣传牌；针对青年人，因为青年人外出多是乘坐地铁、公交，所以可以增加公交车站、地铁内部灯箱展板。
（三）提高推广意识。好的宣传推广策略很重要，努力地去做，争取将策略做好更加重要。一旦推广途径选对了，那么这将是景区展示给消费者最直接的名片。首先，从做好官方微博、微信的推送开始，每天定时发送景区宣传短片、文章、美图，做到内容充实，从点击率、浏览量、转载量的上升做起。另外，应该成立官网，而且在首页显示每日最新消息，方便消费者查阅，并提供最新的拍摄视频。
主要参考文献：
[1]何煜雪.泸沽湖旅游形象传播研究[J].商业文化（上半月），2016.2.
[2]邱守明，李琳，罗敏婷.旅游景区品牌研究综述[J].科技经济市场，2015.9.
[3]陈水映.顾客心智导向与旅游景区品牌定位[J].决策与信息（下旬刊），2016.3.
[4]马谢，赵敏敏.旅游度假区的整合营销探析——以昆明滇池旅游度假区为例[J].广西职业技术学院学报，2015.5.
