一、“互联网+”背景下企业人力资源管理存在的潜在问题
（一）对“互联网+”人力资源管理方式的认识有待提高。“互联网+”时代的到来，意味着企业必须在人力资源管理方式上有所创新，不能再局限于传统的人力资源管理模式。比如在以往的人力资源管理办法中，培训专员的任务只是简单的组织策划、授课等，而不会借助“互联网+”的优势对培训进行优化。此外，对人力资源管理工作的重视程度不高，并没有合理应用大数据技术创新人力资源管理模式，像上述的例子，导致管理效率低下。而一些企业虽然走在了科技前列，对人力资源管理方式进行了创新，但是成效并不是很显着，实质上没有将企业的实际情况置身于“互联网+”时代下，缺少对人力资源管理工作情况的监督。
（二）忽视培训环节。企业对人才只进行常规性管理，管理者、员工并未重视培训工作。在调研中，有的员工认为培训是浪费资源，或者组织的培训效果并不佳，认为培训的宣传方式、授课方式等非常单调，培训结束后也没有相应的总结，或者只是传统的通过邮件的形式简单通报一下签到情况，这样根本不能进行复盘。同时高层管理人员对培训认知的偏差，缺乏战略目光。“互联网+”在飞速发展，但是企业的人才却跟不上时代的发展，员工能力不足，组织能力的杨三角就无法稳固，企业自然也不能快速而又稳定地发展。
（三）激励机制有待完善。传统的人力资源管理中，员工处于被动地位，各部门间也缺乏有效的沟通。一些绩效评价指标不科学、激励机制不完善，没有为员工提供公平的晋升平台，导致员工失去工作热情，影响工作质量。
二、“互联网+”背景下企业人力资源管理优化途径
（一）有效应用大数据和云计算技术，做好人力资源管理。随着科技的发展，“ABC”三大技术（“人工智能”、“大数据”和“云计算”）被广泛应用在企业管理中，“互联网+”让企业的人力资源管理工作不再依托于传统的人工操作的形式，而是利用信息技术建立相应的软件系统，比如OA、ERP办公系统和EHR人事管理系统以及E-learning在线学习培训系统等。根据一家民营企业的调查显示，该企业内部的审批流程还停留在纸质化阶段，审批人拿着纸质审批条逐级找上级签字，如果恰逢领导出差，只能搁置，可见这样办公效率极低。“互联网+”的出现，打破了时间和空间的限制，员工可以进行无障碍的沟通交流和协同合作，工作流程和审批流程等系统化，同时组织结构也扁平化。而与此同时，人力资源管理的工作也更加复杂化，这对管理者的工作也带来了新的挑战。但总的来说，将大数据作为企业人力资源管理的工具，员工可以进行无纸化办公和在线移动办公，效率得到大大提升。
（二）开展“互联网+”的人力资源培训活动。在“互联网+”时代下，企业要善于借助信息技术和企业微信公众号、微博等新型媒体平台宣传企业文化和企业精神。同时在“互联网+”背景下，知识型员工成为人力资源管理的重心，他们更加看中工作自主权和自我价值的提升。即使是中小型或者初创型企业，在“互联网+”背景下，要更加注重员工培训，这其中不仅包含新员工的入职培训，还应该包括对现有员工进行的通用能力提升培训、核心能力提升培训以及专业能力提升培训，制定完善的讲师管理制度、课程开发制度以及培训组织管理制度等。针对培训内容，不局限于文字形式，可应用上述新媒体平台的视频和图片增加培训的趣味性。比如在培训结束后对本次的培训通过微信公众号推文的形式进行总结，因为推文的形式丰富多彩，风格各异，很容易吸引年轻人的注意。
（三）创新人才激励机制。员工渴望得到工作自主权，希望创新的激励机制能更具人性化与科学性。在“互联网+”背景下，应用大数据平台收集岗位信息，并在整合、分析数据后确定岗位的激励方法，此外，还可以对工作岗位之外的一些员工活动进行激励，比如根据后台的数据，可以统计图书借阅情况，对于那些爱学习、爱看书的员工给予一定的奖励，这样有助于打造学习型组织。
三、结语
综上所述，人力资源管理在企业的发展过程中能够充分发挥自身的促进作用，但还是存在一些问题，在“互联网+”时代的促进下，熟练应用大数据技术、结合各种媒体平台加强培训效果以及创新人才激励机制，成为了“互联网+”背景下企业人力资源管理发展的新趋势，当然随着科技的发展进步，这种趋势也会一直同步更新，作为企业的管理者，要具备创新思维，时刻保持着先进科学的人力资源管理模式，才能维持企业的长远发展。
