【摘 要】本文分析我国外贸英语函电课程教学内容与方法存在的问题，提出要通过与时俱进地优化教学内容、改进双语教学方法、增设综合实训环节、将商务知识学习与交际技能培养相结合等措施改进外贸英语函电课程教学。
【关键词】外贸英语函电课程 教学内容 教学方法 措施
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2017）03C-0068-02
随着各国之间经济联系越来越紧密，不同国家企业交流也越来越频繁，外贸英语函电课程在当今时代越来越重要。外贸英语函电课程是一门融国际贸易业务与英语商务信函写作为一体的商务贸易的课程，旨在培养学生的阅读、翻译和写作外贸英文信函的能力，使学生能用英文处理进出口业务各环节信函、签订合同及进行其他各种对外经济贸易活动。外贸英语函电课程的特点主要体现在三个方面：一是具有很强的实用性和针对性，外贸英语函电是当今世界经济交往中必不可少的通信手段和交流平台，为各个公司之间的交流节省了大量的时间，带来了巨大的经济效益；二是具有很强的专业性和综合性，对外贸易的人才必须具备较强的英语函电写作能力和足够的国际贸易知识；三是具有很强的文体规范性和灵活性。
一、外贸英语函电教学内容与方法存在的问题
（一）教材内容滞后、与实际脱节。我国加入世界贸易组织以后，现有的国际贸易已经迈进“大贸易”时代。它不仅仅包括货物贸易，还拓展到服务、知识等贸易领域。贸易运行平台也由传统转向数字化、信息化和网络化。在这种背景下，现有的外贸英语函电教材却远远滞后于国际贸易形势的发展，主要表现在以下几个方面。
一是教材内容缺乏先进性。外贸英语函电课程的教材五花八门，有一部分还是20年前的出版物，根本不能满足21世纪中国对外贸英语函电人才的培养需求。由于互联网的发展，国际贸易的对象、方式、运行平台等早就发生了巨大的改变，人们交流的途径基本上都在使用Email等即时沟通平台，但是大多数函电教材并没有具体介绍这种沟通方式。在一些教材的信函示例和练习中，还常常出现“cable（电报）”“telex（电传）”“我方现电传报价”“我方航邮”等词句，这些词句应该是用在20世纪八九十年代的国际贸易中。二是一些教材的编写不够严谨。目前，大部分外贸英语函电教材的信函示例虽然来自真实语料，但是由英语教师或者甚至是非科班出身的英语教师根据教学目的拼凑出来的。内容上经常有错漏、前后不一致等情况，如在某教材的信函示例中，写信的日期是14 July 20xx，但信函的开头却是“A shipment of ...arrived at 12 August 20xx.”这样的教材会给师生的教与学带来很多困惑。三是大部分教材的各单元内容虽然都包括十个部分的内容，即商务信函写作方法、建立业务关系、询盘、发盘、还盘、接受、包装、装运、保险和索赔，但是每个单元所涉及的进出口交易中的信函都是关于不同的产品。这样的案例情境与外贸实际环节脱节，学生在学习之后也不知道在具体一种商品的对外交易中，如何应用英语函电。
（二）教师教学方法单一、缺乏创新。调查发现，一方面，我国的外贸英语函电课堂教学内容普遍缺乏创新，老师讲课主要是为完成教材内容，没有怎幺联系企业业务，甚至有些老师只是按照课本中每一个单元的先后，先照着课本学习课文和常用的表达，然后再完成课后的习题，这种以教师为中心、教为主、学生学习为辅的教学模式，学生是被动地接受知识，并没有真正理解，导致学生写作能力和口头表达能力都比较差，而且由于学生听了很多理论课，但是没有进行实训，这样一来，他们不能通过实践检验自己的学习效果，久而久之，学生也失去了学习的兴趣。另一方面，采取的考核方式单一，基本就是以期末试卷卷面成绩为主，并没有结合实训和课堂表现等，并未形成对学生的综合评价，这种课程考核方式已经脱离了企业实际，脱离了社会发展所需。
二、改进外贸英语函电教学内容与方法的措施
（一）与时俱进优化教学内容。主要从以下方面入手：
第一，由于现代人提倡快节奏、高效率人本主义，实际业务中的外贸英语函电文风正发生根本性的变化，因此在函电写作风格上我们要摒弃语言孤傲冷淡、机械刻板和缺乏人情味的“西方八股”，而要秉承信服（Convincing）和愉悦（Cheerful）这两个代表着现代语言环境的新的写作风格。信服和愉悦这两种新的写作风格在语言表达上清新优美，语气上富有人情味，态度上热情真诚，拉近了人与人之间的心理距离。这种现代风的写作风格既有说服力，又有感染力，给对方带来了积极的、正面的和愉悦的心理感受，从而能够更好地达到预期的目的。
第二，随着时代的发展，我们的教学内容也要不断更新。在教学内容选择上，要遵循以下几点：其一，尽可能采用涉外企事业单位业务往来的真实材料，采用具有说服力的真实材料教学，以便让学生熟悉和掌握对外经贸业务各个环节中的常用专业用语、英语句型、习惯表达方法和业务洽谈技巧，了解外贸行业的最新信息。其二，创设大量贴近国际贸易实务的话题和情景，使教学内容更加生动具体和更具吸引力，进而促进学生对课本知识的吸收、理解和运用，培养他们分析问题和解决问题的能力。其三，补充介绍电子商务时代函件的写作特点，如传真、电子邮件的撰写方法和技巧，提高学生对外进行各项业务联系和通信活动的能力。笔者在外贸英语函电课程教学中，曾选用防城港某出口企业与印度一家公司的往来函电为补充材料。如在介绍“支付方式”时，除了介绍常用的T/T，D/P与L/C外，还引用补充材料中提到的“Payment：100% CAD document through Bank”，向学生解释这种付款方式的流程，使学生认识到国际贸易付款的多样性和灵活性。同时，笔者还以实际信函中的产品“磷酸”为切入点，向学生介绍广西北部湾经济区的支柱产业和进出口状况。
（二）改进双语教学方法。外贸英语函电课程是商务英语专业最重要的一门课之一，其中函电写作是重中之重，包括写作构思和技巧、表达方式和繁多的专业术语，是让学生最头痛的一部分，特别是对英语写作基础差的学生，很多教师不顾学生实际情况，为了强迫学生获得英语知识，采用全英文教学，不仅教学效果差，而且学生对专业术语和实务知识仍然没有完全了解。为了提高教师教学效率和学生学习效率，我们可以采取“三步走”的教学方法，即从开始的中文解释英文专业术语，到中期中英文交互讲解，再到最后全英文讲解，这样一个循序渐进的教学过程。每一步对应一个阶段，每个阶段都有具体的教学任务，上一个阶段为下一个阶段做准备，一环扣一环，环环相扣，缺一不可。在中文解释英文专业术语阶段，在正式讲课之前，首先向学生理清外贸业务流程，鼓励学生养成查阅字典的习惯，在短时间内熟悉相关专业术语和外贸业务流程的英文说明，为第二阶段打下基础；在中英文交互讲解阶段，学生已经有了专业知识和术语英文表达的积累，对于浅显的内容，老师用英文讲解，如报盘、还盘和订购等环节，复杂一点的仍然先用英文讲解再用中文讲解，例如在讲海上风险（Perils of sea）时，因为其中个别词汇专业性强，学生没有接触，老师就要中英交互讲解，帮助学生理解；在全英文讲解阶段，为了保证英语的使用率，知识的讲解方式要根据情况改变，如在讲解“信用证支付”这一环节时，由于它的使用步骤涉及opening bank（开证行）、notifying bank（通支行）、negotiating（议支付）和paying bank（付款行）之间的业务来往，如果只是用英语讲的话，学生是很难搞懂的，可以通过画流程图并标出相关箭图表示业务走向，再结合英文讲解就会容易明白得多。
（三）增设综合实训环节。高职院校要考虑建设外贸英语函电实验室，利用计算机、互联网和专门软件来实现，方便学生进行实训。教师在完成教学任务后，要带领学生进行综合实训环节，并将这一环节列入学生的期末考核评价当中，通过实践，加深学生对理论知识的理解，复兴和巩固外贸英语函电课程所学的知识，通过模仿真实的商务环境，让学生身临其境，培养学生阅读和写作商务信函的能力。在进行实训前，老师要将学生分成不同的小组，每组建立自己的公司，由组员共同商量，哪些成员担任哪些角色，然后不同组之间可以结成业务伙伴关系，并完成一系列信函交流任务，直到业务完成。信函交流任务主要分为两种方式：一是模拟商务英语函电和磋商的过程，二是外贸实务真实单证识读和处理。第一种方式中学生通过在虚拟网络上向业务伙伴发送英文电子邮件，与其进行联系和磋商，并根据来往邮件的内容和磋商的结果，制定并签署进出口合同；第二种方式是发给每一个学生真实单证，包括信用证、提单、货运保险单、商业发票、形势发票和汇票等，根据模拟的商务磋商结果填写真实的单证，向各有关模拟的当事人提交单据并模拟流转，最后完成基本的外贸结算过程。
（四）商务知识学习与交际技能培养相结合。为了提高学生分析、解决问题的能力和综合运用英语语言的能力，我们应该充分利用案例教学法和任务教学法，为学生营造高度仿真的学习环境，将这两种方法运用到商务英语的学习和交际能力培养的过程中。将学生学习商务英语知识与培养交际能力结合起来，我们应该从这几个方面做起：一是改变教学环境，在机房进行案例和任务教学，引导学生利用各种英语学习软件和网站，例如学生可以利用有道、拓优外贸网等网站上提供的大量句库资源，学习、模仿、创新等，既降低了英语语言的学习难度，也增强了学生学习英语的兴趣，有利于保持学生的学习积极性。二是老师设计的学习任务要由简到繁，这是由外贸英语函电课程的综合性决定的，老师在设计学生的学习任务时，要从学生在一种场合掌握一种交际能力开始，到能够完成多种交际任务为止，前一个任务必须由个人单独完成，后一个任务由小组协同完成，评价的标准都是以创造性和亲和力为标准，以及英语语言是否简洁、优美和便捷。三是教师要将任务中产生的优秀作品和失败作品充实到教学语料资源库中，及时给学生提出指导，并提醒学生以后要注意的问题，不要重复犯错。四是教师要改变讲解过多语篇的传统做法，采取学生习作模式，设计各种不同的情景，让学生去完成，然后教师再对这个任务的结果进行点评。
【参考文献】
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[3]何一平.高职外贸英语函电教学方法探讨[J].大众科技，2009（4）
[4]吴洁.浅谈高职教育中外贸英语函电的教学方法[J].对外经贸，2012（10）
【作者简介】罗贵球（1976— ），女，壮族，广西钦州人，广西英华国际职业学院讲师，经济师，研究生学历。
（责编 黎 原）
