[摘 要] 新冠肺炎疫情防控背景下基于“超星学习通+钉钉直播”的在线教学研究，是贯彻党的十九大精神，积极响应教育部倡导的职业教育专业教学资源库建设、促进精品在线课程的建设、探索疫情防控期间最优化的“停课不停教、停课不停学”在线教学模式，是贯彻落实职教二十条，探索三教（教师、教材、教法）改革中教法改革的重要举措。
[关键词] 超星学习通;钉钉直播;在线教学
[作者简介] 尹晓霞（1971—），女，浙江永康人，工程硕士，浙江邮电职业技术学院副教授，主要从事通信工程研究。
[中图分类号] G642 [文献标识码] A [文章编号] 1674-9324（2020）40-0306-02 [收稿日期] 2020-05-13
一、线上教学的必要性
传统线下教学模式，学生学习受到场地、师资等因素的制约。线上教学成为目前的主流，主要体现在：首先，国家高职政策导向。教育部先后发文《高等职业教育创新发展行动计划（2015—2018年）》《教育部2018年工作要点》等都积极倡导职业教育专业教学资源库和国家精品在线开放课程的建设，大规模在线开放课程等新型在线开放课程和学习平台在世界范围迅速兴起。其次，手机普及上网便捷。大学生手机上网普及率已经达到100%。2020年初，为了更好地防控新冠肺炎的疫情，学院启用浙邮胜疫App，每个在校生都在手机App里填报学生当日的实时信息。2020年2月中旬，教育部组织中小学生通过App和网络直播平台在线学习。在线学习已经成为大学生的一种常见的学习方式。再次，线上教学平台操作便捷。学校已经购买泛雅网络教学平台（以下简称平台），学生手机上均已经安装学习通并能熟练使用。最后，疫情防控需要。教育部发文要求疫情防控期间做好高校在线教学组织与管理工作，文件要求采取政府主导、高校主体、社会参与的方式，共同实施并保障高校在疫情防控期间的在线教学，实现“停课不停教、停课不停学”。
二、传统线上教学方式的不足
传统线上教学方式包括“超星学习通+屏幕录屏”在线教学、“腾讯课堂直播”在线教学和“钉钉直播”在线教学，各有各的优缺点。
1.“超星学习通+屏幕录屏”在线教学。录屏是教师事先录制好教学视频，然后上传超星平台，到教学时间点，学生按照教师的要求观看视频、完成教师预设的问题及作业的教学模式。录屏主要的优点是视频内容精心设计、录制，知识点完整，播放流畅，学生签到方便，教师可以随时查看学生观看视频的进度及未签到人员;缺点是师生中间互动不方便。
2.“腾讯课堂直播”在线教学。腾讯课堂应用较广。采用腾讯课堂优点是界面操作简单，学生可以通过扫描老师分享的二维码或者点击链接快速进入在线课堂;后续登录只需打开客户端直接就可以;有一些比较简单的互动设置，例如“举手”“签到”“答题卡”等，时延少，缺点是偶尔会有卡顿现象，腾讯课堂学生及社会人员出入课堂方便，统计未签到学生姓名比较麻烦。参考资料上传、作业布置与批阅、测试等功能单一，学生学情掌控较弱，无法综合客观评定成绩。
3.“钉钉直播”在线教学。钉钉直播跟腾讯课堂类似，整体播放比较流畅，也有签到、连麦、白板、回看等功能，缺点是时延较大，多达10多秒甚至更多，各门课程资料没有归类，学生查看不便。因此，老师们往往把超星学习通和钉钉直播相结合实施线上教学。
在2020年2—4月实施“停课不停教、停课不停学”的“超星学习通+钉钉直播”教学以来，存在着各类问题：如学生没教材，网络卡顿，直播时声音空旷沉闷，画面模糊不清、个别学生长期缺勤，学生上课注意力不集中等，总体来说，线上课程上课效率低下、课程信息容量不高。
三、基于“超星学习通+钉钉直播”的在线教学
学习通最大的好处是存储各类资料方便，是个移动的专业图书馆外，还有便捷的签到模式。只要把班级学生名单导入平台，教师或者助教发起签到后，学生在什么时间点签到、还有几个学生未签到等信息一目了然，非常便捷。在实施“超星学习通+钉钉直播”的在线教学之前，要先做好充分的准备，包括教学环境的准备、教学内容的准备和实施过程中的技术支撑。在实施中，要解决好以下几点。
（一）立足“能学、辅教”的功能定位
疫情期间，落实教育部“停课不停教、停课不停学”教学模式，线上课程完全替代了线下课程，在教学实施过程中也凸显出一系列问题，对自律学生教学效果影响不大，但是对不自律学生，在一定程度上却属于半放羊状态，学习效果堪忧。所以要明确线上教学的定位，“能学、辅教”，也就是说，线下课程不能替代线上课程。线上课程是辅助教学的重要手段，但是不能取代线下教学。通过在线直播课程和资源库建设，将传统线下教学改革为线下线上混合一体化教学，根据专业特点和资源库的个性化需求优化设计。
（二）录制“短而精”的教学视频
现代社会节奏加快，短、平、快是学生的普遍特性，线下教学视频播放教学时我们有时在观察学生，一般前5分钟精神高度投入、兴趣盎然，5～10分钟期间注意力有所分散，视频持续播放10分钟后部分学生就失去兴趣。所以直播课程，尤其是有时延互动的课程不宜直接上传平台，而是需要将教学视频进行剪辑。为了吸引学生回看，应统一组织专业人员对直播教学的视频按知识点进行剪辑后才上传，而且每个视频播放时长不宜超过10分钟，否则容易令人厌烦导致厌学。疫情防控期间，为了便于回看，教师把直播教学的视频资源全部上超星学习平台。但在直播教学实施过程中，存在各种各样的问题，如单视频时长过长（至少1小时）;师生互动中时延长、网络卡顿等教学连贯性不佳不够流畅;画面质量差，如采用摄像模式，因为教室的光线导致教师影像模糊影响观看效果;因为教学教室的空间较大导致声音空旷音质差。所以，教师上传学习通的教学视频应该短小而精悍，聚焦某个知识点，如微课或者慕课的视频，而不是长达1个小时的视频，对直播教学的视频应该剪辑后才上传。
（三）编辑“聚焦”的作业、测试
学习通的一个优势就是题库和作业的优势。老师只要事先输入题库，就可以根据需求灵活组建作业或者测试卷并在预设的时间发布和截止，还可以根据需要设置及格线以及学生重做的次数，每次重做题目还可以乱序，选项可以乱序，测试可以同时组建多套试卷，有效避免学生的抄袭。针对学生普遍反映线上学习注意力容易分神、学习效率低下的问题，可以充分利用学习通的作业和测试功能，通过“聚焦”的作业、测试来锤炼夯实学生基础，提高学习效果。
（四）设置“精准客观”的课程评价体系
课程评价体系包括总结性评价和形成性评价。总结性评价是以预先设定的教学目标为基准，对评价对象达成目标的程度即教学效果做出评价，注重考查学生掌握某门学科的整体程度，概括水平较高，测验内容范围较广，如期末考试。形成性评价是在教学过程中，为调节和完善教学活动，保证教学目标得以实现而进行的确定学生学习成果的评价，主要目的是改进、完善教学过程。老师们可以依托平台进行答疑，还可以在讨论中发布问题引导学生学习和思考，查看讨论和同学提出的问题，并有针对性地进行回答和进行讨论置顶、加精操作;学生也可以在讨论中进行回帖或者发帖。老师还可以统计出在最近的一段时间同学们的活跃程度，查看班级中学生的自然信息，任务完成数，视频观看时长，讨论数等各类信息，一方面可以对同学们的学习情况有一个整体的了解，另一方面也在客观上督促了同学们的学习。基于“超星学习通+钉钉直播”的在线教学，无论是学生的出勤签到、作业、测试、讨论、教学视频观看回看，都有精准的痕迹，能进行客观过程性评价。
四、结语
基于“超星学习通+钉钉直播”的在线教学，有效地结合了学习通作业、测试、签到、答疑、下载教学参考资料、回看教学视频和钉钉直播的直播教学功能，提高线上课堂效率，明确资源库“能学、辅教”的功能定位，促进教学资源库的建设，提升教学效果，促进在线课程的建设。
