平凉理工中等专业学校
柔性管理是伴随着社会的进步和人类文明的发展产生的。它是管理科学发展进步的一个象征,是现代管理的一个重要标准之一，它的科学性和重要性已经得到了普遍的承认和重视。一般来说，柔性管理是在研究人们心理和行为的基础上采用非强制的方式，在人们心里产生一种潜在的说服力，从而把组织意志变为人们自觉行动的管理理念和模式。这一概念涵盖了四个方面：第一，依据是心理和行为的规律；第二，方式方法是非强制性的；第三，对人的影响是潜在的,通过心理感应产生潜在的影响；第四，其目标是让人产生自觉行动。柔性管理的本质特征是其“柔”的原则和“软”的控制,它是在顺应人们的心理和行为规律的基础上进行的管理。法国着名管理学家法约尔认为管理的要素分为:计划、组织、指挥、协调、控制。柔性管理除了具有这些一般职能外,还具有教育、激励等职能。柔性管理反对严控死管、声色俱厉,崇尚自然而然、自觉自愿。柔性管理的本质特征决定了它不同于一般管理的特殊职能。
一、用心关爱，走进孩子的心里
用心关爱孩子是中职班主任实施柔性管理工作的第一步，中职学生的心理特征，要求班主任必须拥有一个阳光有爱的心，以宽容的态度温暖学生，给孩子“家人般”的情感关怀。如病假关心短信，天气变化的温馨提示……只有爱心才能与学生产生心灵的碰撞，走进学生的内心，了解学生发展道路上的需求，和学生建立良好的关系，才能帮助引导学生得到个性化发展。
二、以身作则，引导学生提升素质
将柔性艺术引用到中职班级管理中去，班主任则要以身作则，言传身教，以良好的师德潜移默化地影响改变学生，为学生树立一个良好正直的学习榜样，“用人格塑造人格”才会在学生内心激起自觉意识，让学生不断提升自我认知，从而实现自我成长。中职班主任应该不断提高自我道德修养，引导学生提升综合素质。
三、情感激励，挖掘学生的潜在能力
中职学生有自己的想法，但又不太自信，班主任可根据学生的实际情况分析研究，发现学生的优势，为学生创造展示自己的机会，并对学生进行激励，通过激励的方法挖掘学生的潜力，让学生更好地发展。如学生在班级的各项常规工作中体现了学习认真、工作到位、工作创新等，或在各类活动中表现突出，或在人际交往中为人友善……这些都可以成为班主任表扬的重点。学生文明有礼会受到表扬，学生照顾他人会受到肯定，学生拥有特长会受到赏识……慢慢学生就会在这样的赏识教育过程中找到自信，并且愿意为班集体奉献，主动为其他同学服务，更严格要求自己。
四、营造氛围，创造和谐、民主的教学环境
温馨和谐的教学环境能够陶冶学生情操，塑造美好的心灵，激发开拓进取的精神，达到一种无声的教育效应。因此，中职班主任应努力营造团结向上、健康积极的柔性管理氛围，如开展一些趣味性教学活动，寓教于乐。在班级管理中让学生做班级建设的主人，共同管理班级，共同规划班级，共同融入班级，将他们的真实想法在班级中共开表达，使班级充满尊重理解的人文精神，从而达到班级柔性管理的最高境界。
五、针对性管理，满足学生个性发展需求
中职学生个性比较明显，为了让教师的管理更加适合学生，在班级管理时班主任要充分尊重和掌握学生的个性情感，了解学生的人格和个性，针对不同学生心理变化和内心想法，使用科学合理的管理方式和手段，找到解决问题的突破口，从而激发学生的责任感、成就感、归属感和集体荣誉感，帮助学生树立良好的精神面貌。
六、以退为进，巧用示弱策略
中职学生正处于青春期，有非常强的逆反心理，班主任在管理中采用强制方式,势必造成师生冲突，如果老师能在不放弃底线原则的基础上，巧用“示弱”“妥协”等柔性策略，有助于理性地应对师生冲突，协调好师生关系，使教育教学过程艺术化。同时在班干部培养中，我们也可以适时示弱，学会放手，来激发学生的潜能，培养班干部能力，引导学生自我管理，定会收到意想不到的教育效果，班主任工作定能如鱼得水。
教育改革任重而道远，班主任工作中运用柔性管理，需要班主任做一名有心人，细心观察学生，了解学生，抓准学生的思想脉搏，有的放矢地教育，不断改变教育方式，做到“润物细无声”。
