付艳
（连云港师范高等专科学校，江苏连云港 222006）
随着信息技术的发展与应用的加深，新媒体已经成为大学生群体的主流信息交流平台。新媒体环境下，传统的教育载体形式已经不能完全适应学生参与思想政治学习的需求[1]。因此，如何充分利用新媒体优势，探索思想政治教育工作的新方法，成为教育工作者普遍关注的重要课题。连云港师范高等专科学校团委自2017年以来，以微信公众号为载体，开展思想政治教育工作，取得了一些初步的成绩，在实施过程中也出现了一些问题。基于此，本文以学校微信公众平台为案例，深入探讨高校利用微信公众平台开展思想政治教育工作的对策建议。
1 高校思想政治教育网络化发展的政策依据
网络强国目前已经成为国家层面的战略部署，我国网民数量在2020年已经超过9 亿，新媒体技术的广泛应用，尤其是微信、微博和网络APP 等成为高校学生学习和生活中不可分割的重要组成部分[2]。中共中央办公厅、教育部以及共青团中央等，先后发布一系列的政策文件，包括《关于进一步加强高等学校校园网络管理工作的意见》《关于进一步加强和改进新形势下高校宣传思想工作的意见》等，明确提出，高等院校应加大对网络技术的应用探索，巩固新时期思想政治教育的主动权，在网络阵地上不断提高思想政治教育工作的成效。
在这些鼓励和支持性政策的指导下，众多高校创新网络技术和手段，针对学生思想政治教育工作在网络环境下的问题，开展校园网络文化建设专项试点和新媒体技术应用试点工作，促进了网络思想政治教育的深入发展。《中国青年报》也对全国职业院校微信公众号的综合影响力进行周期性的排行榜公示，以激励职业院校多措并举，提高本校微信公众号的整体热度与思政教育的功能价值。
2 高校微信公众号的应用实践及取得的成效
2.1 微信公众号的管理机制
高校的微信公众号运营主体一般是行政部门，主要是团委、 宣传部或各二级学院负责。这样的管理主体，可以保障信息的主流性和准确性，对推送的内容及形式进行严格的审查和考核。权威性和主流性得到了保证，但由于行政部门资源有限，可能会影响思想政治教育内容的创新与创作。
2.2 微信公众号的发布内容
高校的微信公众平台主要是服务本校师生，发布内容主要包括以下几类。第一，校园动态，如校园风景、学院新闻、就业信息、讲座信息等，对学院近期的活动事宜进行发布，加强学生对学校及专业的认识，沟通师生情感。第二，社会热点，围绕党的工作、社会主义建设事业、宏观政策等，发布一些引领主流价值的文章，主要与《共青团中央》《人民党建云》《新华报》等媒体保持紧密互动。第三，校园故事，贴近学生生活，往往需要内容创作者的深度参与。比如，校园运动会的网络直播、毕业生采访、校友来访记、表白墙、晒照墙、各类MV、短视频等，这些专题能够激发学生的创造力，呈现高质量的推送内容。以学校团委微信公众平台为例，目前发布的内容主要是以校园新闻和实践活动为主。如校园优秀学生的《三星评比》《校园歌手比赛》等。同时为了吸引学生深度参与，还针对校园热点开展调研和倡议，比如《来咯来咯！连师专“信仰公开课——战‘疫’云讲演”线上投票活动开始啦！》《致全市共青团员、青年朋友们的倡议书》等，以尽可能丰富创作内容，提高微信公众号的影响力。
2.3 微信公众号的宣传与推广
高校推广官方微信公众号的方式较多，一般院校会规定本校学生，必须关注微信公众号，才能查找教务信息，进行评教，以此确保学生的关注度和浏览量。《中国青年报》为了支持全国职业院校微信公众号运营，促进网络思想政治教育开展，于2014年11月开始，每周发布全国职业院校微信公从号综合影响力排名。评价指标主要包括发布、阅读、头条、平均、点赞和微信传播指数WCI。众多职业院校在此激励下，创新内容、加强宣传，传播数据也不断取得突破。连云港师范高等专科学校官微“小海狮” 公众号在2020年10月25日-10月31日的周榜中排名第59 名，“军训汇演|沙场秋点兵，请检阅”以7786 的阅读量也进入单周文章阅读量TOP100。
3 高校微信公众号发挥思想政治教育功能的思考
3.1 应用目标方面
微信公众平台的管理与运维，成为思想政治教育的新载体，具有不受时空约束、内容丰富多样且可以在任何时间和地点开展的优势。学生通过浏览阅读、留言线上互动，就能够抒发感触。公众号管理者通过后台数据和留言，分析阅读量和受欢迎程度，判断思想政治教育成效，也能够有所依据。但是，我们需要清醒地认识到，这种思想政治教育路径，减少了“人与人”“面对面”的沟通与交流，减少了面对面授课和真实实践过程中的敏感性，对于思想政治教育工作者来说，可能会对教育效果产生影响[3]。因此，并不能将微信公众平台作为思想政治教育的唯一目标，而更应发挥其工具和辅助作用，成为常规思想政治教育工作的良好助手。
3.2 保障机制方面
第一，管理模式方面。大多教高校的官方微信都由宣传部门负责，虽然权威性和主流性得到了保证，但同时也或多或少地制约了内容创作，对学生的参与激励不足，无法保证内容的吸引力和新颖程度。
第二，内容创作方面。高校学生的思想观念，思维方式和行为方式都深刻体现着互联网的影响。这要求内容创作一定要尊重学生阅读喜好，贴近学生生活。但是由于激励机制不完善，内容创作很容易出现枯燥单一、与学生脱节的问题。这些降低了学生阅读、点赞和转发的热情，思想政治教育功能也无从发挥。
3.3 宣传推广方面
目前对于部分高校来说，微信公众号还是新生事物，对其管理和运营还在探索过程中，内容传播的效果不明显，其思政教育的载体功能还没有充分实现。学生自主自愿阅读文章、对文章点赞好评、乐于转发分享的积极性仍然不高。再加上微信公众号很少推出新的活动获取用户，内容吸引力不足，导致新用户较少，老用户的黏性不足。
4 高校应用微信公众号开展思想政治教育的建议
4.1 科学制定应用目标
微信公众号所具有的图文并茂、形式多样、双向沟通等优势，成为网络思想政治教育开展的良好载体。高校应正确认识微信公众号的传播特点，使之成为理论教学与实践教学的良好补充和崭新方式。一方面，要立足学生需求和校园生活。另一方面，要和校园广播、电视、报刊等媒体进行融合，牢牢把握舆论方向，弘扬主旋律，营造网络学习氛围，占领新时期大学生思想政治教育的制高点[4]。
4.2 建立保障机制
第一，微信公众平台的管理依赖高素质的人才队伍，这是对思政教育工作者寄予的希望和要求。因此，要加强团队建设，更新观念，熟悉新媒体运作。公众号的管理团队要以全新的思想领域屹立于学生的前端，在新媒体技术应用上走在学生的前面，这样才能利用互联网来教育引导学生。
第二，微信公众平台的发展需要良好的管理模式。高校要立足新媒体思维，加强网络环境软硬件投入建设。实现校园网络全覆盖，建设纵横交错的新媒体平台。纵向由校团委向学院、班级下沉，横向由宣传部向学工部、就业指导中心等部门辐射。可以聘请优秀的学生干部担任管理员，教师也可以参与网络讨论，在网上对学生进行正面引导。校园选派学工干部、辅导员等维护管理公众号，密切关注网络舆情，适时监控网络动向，提高师生信息反馈的及时性，确保思想政治教育的持续性和有效性[5]。
4.3 提升内容质量
以连云港师范高等专科学校为例，学校不断探索新媒体环境下学生思想政治教育的理论和实践，紧紧围绕学生生活推送的文章，阅读量和点赞数明显更高。比如，《军训变装记》《这个秋天最美不过迷彩服》《他们都收到了习近平总书记的回信》，视频和图片点击量陆续上涨。这几篇热文，彰显了连师专的办学理念和宗旨，生动形象地展现了学生们丰富多彩的校园生活，受到全校师生的广泛好评。从这些比较成功的案例可以看出，微信公众号作为社会化媒体，必须要保证推送内容的话题性和趣味性。内容创作要故事化、人性化，依托院校环境，围绕学生活动、校园文化等，将加入思想引领的文章作为路径，不断延伸，坚持原创，保持自己的内容生产能力。
4.4 增强宣传力度
在做好内容创作的基础上，还要进一步加强微信公众号的宣传推广，建立起学院新闻报道和思想政治教育的网络渠道。可以考虑搭建微信公众号三级宣传平台。学校是第一层级，总体把握政治方向。学院是第二层级，各党总支设立宣传中心，由总支书记领头，新媒体教师和思政教育教师具体指导，制定推送内容的采编工作流程，由相关专业的学生进行编辑制作，通过公众平台统一发布。班级是第三层，辅导员与其他班委制定微信公众号内容创作的激励办法和推送内容的学习办法。比如“每天阅读10 分钟”，进行推送文章的学习。鼓励学生利用自己的专业特长编辑制作推送内容。可以对校园生活进行网络直播，可以做校医院、优秀校友、宿管教师的专题采访，可以将时下流行歌曲与宿管生活联系起来，进行改编，创新学院招生、就业的宣传片制作等。激发广大学生的创作热情，增强生活性、趣味性、教育性专题内容的创作[6]。
5 结语
微信公众平台内容丰富、应用便捷，且具有良好的互动方式，能够让高校学生多角度、全方位地获取内容信息。高校利用微信公众平台，打破了地域和空间的限制，在一定程度上扩展了思想政治教育的范围和领域。目前高校对微信公众平台的应用还存在一些问题。研究认为，高校应科学定位本校微信公众号的应用目标，加强微信公众号管理人才和管理模式的建设，提升原创内容的质量，加大宣传推广，使微信公众号成为多层次、多方位的内容整合，为高校思想政治教育提供更有效的工作范畴和工作模式。
