文 王艳

由用户创造的内容是百度知道最大的价值所在,现在,百度决定把这些内容开放给第三方网站使用。

>> 百度知道开放平台的合作伙伴正在迅速增加。

一句“百度一下,你就知道”让很多人记住了百度搜索,其实这里面还隐藏了百度另一项服务:百度知道。

虽然名气不如百度搜索,但是百度知道的确是百度的创新之一。这个于2005年6月21日发布的产品目前已经成为百度最重要的产品之一,在Web2.0还没有广泛普及的时候,百度知道已经开始借助用户来创造更多的内容。

由用户创造的内容是百度知道最大的价值所在,现在,百度决定把这些内容开放给第三方网站使用。

百度知道什幺?

百度知道的模式简单来说就是“用户回答用户”,也就是说,其实百度知道本身并不提供答案,而是提供一个交流平台。用户自己根据具体需求提出问题,百度知道平台通过积分奖励机制发动其他用户来解决该问题。同时,这些问题的答案又会进一步作为搜索结果,提供给其他有类似疑问的用户,达到分享知识的效果。

在百度知道之后,又有很多网站都推出了问答式的服务,例如2007年正式上线的腾讯问问和天涯问答,但是由于借助了百度在搜索引擎方面的流量和品牌优势,百度知道在问答社区方面的影响力是其他竞争对手所不能及的。另一方面,虽然百度知道的问答数量很多,但是有相当一部分问题都不能直接命中答案,因为其参与者在很多方面并非某一个行业的专家。这也是问答社区模式一直没有获得大跨度发展的原因。

与问答社区类似的还有维基类产品,百度旗下也有一款维基类产品百度百科,但其在中文维基市场的地位并不如百度知道,而且百度百科的竞争对手互动百科早已启动了开放战略,其维基自主建站程序HDWiki已经为大量个人站长提供了建站服务。

百度让大家知道

既然单独运作这一服务一直找不到更好的发展,那不如让大家一起来发展。2010年5月底,百度知道低调上线了开放平台,根据其网页上的数据显示,目前已有9家合作伙伴,新东方、游久网、51精品学习网等各个行业中的领先网站都已经加入其中。

在官方页面上,百度知道对这一开放平台进行了解释。百度知道开放平台是一个基于百度网页搜索和百度知道的开放性知识分享平台,旨在帮助合作伙伴搭建知识需求者与知识提供者之间的桥梁,致力于满足合作网站、提问用户、回答用户、浏览用户等多方面的利益共赢。

对于合作网站来说,其只需要提供域名及入口,频道带宽、服务器空间等均由百度免费提供,并支持平台功能升级。在官方页面展示的合作案例列表中,合作网站被划分为教育、医疗、游戏、生活、汽车五大类,近期还会开拓地区、明星、手机、软件、求职、文学、电视等类别。

从目前来看,百度知道开放平台的上线可以说给众多资讯网站特别是中小型网站带来了更多的资源。对于问答社区这样需要大流量及大量用户参与的模式,很多中小型网站本身无法实施,加入百度知道开放平台之后就可以借助百度的能力实现这一服务。而对于百度来说,这样也可以导入许多中小网站的流量和用户,进一步推动百度知道甚至是百度搜索引擎的发展。