乔甜

摘 要：如今，互联网技术在日趋成熟的同时也为人力资源管理者提供了更多思路与帮助。在管理层面上说，人力资源管理与互联网相结合，是提高人力资源管理工作质量的关键，同时也是人力资源管理与时俱进的体现。在企业层面上说，“互联网+”时代的到来是企业发展的机遇，在管理企业过程中，有利于激发企业管理者的创新性思维，通过融合互联网技术与企业发展现状制定出更为完善的管理计划，实现企业的创新型发展。

关键词：互联网+；人力资源；资源管理；管理对策

一、“互联网+”时代下企业人力资源管理意义

在“互联网+”的影响下，企业人力资源管理也应该根据实际情况，进一步丰富企业人力资源管理的相关研究。另外，还需要在社会的实践和发展状况中，探究互联网发展与企业人力资源管理的契合模式，实现有效的转型方式。

二、“互联网+”时代下企业人力资源管理理论探究

1.人力资源管理内涵

从一定角度看，人力资源就是在一定范围内，所具有劳动能力的总和。人力资源管理是企业发展的战略性需求，通过招聘、培训、使用、考核、激励、调整等过程，可以积极的调动员工的主观能动性，最大化挖掘员工的内在潜力。确保企业战略目标实现的同时，也为企业的发展创造经济效益与社会效益。从本质上看，企业运用现代化的人力资源管理手段，可以充分实现获取、开发、留人、用人方面的计划与调度，换句话说，就是一种可以实现企业发展目标的管理行为。从人力资源的管理核心上看，其是价值链的管理形式，在此之中，包含了价值的创造、价值评价标准、如何分配等内容。

2.“互联网+”时代下的人力资源管理特点

第一，从人力资源结构多样性上看，展现了高层次、专业化发展方向，及其职场规则的新变化，员工国际化标准的提升。第二，从人力资源的规模流动增强上看，需要依靠社会保障福利制度进行完善。第三，从核心资本上看，需要不断地创新驱动，变革创新，这样才能降低人力资源管理成本。

三、“互联网+”对人力资源管理的影响

1利用大数据推动人力资源管理的电子化和智能化

在“互联网+”时代，大数据贯穿人力资源管理的招聘、录用和培训等各个环节，所有人力资源生态链上的相关者都成为人力资源管理大数据的贡献者、参与者和受益者。人力资源管理者通过对大数据相关信息的挖掘、收集、汇总和分析。为管理者科学决策提供依据；员工可以借助微博、微信等新媒体，表达自身的价值需求，为人力资源部门的招聘和管理工作提出科学化的建议；客户则可以作为产品购买方对人力资源管理提出其需求和导向。有了“互联网+”时代合作共享理念的助力，人力资源管理可以借助便捷多样的网络通信技术和灵活新颖的社交平台，打破传统的封闭系统，利用对大数据的分析和共享，建立一套人力资源管理的监控、更新、决策分析模型，促使人力资源管理模式转向更科学的“事实+数据”新模式，实现人力资源管理的电子化和智能化。

2重视员工，与员工建立新型合作关系

人的全面和自由发展是人本管理的精髓，更是人力资源管理的核心理念。“互联网+”时代带来的不仅是多元合作和便捷平等的沟通平台，而且是开放合作和分享共有的价值观念，还是无边界和虚拟化的组织形态以及企业与员工间的新型合作关系。新媒体沟通平台的出现简化了以往的官僚科层制管理环境，改变了企业以往单一从上到下的信息传播结构，信息的多元化和广泛化使得员工对企业的依赖度降低，远程工作成为常态。国内的知名企业纷纷据此提出了“企业无边界，管理无领导”等人力资源管理模式，引入客户导向机制，加强员工和客户需求间的直线联系，将客户反馈与员工的绩效考核挂钩，企业管理者、员工和客户之间构建了新型的合作关系，形成了以员工和客户为主体的“去中心化”人力资源管理体制。

四、“互联网+”时代下人力资源管理的新趋势

1管理模式从控制、单一走向合作与多元

互联网的普及和发展，改变了传统的带有控制和集权特征的人力资源管理模式，人力资源管理过程中涉及的各参与主体的各项需求都趋向多样化，依托网络平台，人员的价值创造能力、技术创新欲望和对组织的认同归属感可以被无限地激发放大，这要求人力资源管理既要从宏观层面去把控和管理对象的总体概况，也要把他们作为人力资源管理的参与者、合作者和当事人，从微观层面结合更细化的指标去综合评判他们的价值需求和发展潜力。

2管理者的角色从“命令者”转向“合作者”

在传统的金字塔形的人力资源管理结构中，最高管理者是全局的掌控者，而互联网时代人力资源管理结构中，各种跨部门、网络化分布的团队组织广泛存在，领导者依靠传统的操控命令式管理越来越难以实现其战略意图。人力资源管理者必须从战略高度客观认识、积极应对经济全球化和信息网络化所带来的冲击，把自身角色从“命令者”转化为“合作者”，把人力资源管理结构建立在网络化的组织结构基础上，建立起具有自身鲜明特色的合作型、学习型、知识型、多元型管理系统。

3关注员工的自我价值实现成为必然

“互联网+”时代对人力资源管理中信息传递模式和组织内员工关系的处理方式，也带来了很大的冲击。现代人力资源管理注重创造理想的组织气氛，为员工做好职业生涯设计，通过不断培训，实现人尽其才，才尽其用。年轻化的职场人群更倾向于快速便捷的网络信息沟通、灵活轻松的职场氛围、差异多元的薪酬待遇、有助于实现自我价值的职场上升空间。这就要求人力资源管理者能够以人为本，把大数据作为决策的重要依据，深入挖掘和有效分析大数据背后员工的多元化需求，实现微观化和精细化的人力资源管理，尊重和关注员工的自我价值实现。

五、“互联网+”时代下提升人力资源管理实效的对策

1树立人力资源管理的“互联网+”思维

基于“互联网+”思维，企业首先应该培养开放性、系统性与战略性思维，这样才能实现人力资源管理创新。现代人力资源管理者必须及时把握时代的脉搏，树立“互联网+”思维，合理利用各种互联网沟通社交平台，把数据管理以及个性化宣传作为人力资源管理的重要改革发展途径，提高组织管理的效率和效益，为彰显个性化特色化的组织文化、增强组织的凝聚力提供科学有效的技术保障。同时也需要依托微博、微信等各种新媒体平台，调动员工和客户的参与积极性，使人力资源管理体系成为开放式、有活力、包容性、正能量的管理体系。

2打造更柔性的人力资源组织结构

“互联网+”时代便捷多样的技术平台，增强了人力资源管理各参与主体之间的交互性和灵活性，这种互动必须以更加富有弹性的组织制度作为保障。为了激发员工的价值创造能力，企业必须打造更加柔性化、人性化和弹性化的组织结构，以便形成企业管理者、各级员工以及客户之间的互动渠道。未来人力资源管理各环节的组织结构设置，必将体现出数据化、科学化与个性化、人文化的深度融合。

结语

信息化的人力资源管理是“互联网+”时代下人力资源管理的必然趋势，互联网技术的成熟与运用是其基础。随着信息技术的广泛应用，人力资源通过互联网技术改变了工作方式、提高了工作效率、规范了业务流程，并向企业和员工提供增值服务，最终促进企业经营管理目标的实现。

参考文献：

[1]王春丽，时小侬.“互联网+”视角下高职课堂教学模式研究[M].长春：吉林人民出版社，2018.

[2]周雅楠.互联网时代背景下如何做好人力资源管理[J].中国市场，2018，（31）：102103.