胡忆

摘 要：在当今时代，知识已经成为企业发展的重要资源，知识管理有助于提升企业核心竞争力。文章着重分析了知识管理在提升企业核心竞争力的作用机理，并就企业在知识经济时代应如何培育企业核心竞争力提出了见解。

关键词：知识管理；核心竞争力；培育

一、引言

企业正面临着生存、市场环境和技术环境等外部环境的巨大变化。知识取代资本、自然资源和劳动力而成为最有价值的资源。知识经济时代已经来临，重视知识，进行知识管理对于当今的企业至关重要。企业要想在竞争日益激烈的环境下，把企业做强做大，并求得长期发展，必须很好的运用知识管理，不断提升企业核心竞争力。

二、知识管理和企业核心竞争力概述

（一）知识管理的内涵

所谓知识管理，指的是通过知识共享，使恰当的知识在恰当的时间通过恰当的场合和载体传递给恰当的人，以实现最佳的组织决策，从而运用整体的智慧来提高整体应变和创新能力，以此来提高组织的绩效。知识获取、知识转移、知识分享、知识应用是知识管理的四个基本环节。

（二）企业核心竞争力的内涵

企业核心竞争力是企业内在所具有的战胜竞争对手的根本的本领。这里的“能力”所强调的是完成某项工作或者做某件事情的本领。“竞争力”主要是说明战胜竞争对手的本领。

知识是人们的认识和经验的总和。我们的企业要做的具体工作就是对知识的有效应用，将知识转化为一种本领或能力。企业核心竞争力是企业对相关的知识和知识的有效应用的长期积累和整合的结晶，是企业生存和发展的生命力。企业的核心竞争能力一旦形成，就具有了其他企业难以模仿的竞争优势。

三、知识管理对企业核心竞争力的促进作用

（一）知识获取有助于企业核心竞争力的培育

知识的获取能够降低企业研发成本，促进企业研发能力的提高。

企业的创新研发活动是企业领先于竞争对手的主要方法，是企业的核心竞争力所在，尤其是制造业。创新研发活动的前提和基础是企业拥有的知识数量和质量。而企业知识管理过程中知识获取工作，为企业研发人员提供了高效的知识检索和知识存储环境。知识获取后将其进行存储，将这些知识财富进行有效的整理和分类、存储，通过将已有的知识用到新工艺或新问题中，企业可以对现有知识进行改进，甚至创造出新的知识财富，从而促进企业研发能力的提高。

（二）知识转移有助于企业核心竞争力的培育

知识转移的目的是组织将已存在的知识有用化，以组织的能力将其加以整合、扩散，使之使用更方便、更容易。知识转移的能力体现了企业的技术转化能力，企业如果能够快速的将知识有用化，就能够迅速的将技术转化为实际生产能力，技术转化能力越强，企业核心竞争力也就越强。可见，知识转移有助于企业核心竞争力的培育。

另外，知识管理中的知识转移也有助于组织管理效率的提高，组织中的知识能够在较短的时间内达到更多的员工中，也体现了组织管理能力水平的提高，从而也就能够不断的提升企业的核心竞争力。

（三）知识分享有助于企业核心竞争力的培育

知识分享有利于增强企业市场应变和市场开拓能力。企业的市场应变能力表现为及时准确地获取市场变化信息和根据变化信息及时做出反应两个方面。前者能力的提升有赖于企业的知识获取能力，而后者能力的提升，就在于企业知识共享与交流的水平了。企业知识共享与交流的水平越高，那幺“反应”的速度就越快，“反应”决策的正确率就越高，也就是企业市场应变能力越强。知识共享将促进企业将知识资源转化为新产品、新技术、新工艺的过程，从而推动企业的市场创新，增强企业的市场开拓能力。

（四）知识应用有助于企业核心竞争力的培育

知识应用与创新能够降低企业边际管理成本。知识应用与创新对企业管理成本的作用，主要体现在能够大幅度降低生产时间机会成本和管理时间机会成本，从而使边际管理成本递减。

以数据库、系统仿真技术为基础的各种计划、生产、经营计算机管理信息系统已经被广泛地运用在各种不同类型的企业中，如制造业采用的ERP（企业资源计划），AM（敏捷制造）、FM（柔性生产系统）、SCM（供应链管理）等系统，这些系统的运用实际上是管理方法和管理手段的创新，使企业的生产管理越来越依赖计算机管理系统，企业内外各种信息通过收集、整理、传递，形成决策知识。

四、知识经济时代企业核心竞争力培育

在知识经济时代，知识将成为社会生产的价值构成的主力。在优秀的知识管理系统中，企业传统的管理层次，组织结构和地域限制将被打破，这将使企业中的员工利用知识更多地参与企业运作。知识经济时代，我们要使知识进一步脱离企业的员工成为独立的企业资源，大大提高企业的核心竞争力，具体应做到以下几方面：

（一）创立学习型组织，提高知识转化能力

企业必须不断地创新、学习各方面知识，以提高企业员工的素质，适应环境的变化，这样企业才能保持持久的核心竞争优势。学习型组织被认为是未来企业最有竞争力的组织，是培育提升企业核心竞争力的有力保证。通过对企业员工培训、对外合作及实践中创造学习来提高员工的知识技能水平及结构和整体的素质，在不断修炼过程中增加企业专用性资产、隐性的不可模仿性知识等，培育知识型员工，不断地提高知识经济时代中的知识资源的转化能力，这是培育企业核心竞争力的关键所在。

（二）转变管理模式，建立创新激励机制

管理创新是培育企业核心竞争能力的保证。要保持核心技术能力，企业要根据自己的特点，在原来的管理模式上进行改革创新，保证企业组织机构合理，管理优化，效率最高，效益最佳，企业在竞争中才具备真正意义上的核心竞争能力。

个人的知识和能力在学习过程中转化成了集体所有的企业能力，并通过进一步的整合形成了企业的核心能力。因此，激励机制必不可少。只有建立了有效的激励机制，才能有助于推动专业研究人员的创新意识并取得研究突破，获得研究人员自我实现的工作成就感。而这种成就感正是新知识源源不断的源泉，更是维持核心能力和持续竞争优势的保障。

（三）建立管理信息系统，提升企业核心竞争力

知识经济时代，信息技术的运用对于企业核心竞争力的培育至关重要，因此有必要建立一套适合企业自身的管理信息系统（MIS），使企业的知识、信息系统化，使其应用更方便，为企业核心竞争力的培育提供一定的信息、资源支持。

只有在合理的管理体制、完善的规章制度、稳定的生产秩序、科学的管理方法和准确的原始数据的基础上，才能进行MIS的开发。因此，为适应MIS的开发需求，企业管理工作必须逐步完善以下工作：管理工作的程序化，各部门都有相应的作业流程；管理业务的标准化，各部门都有相应的作业规范；报表文件的统一化，固定的内容、周期、格式；数据资料的完善化和代码化。

（四）建立“尊重知识，共享知识的”企业文化

优秀的企业文化是企业核心竞争力的重要构成因素，知识经济时代下，提升企业的核心竞争力需要建立“尊重知识，共享知识的”企业文化。知识是需要共享的，知识只要在共享与交流中才能激发出智慧的火花。

因此要营造一种积极的企业文化，充分发挥文化的凝聚力，引导企业员工为实现共同的目标而相互协作，创造合作的机会和空间，使员工加强交流，既可以进一步增加凝聚力，又可以实现知识共享和知识创新。

参考文献

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[2] 黄汝秀.如何提升企业核心竞争能力[J].重庆工贸职业技术学院学报，2007.

[3] 储节旺，郭春侠.企业核心竞争力特性与知识管理流程的关系研究[J].理论与探索，2010.