张琬林 陈 孚
（吉林市计量测试技术研究院，吉林吉林 132013）
信息化管理在计量检测机构中的应用
张琬林陈孚
（吉林市计量测试技术研究院，吉林吉林132013）
在当前形势下，很多计量检测机构已经充分意识到信息化管理的关键性，想要提高机构核心竞争力，需要高度重视信息化管理各项工作开展状况。在信息化管理模式下，规范检测流程、节省相关费用、保证工作质量、提高服务水平。基于此，本文主要从信息化管理在计量检测机构应用过程中所存在的问题展开深入的探讨和研究，并且对如何解决这些问题提出了相应的建议。
信息化管理计量检测机构应用与发展
随着我国科学技术的发展，信息化管理也得以发展，从某一方面上来讲，计量检测也属于科学技术中一部分。在计量检测机构中，信息化管理已经普遍运用到计量检测工作中，这不但能够保证检测数据的准确性、可靠性，而且也能保证检测报告的权威性、规范性，同时也能保证检测工作的服务性、效率性，帮助计量检测机构取得更好的发展。
1 信息化管理所面临的问题
近些年来，计量检测市场体系结构越来越开放，很多计量检测机构都充分意识到信息化管理的关键性，想要提高企业核心竞争力，加强市场管理是主要手段，因此需要重视起信息化管理工作的展开，在信息化管理的模式下，规范检测流程、提高工作效率、节省相关费用、提升服务水平等等。但在信息化管理过程中，还是存在很多问题，这些问题可归结为：第一，信息投资化建设力度较小，发展也很不平衡，管理水平也存在很大差异；第二，各检测机构缺乏统一管理标准、考核制度等等；第三，工作人员自身的问题，管理工作者自身工作能力有限，不利于信息化管理的深度开展和进行，这些问题都在不同程度上影响着计量检测工作的开展和进行。
2 信息化管理的基本功能
目前，虽然很多检测机构对信息化基础建设思路是不同的，但是其最终目的是相同的。第一，通过外网与客户展开交流，在交流过程中，客户可以对有关检测机构所发布的信息进行掌握和了解。另外，检测机构也可为客户提供其他功能，使检测机构与客户之间双向交流和共同，进一步达到客户的要求。第二可通过内网，根据相关规范要求，与实际检测检测工作需求相结合，对业务工作程序展开全面整合和规范，通过对证书、质量、市场、业务等各方面工作展开全方面管理，实现分配校验业务、跟踪校验流程、设定相关权限、统计有关表格等等，能够进一步满足客户的需求，提供更好的服务。
3 计量检测机构信息化管理中需注意的问题
3.1安全性的管理
从各方面上来讲，随着网络应用的普及，在普及的同时也带来了很多风险，尤其是检测机构的信息系统中，存在大量的数据和信息，所存在的风险就会更大。所以，需要加大管理和投入系统安全，从技术层面上来讲，需建立起一套完善的解决方案，在计量检测信息过程中，将具体管理制度贯彻执行，对非授权用户的入侵、信息身份的认证、数据传递的保密、安全管理制度等等，要足够重视起这些方面的工作，做好这些方面的工作，在检测过程中可放心使用信息化管理系统。
3.2设计模式的灵活性
在刚刚开始设计时，各计量检测机构需要结合自身的业务范围，从技术进步、计量业务、网路安全性等等发展形势，进行设计开发和规划，使各项工作都能稳定、有序进行，能够满足将来系统结构升级的需要，使设计模式具备灵活性、快捷性，提高工作效率和工作水平，在提高工作效率的同时，也能提高相关检测人员的工作水平，进一步保证计量检测数据的可靠性、准确性。
3.3提高工作人员的专业能力
近些年来，信息化管理才得以发展，各检测机构的工作人员还没有更新自身的工作思维方式，还是习惯用传统模式工作思维来展开工作，既不适应新的操作流程，也不熟悉新的操作流程。所以，各检测机构需要根据自身发展状况，积极探讨和研究怎样推进信息化技术的发展，加强专业人员的继续学习的意识，将相关制度进行规范和管理，并且以督办和督查的方式落实新制度管理模式。比如：安排机构内部人员到其他机构进行交流和学习，或者邀请国内外知名的信息化专家对相关技术人员展开技能技术培训，或者定期加强技能技术训练等等，使检测人员能够明确其业务流程，也能够适应新的工作流程，最终使计量检测机构的服务质量能够与检测机构发展需求相符合，进一步提高检测机构的管理水平。
3.4信息化系统的完善
目前，我国大多数检测机构的信息化管理系统，对部分统计功能设计的比较完善合理，统计功能主要包括检测单位信息、检测台件、检测费用、检测项目等等。但是还有一部分统计功能设计的不是很完善、很合理，比如质量方面、检测结果等等。尤其是分析出错情况，不得不讲这是衡量一个实验室工作能力的关键指标，比如规程使用错误、数据与要求不符、输入错误、使用标准错误等等，但可增加出错返回功能，对所出错的地方展开分析和研究，并且修正相关错误，并且提出相关改进建议，工作人员可在这些意见的基础上，完善信息化系统。
3.5开发和推进相关工作
目前，按照传统模式具体操作要求和操作流程，需要大力研究开发信息化系统，能够将开发工作与信息化管理系统相结合，进一步降低生产成本和保证工作质量，能够与今后机构发展需求相符合。比如，我国各大检测机构，在安排相关检测任务过程中，基本依靠人工来完成，人工安排状况是否与科学合理，这与操作人员对路线、仪器、标准器等等状况熟悉程度以及自身能力有着很大的关系，特别是现场检测任务十分艰巨时，如果人工安排状况不合理，不但会发生资源浪费现象，也会导致检测效率低下，并且也没有使用现代化管理技术，在这样的情况存在着很多问题。所以，检测系统需要安排好现场任务以及开发相关功能。通过预设条件，能够综合考虑到各种不确定的因素，将这些不确定因素加以消除，实时展开监督和管理。
4 结语
总而言之，随着信息化管理的完善和发展，在计量检测机构中也得到了普遍的应用，但是在应用的同时，也存在很多问题，比如检测流程的问题、成本费用问题、工作问题、服务态度问题等等，唯有将这些问题逐个加以解决，才能真正推进计量检测机构的发展和进步。
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