杜丽娟
摘 要：本文结合煤炭地质钻探工程实际情况，提出了钻探工程施工质量管理存在的质量意识浅薄、质量管理体系不健全、过程管控不到位等若干问题，从加强全面质量管理基础工作、健全质量管理体系、加强过程控制及质量持续改进等方面进行阐述，提出了进一步提高钻探工程施工质量管理的相关建议。
关键词：钻探工程；项目；质量管理
中图分类号：F407 文献标识码：A 文章编号：1671-2064（2017）21-0164-02
钻探工程是地质找矿和地质勘查的重要手段之一，通过取得地下实物地质资料等，查明煤炭资源赋存情况及资源储量，为煤矿的安全建设和资源合理开发利用提供地质技术支撑和保障，为煤炭工业健康发展和国家资源战略储备提供基础。重视钻探工程管理，提高钻探工程质量是至关重要的。然而，钻探是一门复杂的系统性工程，涉及地质、矿产勘查、岩石力学、自动化控制、工程管理等多个学科和领域，钻探施工工作自然地理环境复杂，具有高度的流动性，作业条件艰苦，技术人才较缺乏，钻探工程施工管理具有一定的难度，往往由于管理不善，监督力度不够，造成了施工质量偏低，钻孔不合格或返工现象，不仅造成项目亏损，企业信誉受到影响，也给投资者的安全生产带来严重影响。为此，我们要重视钻探工程施工质量管理。
1 研究背景
煤炭是我国工业化进程中的基础性能源，我国是世界上少数几个能源以煤为主的国家之一，也是世界最大煤炭消费国。国家统计局数据显示，我国2016年全年能源消费总量43.6亿吨标准煤，煤炭消费量占能源消费总量的62%，比2015年下降2%。从能源消费结构来看，煤炭依然在中国能源消费总量中占主导地位。
近年来，煤炭钻探工程质量管理水平有很大的发展，但是，还存在体制不顺、活力不足、质量意识淡薄，技术力量薄弱，执行不严格，岗位职责缺失等问题。由于钻探工程的劳动对象是亿万年前形成的岩石，这些岩石又经历了漫长地质时代演化和绚烂多彩地变迁，给钻探生产带来了极大困难，加之钻探生产过程（采取岩心、煤心过程）又在地下，生产者只能凭借感官、触角和机器、仪表反映的数字和现象，来判断生产正常与否。由于野外施工条件的艰苦，施工人员素质参差不齐，技术管理人员少，钻探生产管理内容繁杂，加之钻探工程的复杂性和特殊性，钻探工程施工质量管理难度大，施工质量偏低。因此，有必要对煤田地质钻探施工质量管理进行分析研究，为确保钻探工程质量提供依据和借鉴，指导地质勘查项目质量管理。
2 钻探工程施工质量管理存在的主要问题
2.1 质量意识浅薄
钻探工程野外施工条件艰苦，专业技术人员紧缺，愿意并且熟练操作钻机的人才较少，地勘单位大量招募临时工进行钻机施工操作。这些工人未进行系统的入职培训，边学边操作，质量意识相对较薄弱，片面追求台班进尺，人为造成岩矿芯采取率偏低，使资料信息的代表性打折扣。同时，管理层缺乏责任意识，自身水平欠缺，极大影响工程质量。有些钻孔工程质量验收不合格，成为废孔，采集资料不能被利用，并且还需要就近重新施工，造成人力浪费，费用超支，进度延误。
2.2 质量管理体系不健全
有些施工项目片面追求经济效益，忽视质量管理工作，没有完善的质量管理体系作保障；还有一些公司虽然通过了质量管理体系认证，但只是把“认证”作为企业宣传的名片，并没有严格按质量管理体系的要求来进行工程管理，认证工作流于形式，这在一定程度上阻碍了钻探工程项目质量管理的发展进步。
2.3 质量管理制度不完善
地质勘查企业项目质量管理制度不完善，项目实施单位和公司分工不明确，权责混乱，部门间互相扯皮，导致项目实施进展缓慢；缺乏激励、动力、监督等制度，不能有效地调动工作人员的积极性，严重影响工程实施。
2.4 管理工作不到位
一些公司未严格按勘查规范的要求进行施工，项目人员、设备、仪器跟不上，项目质量保证不及时，偷工减料，减少施工程序，降低了钻探工程质量，地质综合研究程度明显偏低。一些公司将中标的项目部分转包或分包，致使一个项目中有两个或两个以上的施工队伍，施工水平的差异及现场缺乏统一管理，使施工质量下降。目前，地质勘查单位钻机较少，社会个体钻机较多，由于个体钻机的装备不一，钻工操作水平和专业技术能力不一，钻探工程整体质量偏差较大。
3 加强钻探工程施工质量管理相关建议
3.1 加强全面质量管理的基础工作
（1）加强质量教育工作。质量教育工作是开展全面质量管理的重要的基础性工作。开展全面质量管理，要求公司全体员工具有较高的生产技术和企业管理水平，掌握必备的全面质量管理的理论知识和统计方法。质量教育工作应从专业技术和质量管理基本知识两方面开展。（2）加强标准化工作。标准化是为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。标准化工作是质量管理的基础，是推行全面质量管理的工作依据，因此各企业应切实推进、抓好标准化工作。（3）强化质量信息工作。质量信息是加强质量管理不可缺少的一项基础工作，为改进产品质量，改善各环节工作质量提供了基础和依据。从本质上来讲，整个企业管理活动，就是信息管理的过程。企业中管理活动的对象是人、财、物和各种原始记录数据，而管理活动的职能则是计划、组织和信息的反馈与控制。搞好质量管理，提高施工质量，关键是要清楚认识来自各方面的影响因素，动态掌握施工质量的进展，做到心中有数。（4）明确质量责任制。明确规定员工在该体制中所承担的具体任务，责任和所具有的权利，以实现专人专项负责，行事有据可依，权责分明，职务细化的管理局面。把质量管理这项复杂的工作与企业内部员工的具体工作结合，调动职员的积极性，形成一个规范、完备的质量管理工作系统。在遇到质量问题时，可以第一时间查清权责，有效而快速的采取补救措施，总结经验教训，提升今后施工的质量。
3.2 建立符合企业实际的质量管理体系
建立符合企业实际的质量管理体系，使企业的所有活动、全部过程一切按流程、规矩办事。我们要遵循 PDCA全过程控制，按照计划、实施、检查、处理的顺序，根据钻探工程实际进展情况进行动态调整，全过程实时监管，使施工质量在不断的管理循环过程中得到提高，实现科学管理。
（1）质量体系的策划与设计。主要是做好质量管理体系的各种准备工作并制定具体的实施计划，包括思想宣传工作，组织人员培训，具体工作的落实到位，制定管理计划和目标，建立组织架构和落实各类资源等工作。其中，宣传培训要分层次开展，对企业决策层，中层领导、技术负责、基层员工等不同层级，分别开展有针对性、侧重点地宣传培训。制定计划方面，要统筹规划，系统分析，全盘设计，对钻探施工的质量管理提出明确的要求，作为钻探工程施工的重要指导性文件。制定质量目标，科学管理、精细施工，优质服务，打优质孔，编优质报告，实现质量优先，质量、进度和成本相平衡。
（2）质量体系文件。质量体系文件包括质量手册、程序文件、考评制度、质量记录、支持性文件等。
钻探工程质量手册中阐述单位质量管理体系覆盖范围，质量方针、质量目标，钻探单位质量管理体系过程的相互作用，质量手册的具体管理，质量手册更改记录及说明等。它是钻探单位实行质量管理的纲领性文件。
程序文件：各项管理程序以PDCA的方法和思路建立，规定了相应过程的控制目的、使用范围、职责、控制内容、方法和步骤，符合实际运作的要求，保证了各个过程功能的实现。
考评标准：以单位承担的各种钻探工程为范围，依据国家有关规程规定、钻探工程设计以及工程合同要求，按照制定的考评指标，分别对机组、项目组、公司分别检查验收。
（3）项目质量工作体系。钻探工程施工质量组织体系包括钻探公司、监理单位、业主方（投资方）和国土资源行政主管部门四个层次，其中钻探公司的自控、自检在项目质量管理中起着至关重要的作用。为了确保工程质量，钻探公司应建立合理的质量组织体系，配备综合能力较强的项目管理班子及熟悉业务的工作人员。其中，项目经理应懂管理、熟悉业务，具有较强号召力、交流能力、应变能力；技术及施工负责人应具有较强的协作能力和责任心及过硬的技术；项目组人员应是熟悉煤田地质、水文地质、钻探工作、测井工作、煤质、施工管理技术，且参与过类似工程的工程技术人员。
完善质量过程控制体系。在钻探工程施工管理中应对钻探设计、施工组织方案、施工质量、野外成果质量以及最终的报告成果等内容或工序进行事前、事中及事后控制。做好事前预防，事中控制和事后检查，特别要对关键工序的质量进行重点管理。
3.3 完善质量管理制度
根据钻探工程的实际情况及工程进度的要求，按照公司的质量管理体系，因地制宜地确定钻探工程项目的施工质量体系，制定相关质量管理制度，明确施工程序，确保项目按预期目标完成。
（1）施工前的规划制度。依据投资方对工程项目的质量要求、施工合同文件及公司的质量目标等，结合钻探项目的地质情况，确定拟实施项目的质量目标，如钻孔质量甲乙级率达90%，提交优质报告。根据项目质量目标，各工序要制定工序质量目标，查找影响钻探工程质量的因素，并进行研究分析，加强对人、机械、材料、环境和方法的管理，尤其应从失败的工程经验中汲取教训。（2）强化质量负责人制度。拟实施工程项目设技术负责人和质量负责人，各班组设兼职质检员，分级负责质量管理。严格依据公司制定的相关技术标准、规定，对项目进行质量管理。（3）质量管理教育制度。根据工程实际进展情况，定期召开沟通会议，总结分析，防微杜渐，加强管控。加强组织培训和自我学习，提高质量意识，提升工作能力，严格掌握质量规范和操作流程。对工程各项工作质量进行评定，互相对比，找差距，促提高。（4）质量管理奖罚制度。项目部应根据公司质量奖罚制度，制定适合拟实施项目的奖惩具体办法。对于在施工中出现质量问题的直接相关责任人，项目经理应有权对其进行惩处；而对于达到质量要求，严格执行质量生产程序的人员，应予以适当奖励。（5）项目月报、周报制度。每月25日上报本月完成的工作，每周周日上报本周工作；月报、周报中应真实、详尽的反映项目完成的工作内容、工作量、工作质量、主要技术关键和存在的主要问题等。在项目的实施过程中如遇重大技术疑难或质量问题要及时向公司有关负责人和生产调度汇报沟通，并做好记录。（6）质量管理档案管理制度。根据国家的档案管理法、测绘资料和测绘档案管理规定以及地质资料管理条例等相关法规制度，建立公司完备档案管理办法，从项目的前期工作、设计、施工、野外验收、竣工验收等全过程进行资料整理归档。专职档案人员进行管理，有专门的场所进行存放。对涉秘的测绘资料和地质资料按国家相关规定进行严格管理。
3.4 加强工程施工质量控制和改进
（1）钻探工程施工质量控制。钻探工程施工质量控制以工程合同文件、经审批的工程设计、有关规程规范和技术标准为依据，可以通过检查表、因果图、流程图、相关图等方法，分析影响质量的主要因素、节点或工序，从而有的放矢采取措施，保障质量。
全体项目组成员施工前必须准确、完整地领会工程设计意图和施工的目的，针对具体情况提出各工种、各工序的质量保证措施，严格执行规程规范及技术标准等，认真作好各项原始记录，对可能出现的质量问题要防患于未然，对已出现的质量问题要及时纠正，保证各项工程质量达到设计要求。
（2）质量持续改进。机台质量小组要在对设备、管理等方面自我监控和管理的基础上，全面衡量钻进质量、进度、取芯情况，修订施工中出现的问题，改善薄弱环节力量，将定性检查转变为定量评估，对机组钻探情况进行定量分析。钻探机组以定量分析报告为依据，进行施工改进，并组织安排再次审查。机组在“自我检查——改善——衡定——再改善——衡定——再改善”的良性循环模式中，完善设备维护，协调工种作业，进一步提高质量管理水平。
只有不断进行自检，优化钻探水平，提高钻探效率，才能使投资方满意，实现预期收益和目的。作为企业决策层，则要勇于创新，敢于改革，员工则要发挥主观能动性，积极落实。
4 结语
本次研究的目的在于将质量管理与地质钻探工程相结合，应用全面质量管理的方法和理论指导地质钻探工程实施，进一步提高工程质量水平，保证钻探工程质量目标的实现。实施全面质量管理，完善质量管理体系，发挥标准化功能，起到了合理配置资源、有效降低成本、增加效益，提高工程质量的作用。本次研究可以指导其他钻探工程的质量管理，对煤田地质勘查工作及其他矿种的地质勘查工作的质量管理亦有一定的借鉴意义。
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