易正平

（上海市松江区消防救援支队，上海 201620）

0.引言

随着人们生活品质和城市化进程的不断发展，高层建筑物数量和规模都有了很大增长，电器数量也在不断增加，火灾发生概率也因此有所增长。在此情形下，防火监督工作就成为重中之重，而且工作难度和复杂性也有了提升，为此就要积极应用新技术来对火灾防治效果进行增强。在信息时代下，防火监督工作需要不断进行改进，以便可以更好地防范火灾发生，为人民群众的生命和财产安全提供更好的保障。

1.信息化时代防火监督工作现状

进入到信息化时代后，人们的生活条件变得更好，但同时火灾事故事发频率也变得更高。为此，各行各业都提高了对火灾防范工作的重视，并将信息化技术运用到了火灾防范工作当中。然而我国的信息化建设相比发达国家还存在一定差距，还不能有效利用信息化技术来对防火监督工作进行改进，导致我国防火监督工作还存在一些缺陷，不能很好地满足当前火灾防范需求[1]。

1.1 防护监督工作信息化建设还需要继续发展

以前的消防审批需要很多流程，而且每个流程都非常严谨，这就导致大型场所消防审批需要很长时间才能通过，大型活动消防审批同样也需要花费很长时间，虽然有些消防部门看到了消防审批用时过长的问题，为了解决这个问题也构建了信息化系统，为的就是提高流程审批效率，但实际上，相关部门并没有将信息化系统全面运用于各个审批环节，再加上信息化建设水平不高，所以信息化系统并没有发挥出太大作用，消防审批工作依然不能及时获得有效信息，防护监督工作也受到了不良影响。另外，就是有些防火监督工作人员不了解消防管理系统操作方法，还有一些工作人员是操作不够熟练，再加上这些工作人员本身就有很大的工作压力，没有时间也没有精力学习消防管理系统应用方法，对于增强自身信息化能力存在抗拒心理，从而导致消防管理系统应用受阻。

1.2 防火监督队伍力量不够充足

火灾事故是一种非常严重的灾害，由此导致的经济损失非常巨大，甚至会出现生命危害。但是我国负责防火监督工作的部门主要就是消防机构，这显然不能很好地防范火灾的发生，所以就要扩大防火监督队伍，同时还要对工作质量进行增强，对于队伍整体工作水平也需要进行提升。

1.3 工作难度变得越来越大

进入到新世纪以后，我国的社会经济活动变得越发复杂，在市场发展的带领下，各行各业都得到了发展，市场主体也变得更加多样，但这也导致建筑物发生火灾事故的情况变得更加复杂，火灾发生率也变得更高。所以，消防部门需要充分考虑实际情况，并以此为基础设定更全面、有效的监督方法，并对监督流程进行改进。另外，对于不同类型建筑物发生火灾的风险点，工作人员一般都会记录下来，但是其中可以存着漏洞，这就好导致信息数据缺乏真实、准确性，从而对防火监督工作造成不利影响。

1.4 工作水平比较低

我国防火监督工作水平还比较低，主要体现在两方面，一方面是消防知识还没有深入人民群众心中，人们对于消防知识的了解还比较浅显，防火意识也比较薄弱，这也是导致人为火灾事故的重要原因之一，而且发生火灾后，很多人都不知道应该如何自救，从而使得人员伤亡比较大，财产损失也比较严重。为此，就要更大力的宣传消防知识，提高社会大众的防火意识，同时积极引导人民群众加入到防火监督工作当中。另一方面则是因为参与防火监督工作的部门比较少，随着市场经济环境变得不断复杂，火灾事故发生概率也在不断提升，单单依靠一个部门的力量是很难有效完成防火监督工作的。

1.5 宣传教育力度不足

发生火灾时，很多群众都不知道应该怎么做，还有一些人甚至会冷眼旁观，对于潜藏的火灾隐患既不打电话举报，也不进行及时处理，对于消防工作存在抗拒心理。因为人们对消防知识不太了解，所以一些业主对于消防执法不仅不会积极配合，为了逃避罚款，还会采取一些错误的方法意图掩盖火灾隐患，如，找关系、托人情等，进而导致火灾发生概率变得越来越高。

2.信息化时代防火监督工作优化策略

2.1 构建上下一体防护监督信息管理平台

首先，需要从思想方面引导各部门意识到信息技术的优势，并认识到将其运用其防护监督工作能够起到什么作用。同时还要积极借鉴国外先进的信息管理经验，在消防防火监督工作中合理地运用各种信息技术。

其次，以商圈为单位将城市划分为若干区域，然后对其中的商场、居民楼等信息进行调查、统计，以这些信息为基础建立一个比较完善的防火监督信息管理平台。该平台不仅可以显示各个居民楼、商场的消防信息，还可以对信息进行增加、删除、更改和查询，这个平台可以为开展防火监督工作提供极大的帮助。

最后，实现消防部门内部各机构信息的共享和流通，也就是确保信息交流的及时性和准确性，例如，各部门可以根据自己的权限查阅各个区域的消防信息，还可以查看消防工作开展情况，这样就可以及时了解该区域是否存在火灾隐患，以便可以及时、有效进行预警和处理[2]。

2.2 对工作人员的信息能力进行提高

新时代的防火监督工作需要信息技术作为支撑，还需要基础设施的助力，同时也离不开信息技术人员的支持。消防人员是操作信息化系统的主要人员，只有他们具备了比较高的信息化能力才能发挥出信息化系统的作用，才能更有效地开展消防监督工作。

2.3 加大防火意识教育宣传力度

消防部门不仅要增加防火监督信息化程度，同时还要加大防火意识宣传教育力度，让社会大众认识到防范火灾的重要性和必要性，并让防火理念深入社会大众内心，促使社会大众的防火意识变得更浓厚。另外，就要是增加和社会大众的联系，让人民群众能够正确认识消防监督工作，同时还可以在微信公众号、微博等平台上公示执法过程，让人们都可以看到执法过程，这种公开透明的做法势必可以提高人民群众的信任感，对于防火监督工作的抗拒心理也会减弱。

2.4 实行移动化办公

为了实现增强防火监督工作效果的目的，消防部门可以开展移动化办公，也就是借助信息系统取代以前的手工办公方式，这样既可以使现场监督检查变为现实，还可以真实的记录现场各种信息，从而可以更快速地发现现场存在哪些火灾隐患。移动办公可以将各个区域的实际情况及时进行记录，还可以随时进行查阅，将这些信息作为依据可以为防火监督工作提供很大的便利。另外，通过查阅信息还可以了解火灾隐患处理效果。应用数据证书之后消防部门就可以借助移动终端完成很多工作，电子签名签章的应用也能起到同样的作用，这样不仅让执法工作变得更加高效，群众也会对执法效率变得更加满意[3]。

3.结语

防火监督现在已经成为城市现代化发展的重要内容，在信息化时代背景下，对于防火监督现状中存在的各种问题，需要构建上下一体防护监督信息管理平台、对工作人员的信息能力进行提高、加大防火意识教育宣传力度以及实行移动化办公，以此来为防火监督工作的有效完成提供保障，为经济建设奠定良好基础。