董正宇 李思寰 黄隆华
1.怀化学院文学与新闻传播学院 湖南怀化 418008；2.怀化学院商学院 湖南怀化 418008；3.怀化学院教务处 湖南怀化 418008
人才培养是大学的基本职能之一，教学实践是人才培养的主要途径。近年来，为了有效应对突发情境下传统课堂教学活动所面临的组织与管理难题，教学模式的创新、教学手段的改进和教学方法的革新成为国家、社会和各高校重点关注的主题[1]。经过这些年来各方的合力推动，混合式教学模式在国内各高校中得到了广泛运用，对教学实效的提高产生了重要影响。本文主要以怀化学院为例，总结和反思了混合式教学的规划、实施、管理与保障中的若干举措和经验，为地方本科院校混合式教学模式改革与发展提供借鉴。
1 探索期混合式教学中存在的问题
1.1 混合式教学管理服务体系不完善
在教学运行过程中，高校为了达成专业人才培养目标，使各教学环节和各课程的教学效果达到人才培养方案和教学大纲的要求，建设了一整套管理制度用以监督和指导教学活动，维护教学秩序。自国家和省厅教学管理部门推进教育信息化建设发展以来，我校教学实践和教学管理信息化程度明显提高，但在2020年前，混合式教学并未在我校日常教学实践中普及，其实施与管理处于探索阶段，存在教学平台和混合式教学资源不足、混合式教学管理体系不完整、混合式教学监督和质量评价方法手段单一等问题，构建科学完善的混合式教学管理服务体系是混合式教学在探索期的首要任务之一。
1.2 教师混合式教学实践能力整体偏低
教师是教学活动的组织者和主导者，教师的师德素养和教学水平直接关系教学质量的高低。在传统教学模式下，“产出导向、学生中心、持续改进”的教育理念与以育人目标和教学目标为导向，以问题主线、以能力培养核心的课堂教学理念未能在教学实践中全面落实，线上线下结合、课内课外互补、学生自学与教师讲授并重的教学模式改革推进缓慢。在探索阶段，全面推进混合式教学过程中出现了部分教师教学动力和信心不足、信息化教学技术应用能力不够等一系列问题。推进混合式教学需要全面更新广大教师的教育理念，全面提升广大教师的混合式教学实践能力。
1.3 学生自主学习能力有待提升
在传统教学模式下，学生普遍养成了在老师的讲授过程中被动学习的习惯。在混合式教学开展初期，虽然对新的教学模式存在一些新鲜感，但因为与老师和同学的沟通欠流畅、教学互动受空间制约、学习监管措施不健全、教学内容枯燥等原因，导致混合式教学推进过程中学生的学习兴趣下降、注意力不集中等现象。推进混合式教学需要全面调动学生学习积极性，帮助学生及时调整心态，主动自我更新、自主学习。
2 全面推进期混合式教学的举措
为了适应教育教学外部环境的变化，全面推进混合式教学，确保教学质量，怀化学院教学管理部门针对存在的问题，综合教学实践需要，采取了一系列举措推进混合式教学的全面落实和教学质量的提升。
2.1 建立健全混合式教学管理服务体系
围绕专业人才培养目标和课程教学大纲的目标要求，出台了《怀化学院课程教学质量评价管理办法(试行)》《怀化学院教学督导工作条例》《怀化学院学生教学信息员制度》《怀化学院教师教学工作规范》等教学管理文件，构建了混合式教学组织管理体系，明确了混合式教学在教学组织实施中各教学环节的基本要求。教学管理部门制定了混合式教学评价标准，完善了混合式教学听课评课和教学督导管理办法，畅通了信息反馈渠道。教务处能即时掌握混合式教学实施情况和学生学习状况，及时反馈教师、督导和学生的听评课意见，切实解决混合式教学过程中存在的问题。系列文件还规范了教学过程档案材料归档要求，为后期的课程教育教学评价、课程建设积累原始数据。
2.2 加强教学平台和教学资源建设
为保障学校混合式教学的全面落实，怀化学院教务处加强了与中国大学MOOC等教学平台的合作，同时鼓励和指导教师根据个人混合式教学的实际需要，充分运用钉钉等视频会议和社交软件组织教学。目前正在使用的在线开放课程有14门，其中自建的在线开放课程有12门，均为省级一流课程，分别在智慧树、学银在线2个开放平台上运行。总投入的经费为158.08万元，自建课程中专业选修课1门，专业核心课11门，获得学分的总人数为65039人。其中选用在线开放课程2门，1门为公共课，1门为专业核心课，共有3283人获得学分。学校引入了虚拟商业社会环境跨专业综合实验室等虚拟实验平台，同时加强了与新道科技股份有限公司等企业的合作，为国际经济与贸易、物流管理、投资学、财务管理、旅游管理、酒店管理、公共事业管理、土地资源管理、商务英语、汉语言文学等10多个专业开展了有效的在线实验实训。学校积极推进教学信息化建设，不断巩固教学平台和丰富教学资源，经过近两年的努力，实现了所有课程全面上线。
2.3 加强教师混合式教学综合能力培训
教师是教学活动的直接组织和实施者，教师的混合式教学能力、信息技术应用能力水平与混合式教学质量直接相关。为快速提升广大教师的混合式教学能力水平，教学管理部门组织了教学信息技术应用培训讲座20余场，优秀教学案例展示、信息化教学经验分享讨论、网络平台课程建设与应用等系列教研活动110余次，实现了混合式教学全员参与、全课程覆盖。理念是行为的先导，教师教学活动的组织与实施是教师教学理念的外化表现。混合式教学培训活动中注重通过翻转课堂、研讨式课堂、自修式课堂、项目化课程等案例引导教师们树立以目标导向、学生中心、自主更新、终身学习等先进的教育教学理念，引导广大教师不断通过探索课程教学和课堂教学的新模式、新方法。怀化学院持续推进教师信息化教学能力提升项目，积极探索线上教学与线下教学混合式教学新模式，有效保障了教学工作顺利开展。
3 混合式教学效果调查分析
怀化学院教务处基于有效的在线教学过程管理，记录了翔实的工作台账，同时通过教师互评、教学督导评教、学生评价和问卷调查对混合式教学效果进行了系统分析。
3.1 教师混合式教学情况分析
经调查统计，我校85.26%的教师线上建设自己的课程，92.15%的教师采用混合式教学方式，95.65%的学生认为教师混合式教学态度好或较好，74.73%的学生认为教师在线辅导及与学生互动好或较好，93.29%的学生确认教师线上布置作业和批改作业(如图1—图3所示)。
图1 教师混合式教学态度评价
图2 教师线上辅导及互动情况
图3 教师线上作业布置及批改情况
3.2 学生对混合式教学效果评价
调查问卷显示，大部分教师对学生混合式学习状态表示满意，其中80%以上的教师认为学生的整体学习状态较好。调查问卷统计学生到课率在90%～100%区间(高)的为95.69%，其中到课率达100%的为88.92%；到课率在70%～89%区间(一般)的为0.57%；到课率在50%～69%区间(低)的为0.02%(如图4所示)。
图4 各教学班学生到课率情况
3.3 人才培养质量统计
2020年，学校获评湖南省党建“示范高校”创建单位、湖南省文明校园、硕士学位立项建设单位、湖南省高校就业创业工作“一把手工程”优秀单位、湖南省大众创业万众创新示范基地等荣誉，学生在各类竞赛中摘金折桂，获国家级奖17项、省级奖153项，立德树人硕果累累。2020—2021学年，学校共立项建设国家级大学创新创业训练项目37项(其中创新训练项目27项，创业训练项目8项、创业实践项目2项)、2021年湖南省大学生创新创业训练计划推荐申报项目113个项目(包括创新训练项目85个，创业训练项目23个，创业实践项目5个)、2021年校级大学生创新创业训练计划项目231项(包括创新训练项目172个，创业训练项目50个，创业实践项目9个)；获省大学生科技创新创业人才项目1项，项目经费20万元；大力开展创新创业竞赛和各类学科竞赛活动，举办了第七届“互联网+”大学生创新创业大赛、挑战杯创业大赛、电子商务大赛等，组织学生参加了26项学科竞赛，各二级学院还根据专业特点举办各类创业活动。2021年我校在第七届中国“互联网+”创新创业大赛中获得国家级铜奖3项、省级一等奖2项、二等奖6项、三等奖7项，公开遴选怀化学院创业园第四期项目24项(包括国家级、省级创业实践项目16项)。大学生创业园给入园项目提供“一站式”服务，设立“一站式”服务窗口，提供政策咨询、项目融资、成果转化等服务，给予每个项目2000～3000元的经费资助，免费提供场地让项目入驻怀化学院大学生创业园。截至2021年8月31日，学校应届本科毕业生总体就业率达87.93%，毕业生最主要的毕业去向是灵活就业，占40.13%；升学411人，占9.45%，其中出国(境)留学7人，占0.18%。2021年6月，我校组织了2021届毕业生参加了第三轮全国高等教育满意度调查，调查结果显示：学生对母校人才培养的总体满意度高，毕业生对人才培养满意度为87.57%，学生认为学校教育对提升学生综合素养帮助非常大，所学知识、能力满足工作实际需求；学校老师尽职尽责、专业素养高、教学态度好、注重教学方法，对教师满意程度达到88.91%；安排的(实验)实践课程充足、实践教学满意度为84.43%；85.43%的学生认为学校学生学习努力、校风学风好；对学校安排学生参与课题研究或学术讨论的机会满意程度达到79.71%；学校注重就业市场开拓，增加职位信息，开展政策帮扶，开设就业指导课，就业指导课注重实践能力训练，强调学生就业技能的提升，对就业指导的满意程度达到81.14%。
4 地方本科院校构建混合式教学模式的几点思考
4.1 不断优化专业人才培养方案，提升学生信息素养和自我更新能力
信息能力与沟通技能已成为新时代能力构架的组成部分，这对教育教学提出了新的要求，地方本科院校人才培养过程中应进一步强化学生的信息处理能力、沟通协作能力和自我更新能力的培养，加大网络自修课程学分在总学分中的占比。随着教育部《教育信息化十年发展规划(2011年—2020年)》《教育信息化2.0行动计划》等国家战略的落地落实[2]，各类MOOC平台已能支撑各专业学生自主在线修读部分课程，充分发挥在线教学资源的教学服务功能，构建学校课堂教学与学生自主修读的混合式人才培养模式是教育信息化发展的必然趋势，是培养学生信息处理能力和自我更新能力的重要途径，是实现学生个性化发展的客观需求。
4.2 构建线上线下结合的教学模式，增强教学活动对外部环境的适应性
在线教学突破了时空距离对开展教学活动的制约，为构建全校性线上线下相结合的混合式教学模式奠定了基础。我们应不断更新教育教学理念，构建以学习共同体为单位的课程学习组织，探索混合式教学新模式，逐步实现线上线下教学自由切换，理论教学与实践教学无缝对接，学生综合能力培养与个性化发展相统一。
4.3 提升教学管理信息化水平，强化教学过程管理
推进教学管理信息化是全面提高教学效率、优化教学效果的重要抓手，是教学信息化建设的重要组成部分。落实以师生发展为本的教学服务管理理念，不断优化教学管理顶层设计，完善协同共享的教学管理制度，加强信息化管理系统建设，加强教学管理队伍建设，持续推进“教”“学”过程管理规范化、精细化，逐步完善教学管理服务保障体系，是推进教学管理信息化的主要途径[3]。
4.4 加强师资队伍建设，提升教师教学综合实践能力
地方高校培养的是面向未来的应用型人才，要求具有过硬的实践应用能力、较强的创新意识、广阔的视野和灵活的思维。高校教师的教学综合实践能力的提升必须服务于应用型人才培养这一目标，持续加强师资队伍建设，提升教师师德素养、文化素养、学科专业素养、教学素养，更新教师教育教学理念，提升教学信息技术应用能力，是推进混合式教学模式改革、提升人才培养质量的重要途径[4]。
4.5 加强信息化教学资源建设，提升教学资源的适应性
基于网络教学平台的信息化教学资源是支撑教学信息化教学改革的重要保障，通过建设全面的、具有自身特色的、适合本校发展战略的网络教学资源，不断提升教学效率和质量，全面推进“互联网+”教育教学改革，对改革创新教学模式和人才培养模式具有重要的现实意义，也是推进课程、专业、学科一体化建设的重要途径[5]。
结语
基于我国近十年来的教学信息化建设成果、国家基础设施建设及互联网发展成果，各高校得以全面实施混合式教学，保障了突发情境下教学工作的延续和发展。混合式教学实践推动了人才培养模式、教学模式和教学方法的改革创新。随着“教育信息化2.0”“教育新基建”等国家教育发展战略的落地落实，我国高校的混合式教学必将得到进一步的发展，并将逐渐成为改革的主流方向。所有的教育从业人员必须树立终生学习的理念，不断自我更新，不断探索实践，不断为新时代党和国家教育事业的发展做出新的贡献。
