武煜凯
（太原科技大学华科学院，山西 太原 030020）
随着大数据时代的来临，5G这个全新的数据网络也悄然走进了我们的生活之中，国家大力发展5G基站建设，这是对电子商务企业发展的一股强有力的推动，现在手机，电脑，平板在社会的普及度越来越高，上到耄耋老人，下到幼儿孩童，几乎人人都可以灵活运用电子产品在互联网上进行购物、理财等商业活动。随着互联网信息化的急速发展，电子商务这个与时代同步的全新商业模式也已渗透到形形色色的行业之中，以京东，阿里巴巴，拼多多为领头羊的电子商务企业创建了一种全新的商务理念和物联网模式，这种模式完全不同于传统的实体营销模式，而是把许许多多不同的跨区域实体经济业务发展成为无国界无时限的互联网交易平台，经济业务实时发生，即时结算，灵活方便，没有地域限制是其最大的特点。通过将商品购销双方利用电子化、信息化、数据化进行完美的转化、解决了商品销售时间和购买距离限制的问题，把不同时间，不同品质的产品，集合到电商平台开展商业活动，将消费者和生产者紧密联系在一起，推进了商品销售速度、解决了供需选配难题，参与了市场运行过程，给商品销售和需求供给双方提供快速、便捷、优质的无缝对接。然而，服务的提升促使电子商务企业在建立健全管理制度，约束和控制各项关键活动，保障购销双方权益等内部控制方面也提出了更高的要求，为达到电子商务企业经济业务持续健康发展，创建良好的营商环境，因而有必要对电子商务企业内控制度方面的现状进行分析并给予合理建议。
一、电商企业内部控制的现状分析
（一）内控制度不健全
内部控制制度就是企业内部运行、实施、监督及各部门、各岗位的管理规范，由董事会、监事会、经理层和全体员工一起共同实现完成的，是企业发展战略与控制目标实现的过程，为保障企业经营的合理合法、资产安全和财务信息真实和完整，提高营业效率和经营效果，促进企业发展战略的实现，让企业有更大的发展空间和更快的发展速度。
现阶段电商企业的内控制度虽然正在逐步完善但还有很多漏洞，在完善内控漏洞方面体现出来很多问题，尤其在内控制度制定和执行的过程中，往往在内控制度制定时出现没有具体了解实际情况就出台内控制度的情况，造成制度出台无法执行的情形或执行时存在较大的难度，执行的效果和制度制定者的出发点有很大的差异，不符合实际工作。形成原因主要有以下几点：第一、对于内控制度的制定者来说大多是公司的领导层，在制度制定时存在对每个岗位的工作流程不了解，又不可能短时间内对所有岗位的工作流程进行实际操作，照抄其他企业的内控制度有与本企业的实际情况存在一定偏差，存在盲目性；在许多较大的电子商务企业中，由于企业的董事长等高管人员前期投资较多，在日常工作中掌握绝对决定权，在制定的过程中，往往出于为给自己提供工作中的便利或使内控制度作为扩大职能权力范围的工具，将自己凌驾于内部控制制度之上，搞个人崇拜主义、一言堂，企业内控制度私有化，每次召开的董事会议也就成为一种董事长决策的形式，大家对会议议题走走过场，甚至在开会前就已经对问题做出了决策，使内控制度形同虚设，对企业正常化发展造成负面影响。第二、监事会作为企业内部监督的最高机构，主要是对董事会建立实施内部控制制度进行监督，具有独立性更高的再监督，应该对企业内部的稳定性负责，在执行中出现了不敢管或过度追求监管成效、片面增大监管阻力，消极怠工执，行不到位。董事会出现一言堂形式与监事会的不作为和不敢为有极大的连带关系。但很多电商企业的监事会由于工作决策大多出自与董事会，因此监事会出于各种原因，在对监督董事会的过程中就出现了纰漏；审计委员会对经理层进行监督，也从在走过场的情况，经理层由董事会确定，审计委员会成员在工作关系以外又都是每个个体，都会有日常的人情世故，不想因为工作的问题去得罪其他人，给自己今后的职权和工作带来隐患，有的因为个人原因过多的干涉经理层的正常业务，加大监管成本，造成内控制度严重违反成本效益原则，如何从正面调整董事会、监事会、经理层、审计委员会的工作架构，是电子商务企业当前急需解决的主要问题。第三、电子商务企业发展主要依赖于企业内部员工行为指引，对于工作人员来说，能否发现问题及时上报解决也是电子商务企业能否更好发展的一个重大因素。在实际工作中，因企业内部员工的工作素质不过关、内控制度对自己今后在公司的发展有影响、内控制度建立健全和我没有直接关系等思想原因，往往存在一些员工未能发现企业内部控制制度的漏洞，在工作执行中也不会对内控制度的漏洞做出反应，看上去内部控制制度完整有效、运行稳定、实施到位，实际上是对企业的发展战略和利润收益极其不利；有的员工发现了企业内部控制制度的漏洞，但在执行的过程中对存在的漏洞，从自身的角度考虑或碍于与制度制定者的关系，害怕指出问题会在领导心中造成不好的影响，制度是领导定的，对制度有歧义是对领导的否定，碍于情面或害怕打击报复，不敢提出内控制度的不足和执行中的困难，不能及时地把这些漏洞反映出来，这样会给企业内部控制造成更大的危害；第四、电子商务企业的商业活动主要依赖于电子商务系统，交易买卖双方不用见面，主要通过网络信息沟通进行商业活动，企业内部数据是否真实可靠，内控制度是否健全、运行是否有效是电商企业的生命源。企业内部员工在大数据库中及时发现并控制虚假数据或数据偏差，这是企业内部控制实施要点，系统管理人员故意隐瞒系统数据存在的缺漏或把企业内部的秘密性资料和数据泄露给竞争对手，会给电子商务企业内部控制造成一定的风险偏差，影响了企业风险性分析，从而阻碍企业的正常性发展，容易给投资者形成错误性判断，造成投资决策失误，当发现问题时已无法改变。第五、随着各大电子商务企业打假力度的不断加强，想给顾客带来良好的购物体验，这个初衷是每个电商企业都想达到的，电商企业在内控制度设计时，为达到自己平台的商品齐全，但在加强内部控制的同时也出现企业内控制度本身的漏洞和内控制度未能较好执行，让一些不良销售方利用内部控制的漏洞，售卖盗版假冒商品和对销售商品的质量和品质把关不严，在发生假冒商品投诉时，未调查清楚或未调查的前提下，不解释或直接退款来满足顾客的要求，在情况严重时仅对店铺进行一定金额的处罚，形成假冒商品冲击正规商品的现象，给电商企业造成很大的信誉危机。第六、从购买方角度，发现通过正规商家的退款承诺，在电商平台寻找该类商品相似度极高的仿品，收到货后以假冒商品去投诉正规商家，商家害怕投诉降低店铺的良好信誉不愿意伸张，电子商务企业也不对商品真伪性进行调查或调查处理速度和周期性较长，强制要求正规商家退款，这样长期发展会对电商企业和正规商家带来经济和信誉上的打击。
（二）数据信息存在失真
电子商务企业的发展是有目共睹的，而对于我国企业现已全面完成会计信息化、电算化的进程，电子商务交易结算方式与传统商业交易结算方式还是有很大的不同，电子商务企业虽然已经将原来的手工会计核算运用大数据全面实行电子化、信息化、无纸化，减少了保留纸质凭证存在的不方便和被遗失的风险，但完全数据信息化的电子商务企业在数据信息的真实性上也存在着诸多的问题。如:基础数据的不完整或相关政策的衔接不到位等原因，造成基础数据信息的失真。首先，会计信息系统的范围扩大到互联网上，这给电商企业的退款、刷成交额等在资金核算的真实性上带来了判断是非的难度。销售方刷单刷好评的行为，虽然我国出台了相关的法律条款严令禁止刷单行为，但实际工作中完全禁止的电子商务企业微乎其微，很多销售方通过刷好评的行为来提升自己店铺的良好信誉，通过虚假好评来吸引消费者购物的商家数不胜数，在骗取对其商品的认可下，从而增加自身产品的销量，产生不实的经济往来虚增收入扩大经营范围，给电子商务企业的会计核算、财务管理、内部控制带来一定困难，财务报表与其实际购销资金严重不符，不能根据实际情况提供给所需单位和用户，造成财务报表统计也会出现较大的波动性，报表上的统计数据和企业真实的销售情况产生较大的差异，从而对通过各种报表了解企业内部经营真实情况的外部投资者及消费者造成错误性指引和误导性投资失误，损伤了广大股东和外部投资者对电商企业的投资力度，对电商企业的资金链造成影响，从而增加了电商企业的融资成本和降低了企业利润，给电商企业造成较差的社会影响，在后期的资产评估和财务分析造成严重失真，带来较大的经营和财务风险。其次，电子商务企业的运行主要依赖的是特定的电子商务系统，大多数电子商务企业内部控制制度系统的建设主要是靠编程人员和其他各类人员合作完成的，合作的方式主要是其他各类人员为编程人员提供自己需要的数据管理办法及方案，编程人员对其需要的方案及办法进行系统处理，但在处理这些数据管理方案时，往往会出现编程者大多数不了解企业内部制度和营销，财务等方面的专业性知识， 不能通透理解其他人员方案的具体性原则，这就对系统的编制及后台数据的统计、设定、分析等方面出现了一定的纰漏和偏差，往往导致后期财务人员、销售人员等得到的数据并非他们所想要的数据或对财务分析，销售分析，灵敏度分析等造成一定的偏差，从而对电子商务企业内部控制及发展方向造成不小的危害，给企业日常的内外部审计造成不可估量的后果。最后、网络病毒对电子商务企业网络安全性造成的影响也是最大的威胁，由于网络的开放性、信息的共享性，电子商务企业如何使数据的真实性、安全性不降低，风险性加强，规避植入、修改、盗取交易信息、一方不履行义务、冒充合法用户进行欺诈交易等等行为，都是影响电子商务企业业务流程正常运行的因素。在基础数据真实性、完整性的前提下，黑客或内部人员通过网络入侵或因系统内部流程不畅等问题，随意违法拷贝、修改、增添、破坏、删除，导致电子商务系统崩溃，将造成内部交易数据信息泄露被他人利用。在商品贸易国际化的今天，地域差异，时间差异逐步缩小，不同政府、不同地区法律责任处罚有差异，对不同交易对象的合法合理性认同度也会有很大不同。所以，电子商务系统在考虑传统内控风险的同时也需要考虑电子商务新形势下所产生新的内控风险，这些风险也将成为数据信息失真的主要方面。
（三）制度执行不到位
企业的内部环境是内部控制的基础，随着电子商务企业的不断壮大，很多企业内部也出现了结构臃肿的问题。主要的成因一方面是因为电子商务企业内部设置的等级制度过多，从董事长到基层人员建立了很多的等级，而出现问题或漏洞后，从基层传导到董事会时，大多需要各级层管理人员召集开会研究同意后再层层上报，待董事会决策后再层层下达，等通知到基层时就错过了基层人员处理和弥补问题的黄金期，甚至出现基层人员已无法修改和完善，对企业的业务工作等造成很大的影响，也对后期财务人员进行交易数据分析可靠性会降低，失去了内部控制的作用。另一方面设置管理层级越多越容易出现“小团体”现象，这些不同的团体代表着不同的利益群体，为维护其自身利益，看待问题的角度就不同，可能造成不利于企业内控制度执行的情况，在寻求利益最大化的前提下，进而争抢对自己有利的条件，这往往会导致企业内部没有凝聚力，造成企业内部控制制度无法精准的实施和执行。企业如何精简内部管理层级，缩短董事会经理层到基层办公人员信息指令的传递时间是摆在电商企业内部控制方面的问题，这种由内到外的内部控制管理的失效，会给企业造成长久巨大的威胁。在解决电子商务企业纵向管理臃肿化的同时，人员过多，人力资源过剩等横向管理臃肿化也是电子商务企业正在面临的问题，如何让每一个员工都发挥自己最大的能力，如何更好地利用这些员工执行内控制度控制，如何减少企业的臃肿化这些问题是企业内部控制的重中之重，也是企业发展的核心。
（四）内外部审计有缺陷
“十八大”以来，国家大力推广企业内控制度建设和内外部审计制度。这样要求对企业的发展毋庸置疑，虽然可以有效减少企业内部管理控制的漏洞，但很多企业管理层对内外部审计会束缚业务工作不利于企业追求利润最大化，实际情况中完全遵照执行的却为数不多。在内部审计方面，有些企业把内审部门与其他部门混合或把内审部门作为摆设，找几个“自己人”做内审部门的主要负责人，使内部审计部门无法起到有效对企业内部控制进行监督检查的作用，对检查发现的内部控制问题和重大漏洞，总是碍于情面把问题缩小化，也不会及时地向董事会汇报并提出整改建议。在外部审计方面，企业对财政、审计等管理部门及事务所通过企业内部开展各类财务报表和内部审计报告等提供的数据和图表开展审计工作，对企业是否存在内部控制漏洞以及存在漏洞的具体情况，在审计过程中总是打折扣，这样的行为看上去是为了维护企业稳定性发展，实质上是对企业内部控制不健全给予了很大程度的纵容。企业也在提供基础信息时往往为了规避已经出现的问题和展现给外界一个发展良好的形象，提供不实的相关数据，对于外部审计部门不能及时全面的发现企业实现存在的问题，对发现的内控缺陷或漏洞未给予明确提示，使电商企业用伪装的表象，吸引更多的投资者投资，增加了实收资本，降低了融资成本，给投资者形成重大风险。
二、电商企业内部控制体系的建设意见
（一）内控制度建设和实施应从基层抓起
电子商务企业内部控制的建设过程中把全面完整性、最大重要性、岗位制衡性、市场适应性、成本效益原则都要放在制度建设的关键位置，本人认为企业在制定内部控制制度时应着重考虑以下几点：
第一，应该考虑基层人员的实际工作情况，大多数内控制度的制定者多为学术型专家人才或管理者，其对制度的实施成果大多没有进行全面的分析和思考、只是通过专业知识或从个人工作经历进行简便性考虑，不能从实际操作人员在执行内控制度时产生的难度和增加巨大工作量进行合理规划，这对企业内控制度建设是极不负责的。因此，在内控制度制定时，政策制定者中可以抽选一部分工作经历丰富或在多岗位有实际工作经历的代表与制定者们一起进行研讨，认真分析这些代表提出的合理化建议，深入了解员工对这些困难和工作量的解决意见，这些建议和对策可以从根源上解决内控制度设计中的不足，在听取员工代表意见时，企业可以对内部控制制度过程中发现的各项问题以无记名投票的形式征求大家的意见，提升所有员工的主观能动性，制度制定者对员工提出的合理化建议进行全面考察分析并使之量化，合理解决员工提出各方面的内控问题，完善企业内控制度中各项不合理因素，对基层员工工作量大时，可以通过与现有工作没有直接联系的其他工作兼任或监管，达到员工工作任务与岗位监管精细化；制度制定者应以身作则，加强制度建设过程中的监督作用，减少其个人因素对电子商务企业内控制度的影响，每一个细小的内控基数的偏差都会造成巨大的缺陷，这就要求在具体问题面前认真进行研讨，在研讨过程中没有职务高低之分，只有观点对错，制定者要站在一个相对独立的角度看待企业发展战略的方向，尽可能地减少制定者对企业内部管理造成的不可逆的负面影响，只有从纵向和横向立体化全面设计实施，才能保证内部控制制度在未来发展有方向和动力。
第二，强化企业内部监管部门的监管力度，保护监管层的独立性，给予监管部门适当的竞争压力和建立被监督制度，若监管机构出现懒散性工作或对某些情况监管力度不到位，企业任何员工都有权利和义务举报监管机构不到位、不作为的行为，高层次管理部门确保制度面前人人平等，在落实具体情况属实后必须对监管部门做出相应的处罚，让其时时刻刻感到监管责任的重大，对举报者要进行必要的保护和保密。只有这样企业才能形成一个良好的监督与被监督的良性运行机制，让企业每位员工保质保量执行内控制度，更好地促进企业内部的稳定，合理运用“鲶鱼效应”，稳步促进企业内控制度的发展。
第三、内部制度设计应尽可能让电商企业所有员工了解制度设计的方向，充分了解工作流程，明确各自分工，明白自身的权利和义务，把内部控制制度的实施当作自己在工作中的行动指南，使企业内控制度建立和各项具体业务活动相互制约紧密联系，产生出一种相对有利于企业生存和发展的内部竞争压力，同时积极开展员工文化素质培养，对企业员工的生活、工作进行文化熏陶，不定时开展有利于企业文化建设的活动，在遵循适度性原则的前提下，适当对执行到位的员工认购内部员工股，使员工从思想上萌发“企业是我家”的想法，员工素质的提升与企业的经济发展好坏有直接的联系，合理提升员工文化素质教育和行为规范学习，使每个员工在内控制度实施执行中积极主动，从而提高他们对企业的发展都附有使命感，有利于企业更好更快的发展。
第四、企业应增加综合岗位流动性的机会，争取让更多人才在更多岗位上得到综合性锻炼，提高人才的综合素质，将学术性和富有工作经验的人才分配到各个不同的部门任职，有利于对企业内控设计、实施、执行与业务流程的整体协调，在发现业务流程和内控制度有不匹配或缺陷时，可以对缺陷的不足做出正确性的建议和整改方案的及时反馈；电子商务系统的框架、编制和系统完善、运行稳定等主要是依靠系统人员来完成的，他们也应该有基层实际工作经历，让他们接触与企业息息相关的其他专业知识，从工作中了解企业内部控制制度的执行情况，并用专业性知识进行系统性把握，使其了解其他专业和程序设计之间的关系，更好地提高系统建设的完整性，提高企业内部控制的稳定性，避免整改后仍然可能存在的弊端。综合型人才的培养对企业的影响十分重要，但企业在选拔综合性人才时，应进行综合性考量，首先要考虑德方面，保证这些人员的可靠性，履行公司内部严格的保密制度，有效规避这些人员“出轨”的可能性，防止把重要性信息对外泄露对企业造成损害，减少他们在系统设计中进行舞弊，给基础数据分析成果和系统控制造成影响，不有利于企业的可持续发展。做好不相容岗位分离制度的严格执行，也是企业在对系统编程人员内控制度建设方面最重要的衡量尺码。
（二）基础数据真实有效是内控制度的保障
电子商务企业的交易信息主要通过基础数据记录完成的，在系统记录这些数据的过程中有可能产生漏记或错记，电商企业应该利用大数据对基础数据进行外部稽核工作，对记录的信息应该进行事后特定时段、区域开展核查工作。一方面：不定时抽调部分人力地对商家的交易行为进行抽样调查、重点调查和典型调查，减少不道德商家刷单刷好评等虚假交易行为对企业损害，也是对虚假交易强有力的打击，增强电商企业对其内部交易是否真实做出强有力的掌控，对不正当经营的商家也能造成一定震慑力，进而从源头上规范虚假交易现象对企业自身的危害。另一方面：从内控制度中对虚假交易的控制，可以增加数据的真实性，尽量避免由于数据的不真实给企业的内部控制可行性造成偏差，通过加强企业监督职能和打假力度，及时对企业出现的各种问题进行调控，增加企业抵抗风险的能力，增加本企业在购买者心中的满意度，增加了企业的核心竞争力，确保了基础数据和统计分析的准确性、完整性。同时利用外部审计部门对内部交易数据的真实性进行定性和定量的审查并进行可行性分析，对审计过程中发现的问题进行及时整改完善，从而保证分析数据的可靠性，减少数据失真给企业的内部控制、风险控制、灵敏度分析等造成的重大影响，减轻电商企业直接的损失。
电子商务系统建设是整个电商企业的核心，系统设计人员的职业道德是对系统设计、程序运行、信息真实的最大保障，要求编程人员签订保密协议，合理运用反舞弊机制，对企业各项专用基数、风控数据严格保密，存储介质严密保护，把电子商务系统基础数据信息存储设备，应避免工作人员直接接触，在外包维护时应分析哪些是核心技术，把核心技术的保护作为电商企业的重中之重，对恶意性拷贝或破坏系统的情况，一定要对这些设备进行多级防备，并安排专人对设备进行全天候保护和不定时的检查，增加密码管理等系统必要的自我保护装置，防范系统管理上的漏洞。
（三）优化人员机构设置是内控制度增强的方向
在创造网络经济发展的同时，其展现出的虚拟化，扁平化等特征也使电商企业在管理架构、组织结构、内控制度等方面发生了根本性变化。任何一个企业的发展目标都是在风险可控的前提下达到利润最大化，对违反成本效益原则的管理层级和职能重叠部门必须进行资源有效整合、人员管理结构精简、减少不必要的会议、提速工作效率、发现内控核心漏洞和重大缺陷等问题的工作人员可以直接反映给总经理或董事会，加快解决问题难题的速度，这些内控制度优化的都与电商企业盈利状况有着必然联系。因此，横向和纵向的全面整合对电商企业的发展起到了至关重要的作用。对不能及时分离的不相容岗位，有些企业从节约运营成本和扩大企业经营效率出发，可以指定有很好职业素质的人员完成，但企业必须安排其他不相关人员定期或不定期对其进行单独全面性核查，作为不相容岗位内控制度的补充，对于大型电商企业可通过系统程序按岗位职能进行逐级授权，对数据总量变化，做好内控自动化设置，充分满足企业内部控制的成本效益原则。在企业进行优化的同时，对企业内部增设的机构和与工作发展无关的内设次级管理层，进行简化合并，便捷管理考核。只有从立体化层面优化内部人员，加强内部控制制度的严密性，才能对成本效率管理起到显着的作用。
（四）内外部审计完善是内部控制发展的良药
内部控制建设是电商企业良性化发展的基础，那幺，内外部审计就是监督企业把控风险和执行内控制度建设的利器，也是提高企业发展速度的加速器。一个拥有相对独立性强的内审机构和完善内审制度的电商企业，其企业发展中出现风险的可能性就会大幅减少。内部审计部门的作用就是对企业内部控制建立与实施情况进行监督检查，评价内部控制是否有效，对于发现的内部控制缺陷及时修正，确保企业内部正常化发展，也是企业内部控制实施及执行到位的重要保证。由此可见，企业建立内部审计部门就应给予其相应的权力以确保其独立性，保证其可以独立履行内部审计的权利和义务，在整改意见、评价内部控制有效性和企业安全正常化发展等方面要发挥重要作用。
如何将企业内部监督全面化呢？ 1、内审部门应在保证独立性的同时，加强与企业内部员工的交流，及时掌握企业内控方面的工作动向，并从中获得内部控制是否有效执行的证据和运行情况的验证信息。2、在电子商务企业内部管理结构发生重大变化或业务流程发生重大调整等情况下，应及时对企业变化方面或联动方面进行监督审计，对已变调整的要对变化进行跟踪分析，合理判别，对不利于电商企业发展战略的应及时制止给予整改建议，及时督促整改，并对整改成效进行再评估。3、日常性审计和专项审计互相配合，专项审计是对日常性监督审计的有效补充，在日常性审计的基础上，对重点环节、重大事项、重要情况，开展专项审计，也可填补日常性审计的漏洞。在内部审计中发现的内部控制重大缺陷，要做出书面整改意见并留底，以防今后工作中出现类似问题，保证内部控制整改结果的可验证性。4、在内部控制运作过程中，合理运用信息技术加强企业的内部控制，促进内部控制制度与信息系统有效结合，利用系统自主设定程序，大大减少或消除人为操纵的可能性。5、建立适当的激励约束机制，将各个部门和每个员工执行内部控制的情况与绩效考评挂钩，从而促进内部控制的有效实施。
外部审计部门在了解电商企业的内控制度和经营流程后，通过第三方的角度从企业发展战略等方面，深入到基层一线去发现内控制度的缺陷并对缺陷的破坏程度进行研究分析，公平公正的提出整改建议，避免企业有利害关系的人员对审计人员进行腐败拉拢。只有大力推进内外部审计并举制度，才能更好地对出现的问题及时进行分析改正。
（五）管理监管日常化是内控制度发展的基石
在企业管理内部管理的过程中，人人都应该自觉遵守行业准则和内控制度，电商企业的高层管理人员更要以身作则，对企业内部制度带头严格执行。不能将董事会认为是董事长开会，监事会的监督工作不能走走形式，应从实际情况方面抓实，定期对董事会做出决议进行评价，对企业内部控制实施过程中的问题进行系统性排查，并对董事会召开的有关企业内部控制发展战略方面的会议中发现的问题要记录汇总，及时行使监督职能，避免企业内部控制可能出现的潜在风险，企业经理层应积极配合监管部门开展工作，对提出的问题要即时落实并积极整改，切实把电商企业内部控制制度建设落到实处；监管部门也要做好打铁还得自身硬的精神，开展批评与自我批评工作进行自我约束，及时发现自身和身边人员的问题，认真做好监管工作。
三、总论
随着我国网络信息的逐步领先，电商企业也进入了高速发展的阶段，但也有许许多多曾经辉煌过的电商企业被市场所淘汰，具有新兴营销融资模式和内控制度健全的电商企业仍然在市场浪潮中傲立潮头，在加强企业间合作交流的同时应时刻把建立健全内控制度放在重要位置，及时准确发现企业自身存在的不足积极整改，精简整合岗位职能，充分激发每位员工工作潜力和其综合素质能力，严格遵守职业操守，常抓不懈对虚假行为的严厉打击，加强数据信息的安全保护，强化电子商务系统防御性，保证基础数据的真实性，为投资者提供真实的统计分析信息，保护广大投资者的权益，全面提升企业核心竞争力，把内控制度建设发展成为企业自身优势，让企业向更美好的方向发展。
