魏桂华
关于心理咨询语言语用的探讨
魏桂华
【摘要】目的 探讨关于心理咨询语言语用，提出心理咨询语言语用策略。方法 首先探讨心理咨询语言的特点，然后探讨心理咨询语言语用中的迎合性，最后提出心理咨询语言语用策略。结果 咨询师巧妙使用语言艺术，可以有效提高解决咨询者的心理问题。结论 在心理咨询上，应当加强语言语用策略应用。
【关键词】心理咨询；语言语用；语用策略
作者单位：124010盘锦，武警8610部队医院心理科
Discussion on the Pragmatic Use of Psychological Counseling Language
WEI Guihua, Department of psychology in the 8610 armed forces hospital, Panjin 124010, China
[Abstract]Objective To investigate the psychological consultation o n pragmatic, the counseling languagepragmatic strategy. Methods To investigate the characteristics of the counseling language, and then to cater to the psychological counseling in language use, and finally puts forward the counseling language pragmatic strategy. Results The consultant, clever use of language art, can effectively improve the psychological problem solving counseling. Conclusion In the psychological consultation, it should strengthen the application of the pragmatic strategies of language.
[Key words]Psychological counseling, Pragmatic, Pragmatic strategy
心理咨询语言指的是心理咨询师在为心理咨询者做咨询访问中用到的言语，通过对言语的妙用来帮助咨询者解除心理上受到的阻碍或者治疗咨询者心理上的创伤。当今社会，由于科技飞速发展使得大多数平民的生活压力越来越大，富裕的人们由于竞争的关系同样压力很大，久而久之就会产生心理问题，由此心理咨询行业也得到了飞速发展，对于心理咨询师的语言解释能力就越来越强了，本文探讨分析心理咨询的言语语用的特点，从而试图给出一种语言语用模式[1]。
1 心理咨询语言的特点
心理咨询语言是心理咨询师解决心理咨询者心理问题的语言，具有全面性、迂回性、启发性等特点。首先，在全面性方面，即要求心理咨询师能够通过心理咨询者的叙述以及对他的提问来全面了解患者心理上的问题，从而在大体上做出一种应对决策；其次，在迂回性方面，咨询者为了不在亲朋好友面前产生尴尬的行为，往往以私密方式接触咨询师，此时咨询师就应该尊重咨询者，按照咨询者的方式进行心理咨询，避免发生冲突；最后，在启发性方面，咨询师通过语言妙用的艺术，来启发咨询者内心的思考、认清自我、认清问题、思考问题、解决问题、恢复自我[2]。
2 心理咨询语言中的迎合性
2.1 迎合咨询者的尊重要求
尊重是人与人之间最基本的要求，不同的语言使用在尊重方面具有不同的表现效果，咨询者前来咨询在他的自尊上就已经做了退步，同时也希望得到咨询师的尊重，并解决自己心理上的问题。
2.2 迎合咨询者的理念
每个人都有自己的理念，理念代表着这个人的理想和信念，是人的心理依托，若一个人的理念都被反对了，那么这个人的心理依托就动摇，心理问题就将产生，因此心理咨询师应该迎合咨询者的理念，即使理念上有错误，也应该先迎合在通过言语的妙用来一步步纠正咨询者的理念[3]。
2.3 迎合社会制度
人是社会中的一份子，不能脱离社会，任何行为举动都不能脱离了社会制度，否则将受到国家法律的制裁，心理咨询师不能脱离了社会制度给与心理咨询者心理治疗，心理咨询者也必须接受社会制度。
3 心理咨询语言语用策略
3.1 提问方式
心理咨询师和心理咨询者的提问方式主要包括两种方式：开放式和封闭式。开放式方面，咨询师通过开放式的提问方式来全面了解心理咨询者，例如“你什么时候最开心”、“你什么时候感觉到压力最大”，通过咨询者的回答情况，选择提问更多衍生的问题，从而对咨询者有更加全面的了解，更加确切的了解咨询者的心理问题所在。封闭式方面，封闭式是心理咨询师为了更加确定了解某些细节而提问的一种方式，这种方式只要求咨询者简单的用“对”、“错”、“是”、“否”等词来回答，例如“你经常出现心烦的情况，对么”、“你不喜欢在人多的地方呆着，是么”等等，通过这种提问方式，咨询师可以更加准确的掌控咨询者的心理情况。
3.2 建立良好的相互关系
咨询师和咨询者建立良好的关系，能更加有效率的解决咨询者的心理问题。建立良好的相互关系，这就要求咨询师和咨询者之间的语言语用策略，第一，咨询师需要对咨询者表现出肯定、认同的姿态，这能够让咨询者在尊严上感觉到认同；第二，咨询师应该刻意的迎合咨询者的心中所想，提出咨询者的意愿正确部分，将错误部分慢慢引领到正确路线上来。
3.3 回答问题方式
回答问题方式主要从咨询师的角度考虑[4-6]，常用方式为模糊限制语言和概要阐述。模糊限制语言方面，第一，咨询师的模糊回答可以有效减少其说错话的次数，例如使用“好像”、“感觉”、“有的”等词；第二，它不是为了咨询师减少出错而制定，主要是为了咨询者预留缓冲空间。概要阐述方面，概要阐述讲究的是精简[7-8]，即咨询师对于咨询者的问题简要描述，从而根据这个描述而引领该领域内的其他问题，从而对咨询者心理问题有更加确切的了解。
3.4 治疗策略
治疗策略讲的是咨询师对咨询者的治疗时应该执行的策略方法。首先，心理咨询师对于咨询者正确的方面给与认同表扬，对于其错误的地方提出，并引领其走向正确的路线；其次，心理咨询师应该多加鼓励咨询者，给与他们必将能战胜心理问题的希望；然后，通过语言语用的艺术妙用，从咨询者的心理存在问题方面来疏通其心理问题，改变其思考方式、改变其想法、改变其感觉，从而将其引领走向正确的道路；最后，在心理咨询者存在问题、
疑惑的地方给予正确案例的对比，为了让咨询者对正确思路方法的认识[9-10]。
通过以上的介绍，我们发现在心理咨询者咨询心理问题中，心理咨询师的言语正确妙用可以更加有效的解决心理咨询者的心理问题，因此，在心理咨询方面，应当更加重要言语的使用，加深对语言语用的研究。
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doi：10.3969/j.issn.1674-9308.2015.17.156
【文章编号】1674-9308（2015）17-0210-02
【文献标识码】B
【中图分类号】B849
