近年来，随着医疗事业的不断发展与进步，为了适应现代社会的发展需求，医疗机构应进行相应的改变，从而提升自身竞争力。口腔医院为了能更好满足社会的发展需求，使其不断发展，应充分了解社会的发展需求，对医院物价进行管理，使得医院向着质量内涵型的方向发展。而医院物价管理是医院管理中的重要组成部分，随着信息化水平的提升，物价管理也日益规范，但是在医改的背景下，医院物价管理也面临较多的问题。

一、医改的概述

医疗体制改革是关乎我国民生的大事，自2009年开始，新一轮医改启动以来，每年国务院、卫计委等部门都会发布有关医疗改革的政策和意见。经过不断的发展，医改使得我国医保参保人数突破历史新高，并且医院也逐渐取消药品加成，而医改取得了显着的成效。在2017年国务院颁布《“十三五” 深化医药卫生体制改革规划》，此后拉开了医改的大幕，自从进入医改之后，对医院、患者与社会之间都产生了较大的影响。在医改的背景下，医院应先执行后理解，尤其是在物价管理方面，应转变工作内容及方式，使得物价管理工作顺利开展[1]。

二、医院物价管理的重要性

医院在市场化与公益化的双重影响下，不仅要提高医疗水平、医疗设备质量及医疗服务质量，还应在财务补贴和新医改的背景下，消减医院的利益，应对医院的成本及经济效益进行计算，所以在新医改的背景下，对医院进行物价管理是十分必要的。

医院对物价进行管理不仅是对收费情况进行管理，也是在新医改形势下对价格进行调整。若是医院存在收费不合理的情况，不仅会损害患者的利益，医院的口碑也会减退。若是出现收费少的情况，则医院的收支不足，会使得高层次人才流失，从而使得医院无法正常运行。所以对医院物价进行管理是十分必要的。在医改的背景下，物价管理工作不仅是医院管理层与基层科室的润滑剂，也是获取物料信息，医院制定新政策的基础所在。另外进行物价管理工作对患者的收费情况、咨询等工作进行关注，从而避免“医闹”事件的出现[2]。

三、医改政策下医院物价管理工作现状

（一）医院重视程度不够

在医院实际进行物价改革的时候，存在医院各层只重视业务，对收费情况不够重视，并没有彻底领悟管理标准中的收费内涵，同时医院物价管理人员往往都是由财务人员担任的，并未经过正规的培训，若是涉及到专业知识术语，由于受到局限，物价管理人员往往无法正确指导临床[3]。

1.收费方面存在问题。目前部分口腔医院在收费上存在不规格收费的情况，例如：三单不一致，即报告单、医嘱单和项目不合适，以至于出现重复收费等情况。这样对医院物价管理的实施是极为不利的。

2.信息化水平低。在医改的背景下，医院进行物价管理工作都是以事后监督、指导工作为主的，这就使得物价管理的存在感不强，医院对物价管理也不会投入太大的关注，在进行管理时缺少专业软件的使用，许多文件仍是纸质版。在医改的背景下，口腔医院对物价进行管理，应有专业化软件、硬件的支持，使得管理工作更加细致，若是平时工作量增加，信息化水平不足则会对医院物价管理水平造成影响，使得医院综合管理水平降低[4]。

3.没有统一的物价管理平台。在口腔医院进行物价管理的时候，物价管理部门应该在各科室建立完整的收费系统，从而使得物价形成网络化管理。但是在实际工作中，物价管理部门与供应科并没有专门的工作平台，所以在供应科进行耗材采购的时候，进货价格单是通过纸质材料交给物价部门的，这样不仅会降低信息获取速度，在进行物价管理上也是极不方便的，极易出现差错。

四、医改政策下医院物价管理工作的创新

（一）优化申报流程。医院在引进新项目、新技术的时候，应对其进行充分的论证，并分析成本效益，确保可行性。在进行物价管理的时候应对此类项目进行核实，判断是否有收费依据。若无收费依据，应进行物价申报。物价管理部门应优化物价申报流程，使得物价申报工作顺利开展。

（二）提高物价管理人员素质。在口腔医院的运行中，物价管理人员往往只懂理论与财务的知识。而在医改的背景下，对物价管理人员提出新的要求，不仅需要其具有理论和财务的知识，还应懂医学知识，所以医院应提高物价管理人员专责素质，招聘更多复合型、专业型的人员进入到物价管理工作中，提升人员的管理思维，对医院物价管理工作的开展也起到推动的作用。

（三）完善管理制度。对于口腔医院而言，若想物价管理工作顺利开展，重要的是管理制度的制定和实施，而其也是物价管理工作的重要依据。医院在物价管理的基础上应制定相关的管理制度及流程，其中可包括《医药价格调整制度》、《医药费用复核制度》、《新增医疗服务项目管理流程》等，从而为医院物价管理工作提供方针。

（四）实现信息化管理。在医院进行物价管理的时候，应实现信息化管理，通过网络技术使得医院多个系统完成数据共享，从而使得医疗服务项目收费更加规范化和标准化，融入信息化技术，可完善数据的统计与分析功能，从而为物价管理提供科学依据[5]。

（五）建立物价管理平台。在医院进行物价管理的时候，应将医院的供应流程进行，对网络平台进行管理，并将物价管理体系嵌入到供应链的流程中，将供应链的管理流程进行优化，使得物价管理部门、物资管理部门与科室三方能够实现信息共享，这样物价管理人员能够更好的进行物资追踪，更好的开展工作。

（六）加强物价监督，规范收费行为。在口腔医院进行物价管理的时候，加强物价监督工作是物价管理的重要工作环节。在进行物价管理的时候应分为事前、事中和事后监督。事前监督是对收费数据库进行日常维护；事中监督是物价管理人员通过利用信息化手段对病人的缴费情况进行查询，并将查询结果汇报给各科室，对缴费情况进行在线跟踪；事后监督是定期对患者的病历进行复查、核对，查看是否存在重复收费、漏收费及收费范围扩大的情况。在进行物价调查的时候应将调查结果以通知单的形式发送给各科室，并将存在的问题标注出来，责令其整改，对已整改的科室进行调查，对未整改的科室进行处理。同时应定期进行查房工作，财务科应听取科室的收费建议，对存在的问题及时解答，无法解答的问题应及时上交给物价管理部门，并及时反馈到各科室。

在进行物价管理的时候加强物价监督工作不仅能纠正不合理的收费项目，也能及时引进新的医疗项目。而物价管理人员在不违反国家政策的前提下，应把握好物价政策，对医院的收费行为进行规范，避免出现少收或漏收的情况，避免出现不该有的损失。

五、结语

在医改政策下，医院物价管理工作日益重要。医改给医院的发展带来新形势，结合医院物价管理中存在的问题，提出相应的创新策略，从而使得医院物价管理工作向着信息化、明确化、专业化及全面化的方向发展，推动医院的改革进程。