◆张 妃 刘雪蕾 周 雁

一、企业发展过程中绩效考核的意义和作用

绩效考核制度是企业必备的制度之一，因为良好的绩效考核制度可以促使企业向良性方向发展，企业发展过程中进行绩效考核的意义和作用主要有以下几点：

（一）增加员工自我约束力：绩效考核主要作用对象是企业的全体员工，其可以增强员工的自我约束力主要表现在两个方面：

其一，对于绩效良好的员工可以起到激励作用。在进行绩效考评的时候，对于绩效良好的员工可以给予相应的奖励和表彰，这样得到奖励和表彰的员工就会更加努力工作，争取下次得到同样或者更好的奖励；

其二，对于绩效较差的员工可以起到约束作用。在进行绩效考评的时候，对于绩效较差的员工可以给予批评或者教育，对于绩效连续较差或者非常差的员工可以进行适当的惩罚，这样员工就会检讨自己的工作态度和工作方式，尽量提升自己的工作绩效。

（二）优化人力资源配置:企业要想全方位的发展，就需要各种各样的人才，并且不同的工作对于员工的要求是不一样的。比如，公关工作就需要员工擅长处理人际关系；销售工作就需要员工擅长推销；技术部门的工作就需要员工拥有过硬的专业技术等等。而绩效考评就可以全方位的评估一个员工的能力，然后根据员工最擅长的能力将员工安排在合适的工作岗位上，并且将现有工作岗位上不适合的员工替换下来，这样每个员工的优点就都可以得到充分发挥了，并且还可以优化人力资源配置。

（三）为人力资源结构的合理性提供必要的保障：员工是企业发展的前提，只有员工足够优秀，企业才能向更好的方向发展，所以企业应该做好人才流失的预防工作。而想要做好人才流失的预防工作，可以通过绩效考核实现。在进行绩效考核的时候，企业可以特别关注绩效良好的员工，对于绩效特别突出的员工，企业可以给予适当的加薪以及升职等等奖励，并且可以与员工进行交流，详细了解员工的工作情况以及生活情况等等。与员工进行良好的沟通可以增强员工的归属感，进而就可以防止人才流失。

（四）有利于员工更好的规划职业生涯：企业发展的前提是员工，而员工想要发展也要依靠企业这个平台，所以从某种程度上来说，企业和员工是互惠互利、协同合作的关系。但是很多企业在发展的过程中过于重视自己本身的利益，而忽略了员工的利益，这样是不正确的。企业应该根据绩效考核对员工的工作岗位以及薪资待遇等等进行调整，这样有利于员工更好的规划职业生涯，进而做到更好的发展，这样企业也可以实现更好的发展。

二、企业绩效考核工作中存在的问题

（一）绩效考核制度不够完善：到目前为止，我国部分企业都知道绩效考核的重要性，但是其并没有完善的绩效考核制度，主要体现在绩效考核方式不完善、绩效考核指标不完善以及绩效考核内容不完善等等。比如，绩效考核指标单一，并不能对员工做到全方位的考核，这样考核出来的结果是不准确的；绩效考核内容模糊、内容模棱两可，这样无论是员工在执行的时候，还是管理人员在考核的时候，都会产生定位不准的现象，进而就会影响到考核的结果；目前大多数企业考核的方式采用的都是上级对下级的考核，这就很容易产生受贿、走后门的现象，这样的考核是不公平的，其结果更是没有参考价值的。

（二）绩效考核执行不到位：企业内部还有部分管理人员对绩效考核的认识不够充分，因此就会忽略其重要性，进而就会出现绩效考核执行不到位的现象。比如“内定”现象，在企业内部，因为管理人员没有认识到绩效考核对企业发展的重要性，所以在进行绩效考核的时候，就会出现“内定”的现象，“内定”与自己关系较好的员工，或者给自己送礼的员工等；“花钱买绩效”的现象，很多员工为了使自己的绩效“好看”为升职做准备，就会给管理考核的管理人员送礼，这样自己的绩效考核结果就会很好等等。

（三）绩效考核指标体系不科学：绩效考核的目的就是为了对员工进行全方位的了解和考核，但是目前部分企业的考核指标体系并不科学。比如，很多企业使用的考核指标体系都比较单一，这样就导致各个部门都在使用一套考核指标体系，但是这个考核指标体系并不是适用于各个部门的；考核指标体系缺乏针对性，目前企业中的考核指标体系都比较笼统，并没有经过专业的分析和设定，因此目前现存的考核指标体系并不能针对各个部门突出的性质进行考核等等。

（四）绩效考核结果利用不足：目前部分企业并没有对绩效考核的结果做到充分利用，就目前情况而言，绩效考核存在的目的就是为了得到奖励，这样是不对的。绩效考核可以激励员工努力工作，也可以约束员工认真工作，还可以为人力资源部门选拔人才提供可靠得依据。但是现在绩效考核只是员工为了得到奖励才完成的工作，这样绩效考核存在的目的就被弱化了。

三、革新绩效考核的建议

为了企业更好的发展，对绩效考核工作现存的问题做出改进，进而制定出更好的绩效考核制度是很有必要的。以下是对绩效考核进行革新提出的几点建议：

（一）建立科学的绩效考核标准体系：现在部分企业在制定绩效考核指标体系的时候，盲目照搬其他企业的绩效考核指标体系，而忽视了其他企业的绩效考核指标体系是否适合本公司的问题。所以，企业在制定绩效考核指标体系的时候应该将其他企业的绩效考核指标体系作为参考，而不是全部，将适合本公司的指标体系融合进来，将不适合的剔除，然后再根据自己本公司的特点，制定有针对性的指标体系，最后再将这些指标体系融合起来，并且在后续执行的时候，还要及时进行监督，发现问题及时进行整改，这样就可以建立科学合理的绩效考核体系了。

（二）营造良性的绩效考核环境：进行绩效考核的目的是激励优秀的员工更加努力、约束惰性员工摒除惰性以及为人力资源部门选拔人才提供合理依据。但是绩效考核发展至今，已经偏离了其最开始的目的，已经演变成了员工、管理人员攀比的资本、职员升职的踏板、获取奖励的一个途径以及部门之间竞争的突进等等，长此以往，就会造成恶性循环，这样就没有必要进行绩效考核了。所以为了使进行绩效考核的目的可以达到，应该营造一个良性的绩效考核环境，使员工和管理人员都积极、正确的看待绩效考核。

（三）合理运用绩效考核结果：绩效考核不仅有针对性，还有全面性，所以绩效考核结果可以全方位的反应出员工的信息，比如工作状态、工作能力以及工作需求等等，所以绩效考核的结果是很有价值的，应该对考核结果进行合理的运用。首先，根据绩效考核结果可以知道每个员工都有哪些突出的工作能力，进而就可以知道该员工在现在的工作岗位上工作是否合适，如果不合适可以做出适当的调整，这样就可以将员工的长处充分的发挥出来，进而就可以给公司创造更大的利益；其次，根据绩效考核结果可以知道员工的薄弱点在哪里，这样就可以针对不同员工不同的薄弱点进行培训，制定详细、专业的培训计划，这样员工就可以有机会补齐自己的短板，进而员工就可以发挥其更大的价值；最后，根据绩效考核结果可以知道员工的工作需求，进而企业就可以做出相应的改进以满足员工需求，给员工提供一个更加舒适、全面的发展平台。

（四）完善绩效考核措施：就目前部分企业而言，绩效考核的结果都是“内定”的，所以就存在很多“黑幕”，这样是不公平的，并且也失去了进行绩效考核的目的。所以为了使绩效考核的目的得以实现，企业应该完善绩效考核工作，使绩效考核可以公平、公正的进行。

四、结语

综上所述，绩效考核是企业是否向良性方向发展的决定性因素，所以做好绩效考核工作是很有必要的。因为绩效考核工作不仅可以约束员工做好自己的本职工作，还可以激励员工更好的发挥自己的潜能，为公司创造更大的利益，最重要的是绩效考核还可以为人力资源管理选拔合适的人才提供真实可靠的依据。在快速发展的今天，企业要想做到高质量、高速度发展，就要做好绩效考核工作。本篇论文就主要对企业人力资源管理中的绩效考核问题与革新建议进行了探析，希望本篇论文对企业针对现有绩效考核工作中存在的问题做出改进有所帮助，还可以为以后企业制定更合理、有效的绩效考核制度提供建议。