李姣滢
（黑龙江大学信息管理学院，黑龙江哈尔滨150080）
我国近十年企业知识资本管理研究综述
李姣滢
（黑龙江大学信息管理学院，黑龙江哈尔滨150080）
随着知识经济时代的到来，知识资本出现并被纳入了企业资本的范畴，并对企业的发展起着决定性作用，与此同时它成为与物质资本同等的、甚至更为重要的一种资本要素。目前，知识资本及其管理无论在国内还是在国外都已成为研究的热点。而本文是对近十年来我国企业知识资本管理的相关研究成果进行综述分析以及整理。
企业；知识资本管理；文献综述
知识资本的概念于20世纪90年代中后期被引入我国，它作为企业的一种全新而重要的资本形态已成为比物质资本更为重要的一种资本要素，并且对企业的发展起着决定性的作用。所以国内的一些学者对这一概念进行了初步的探讨。就目前来看，知识资本及其管理已成为专家学者们研究的热点。
一、数量统计
本文针对近10年我国学者对企业知识资本管理的研究进行整理综述，在中国知网《中国期刊全文数据库》中选取2004年至2013年的数据进行精确检索（检索时间2014年2月20日），以“知识资本管理”并含“企业”为主题词进行题名检索，结果为101篇，年代分布分别为：2004年11篇；2005年4篇；2006年11篇；2007年16篇；2008年10篇；2009年9篇；2010年20篇；2011年10篇；2012年5篇；2013年5篇。从数据中可以看出，这10年间对于企业知识资本管理的研究从2004年只有11篇文献发表，到2010年共有20篇文献发表这一情况来看，在知识资本理管被引进国内之初，学者们对其的研究热情是在短时间内达到了一个高峰，但是之后文献发表量逐年减少。在我看来，这一情况的出现与我国的相关政策以及经济体制改革等变化息息相关。虽然学者们对于该话题的研究热度稍减，但是作为发展企业，促进经济的重要因素之一的知识资本管理并没有淡出人们的视线，还是偶有学者对其探讨研究的。并且在未来，随着经济体制的不断发展进步，学者们对知识资本管理的研究一定能再创新高。
二、文献研究的主要内容
纵观检索出的文献可以发现学者们研究的内容，大多数是在以某些企业为实际背景的基础上，对该企业提出有可行性的知识资本管理模式。而对于纯理论的研究文献却不多，但是综合整理纯理论文献的观点，再与其他文献的观点对比，我们可以总结出以下三点共有的研究内容：
（一）模式研究
总结现有文献可知现在的知识资本管理模式多数是以存量评估、信息技术和信息管理、组织制度安排或认知模式，这四方面为切入点进行管理的。作为一种静态的知识资本管理模式，“存量评估”在知识资本管理模式研究中的重点在于评价企业的知识资本存量，达到“以评促建”的目的；而注重以信息技术和信息管理为切入点的知识资本管理的研究学者大都有过计算机或信息科学的学习经历。他们对于知识管理系统、人工智能、等有很多的关注和研究；在新制度经济学为分析框架下的，以组织制度安排为切入点的企业知识资本管理模式着重研究的是哪些组织因素会影响人力资源创造力发挥以及怎样安排相应的激励制度；最后以认知模式为切入点的知识资本管理工作，探讨要点是个人以及组织的认知过程与知识资本形成的关系，这种模式通过有意识地控制认知过程来实现其知识资本的增值，提升企业的竞争力。
（二）对策研究
总结整理近10年企业知识资本管理的对策问题研究，我国企业知识资本管理存在以下问题：1.缺乏对知识资本正确认识。2.投资不足，人力资本增值度低。3.核心人才的可替代性差。4.我国大部分企业忽略隐性知识技能使其未得到很好总结、推广和保存，造成人力资本重复投资、效率低下。5.激励制度陈旧。
相对应的研究者提出了其解决对策：
1.加强对智力资本相关理论的研究与学习。相比于国外发达国家，我国企业几乎没有进行智力资本报告方面的尝试。因此，企业应对智力资本与智力资本报告的理论进行深入研究，以便为实践提供指导。
2.加强人力资本投资和开发。加强对作为企业最宝贵的资源——员工的教育和培训，丰富员工的知识，增加人力资本投资，提高员工的整体素质，培养知识创新的人才，是知识资本管理的前提。同时要实现企业显性知识和隐性知识的共享，加强知识和人才的管理，用集体的智慧提高企业的应变能力和创新能力。要善于运用内部资源，物尽其用人尽其才，从而赢得竞争优势。
3.建立有效激励机制。我国企业对员工必须改进传统的激励方法，因为金钱刺激已经不是激励的重点。成就、成长以及物质激励相结合、个人、团队和组织激励的相结合、短期激励和长期激励相结合才是新的激励模式，这种模式应对员工有长期的正效应。
4.构建富有竞争力的企业文化。企业文化对企业知识资本积累起着基础性的作用，富有竞争力的企业文化是成功的知识资本管理的文化基础，而富有竞争力的企业文化应是具有统一性、独特性和创新性的文化，它是体现企业价值观统一、和谐的体系。
5.构建和谐的企业内外部关系。企业要完美顺利地完成目标任务，除了需要一系列计划、决策、组织以及控制外，还须理顺企业内部员工之间、部门之间以及企业与外部环境之间的关系，为企业发展创造优越的内部条件和良好的外部环境，促进经营活动顺利进行。
（三）有效途径研究
企业知识资本管理的有效途径可以分为三点：
1.建立和完善企业知识资本管理机制。企业必须首先利用现代化手段打造传播和扩散知识的通道并设立专门的管理层，以推动知识管理实施的知识资本管理推动机制。其次要建立有深度、多元化等特点的新的激励机制。最后要建立一套可以培养员工的创新能力和创新意识，提高企业整体知识创新能力的创新机制。
2.培育知识导向型的企业文化。企业文化是一种会产生思想流、意识流的柔性力量，它可以影响人的行为。因此，首先要在员工中树立起“知识是企业的重要资源，是企业价值增值的关键因素”的企业价值观。其次，要尊重每位员工的个性，为他们营造有利于个性发挥的文化环境。最后，赋予员工创造并分享知识的责任，建立知识共享的企业文化。
3.促使企业成为知识型组织。创建学习组织提高企业的学习能力，应先确定学习价值观，让学习成为员工的一种习惯。同时企业应创建有利于学习的内外环境并且创建知识交流传播机制、知识内外开放组织机制等鼓励学习的机制，为培养学习型组织提供有力的保障。
三、总结
随着社会经济、技术环境的变化，企业发展所需的要素资本的内容发生了变化，知识资本成为决定企业未来生存和发展的关键因素。纵观近10年的企业知识资本管理研究文献，多数学者都是选择的其管理模式，管理对策或是管理有效途径进行研究。但也有少数学者对于企业知识资本管理的价值进行研究。作为未来企业发展的要素之一的知识资本管理，我们还有更多更深奥的知识没有挖掘出来。如何全面地发挥利用知识资本管理为企业增值创收服务将会是我们今后的研究重点。
［1］戚啸艳，胡汉辉，崔捷.基于过程的知识资本管理模式研究［J］.科研管理，2007.
［2］林平凡，詹向明.企业文化创新［M］.广州中山大学出版社，2002.
［3］戚啸燕，胡汉辉.知识资本的构成分析［J］.经济学动态，2004.
［4］杨云飞.知识管理［M］.电子工业出版社，2003.
编辑∕高伟
李姣滢（1989－），女，黑龙江大学信息管理学院在读研究生，主要研究方向：企业知识资本管理。
