袁敏敏 朱 倩
随着我国的经济发展和社会进步，社会对人才培养提出了更高的要求，大学生需进一步提高英语口语水平，获得更强的英语口语交际能力。因此，开展英语口语教学改革，将现代教育思想、信息技术与教育教学深度融合是社会发展和语言发展的需要。
一、英语口语教学存在的问题
（一）师生互动较少，教学活动和任务设计缺乏真实性
在传统的英语口语课堂上，教师是课堂内容的呈现者及教学过程的控制者，课上往往是让学生讨论几个与主题相关的问题，再让几个学生回答，能开口的说几句，不会讲的就听，无法全面顾及所有学生。此外，英语口语课堂上的活动和任务的设计及操练大部分是为了让学生对所学的语言进行重复操练，并不是有现实意义的真实经历和内容的拓展，仅仅是以形式为中心的口头操练，其目的并不是培养他们的语言实际运用能力。因为学生在课堂上的“说”基本是仿照性的陈述或表达，并非思想与情感的真实表达，更别说激发创造性思维了。
（二）忽略学生个体差异，学生交际能力低
教师上课来下课走，师生关系仅仅停留在有课见面、没课不相干的状态；学生在听课及学习过程中遇到的问题基本得不到教师及时的解答，且教师很难跟踪及监督学生的学习进度和效果。教与学相互脱节，学生无法真正做到学以致用，导致其英语交际能力较弱，缺乏对实用技能的掌握，不具备进行有效交际的能力。
二、基于智能手机APP的英语口语翻转课堂教学设计
随着教育信息化的不断推进和教育改革的不断深化，基于智能手机APP的自主学习开始成为教育教学研究的焦点。当今，各种语言学习APP层出不穷，拓宽了语言学习者的学习渠道。英语课程标准明确要求教师在课堂教学过程中合理利用和开发现有的网络资源和信息技术，切实提高学生的学习效率和学习效果。利用智能手机APP能将与课程教学相关的资源整合起来，并根据学习内容和教学目标的差异将其划分为多个学习栏目，如文本资料、图片、音频、视频、动画等；利用智能手机APP还能建立师生之间的多种交流渠道，如留言、即问即答、答疑讨论、聊天室等；同时智能手机APP提供模拟测试和学习效果监测，可以让学生自主测试自己的学习进程和学习掌握情况（郭颖2012）。
翻转课堂其实是一种“先学后议”的形式，能高效利用有限的课堂时间进行学习成果的展示，达到观点的碰撞，进而深化学生的认知。在翻转课堂中，师生、生生互动发生了明显的变化，从实体的教室转移到了线上、线下的立体空间（窦菊花、文珊2015）。翻转课堂促使学生全身心投入学习过程，并为他们提供个性化的教育捷径，有助于他们对所学知识进行加工处理，并用于解决存在的实际问题。
（一）教师课前教学准备
教师课前须明确本堂课的知识目标、学习目标、学习内容、重难点和学法指导等，并在备课时考虑课程内容、学生的个体差异和学习方式、课前学习测试题和设计课堂教学活动等。在这个阶段，教师应广泛搜集相关资料并自制课程学习资源，如文档、课件、音频、视频、动画和课前自测等，既可以依靠现有的视频、微型讲座和模拟测试，又可以补充以教学目标为中心的额外资源。教师可以在智能手机APP的学习区域提前发布课程学习内容，同时在公告区域告知学生学习内容及要求，确保他们能够有充足的时间进行课前自主学习，完成知识的构建，为后期面授课堂的知识提升与拓展打下良好的基础。
（二）学生课前自主学习，完成知识传授
传统课堂上教师直接讲授的内容以文档、视频、讲座等形式呈现给学生，让他们在课外学习和理解知识。学生可根据自己的喜好安排学习内容、学习时间和学习进度，也可以不断重复学习、反复操练，并按自己的进度学习，满足个性化的学习需求。学生在课外时间主要通过自学进行识记、理解与梳理知识点等认知活动，可在完成自主学习后进行课前自测，检测自己对知识的掌握程度（卢强2013）。同时，学生可在互动交流区对学习情况进行交流讨论，也可向教师请教或提问。
（三）面授课堂知识的拓展操练
经过课前的自主学习，学生已掌握了相关基础知识，因此，面授课堂时间主要用于讨论、演练和解决问题，而教师则帮助学生运用所学知识解决实际问题。学生将课下的学习成果带到课上进行交流、实践、应用、分析、评价和创新。课堂上的重点是同伴互动、师生互动、协作探究、实际处理问题的能力培养等。教师可首先通过课上“红包答题”检测线上学习状况；或扫描二维码在线答题，“抢红包”；在学生快速答题后，在线统计相关数据（人数和平均分）。然后设置相应的案例或情境，让学生提出解决方案，可通过情景对话、小组表演、辩论、演讲等形式实现知识的延伸与拓展。在这个过程中，教师充当组织者、观察者及评论家，并走到学生中，有针对性地进行指导和点评。在教学活动结束后，教师对学生的口语从语音、语调、词汇、语法、表达方式等方面进行及时点评和纠正，以达到学生及时获得反馈、更正错误和内化知识的教学效果。
（四）总结及反馈阶段
经过课前的自主学习和课中的实战演练，学生已初步完成知识的内化，这时可要求他们结合自己的学习情况，总结自己各阶段的表现，并将所学知识整理成学习日志或学习报告，将处理完成的作品提交到智能手机APP平台上，教师也可再次检测让学生进一步巩固学习效果。
三、教学实施
为了验证智能手机APP的英语口语翻转课堂的实际教学效果，选取2016级软件工程专业1601和1602两个班级共80名学生组成实验班和对照班，每班40人，开展为期一个学期的英语口语教学模式改革探索。
一个学期时长18周，根据教学任务和计划，安排了8个教学单元，每个单元4课时。每个单元的教学实施步骤如下表所示。
基于智能手机APP的英语口语翻转课堂教学实施步骤
续表
在教学实施过程中，对照班仍采取传统课堂传授的教学模式，实验班则实施翻转课堂教学。下面以《理工英语口语教程》Unit 4 On the phone：telephone skills为例，具体介绍在实验班的教学情况。
（一）课前
课前自主学习是翻转课堂顺利实施的基本前提，只有学生构建了一定的知识基础，才能开展后续的课堂教学。专门用途英语课程系列《理工英语口语教程》第一版Part One的Unit 4 On the phone：telephone skills案例的教学目标是让学生掌握打电话的基本场景用语，进而延伸至工作领域中电话处理业务及产品的相关问题。本案例有配套的关联知识点的文件和情境视频（每个视频设置两个情境：基本情境和职场情境）；教学团队小组成员搜索资料制作课件；用QuizMaker软件制作教学内容的微测试，所有教学资源整合、制作好之后，将教学通知或讲义发布到智能手机APP平台上，要求学生在面授课堂前完成文档、课件、视频和音频的自主学习，并通过微测试检测学习效果。
（二）课中
面授课堂的教学目的是让学生掌握基本场景的电话用语及进一步拓展未来职场的电话用语。教师在课堂上把学生分成10组，每组4人。每组通过角色扮演重现微视频中的场景，并用手机全程拍摄小组的展示，作为小组成果或作品上传到智能手机APP上。在每组场景重现后，先组织学生讨论、评价，接着教师给予点评，指出情景表演的优点及需要改进的地方。学生将课下的学习成果带到课上进行语言实践和学习交流。教师根据每堂课的教学主题和目标设计相应的教学活动，指导学生进行口语练习并对他们在学习中遇到的问题进行指导和点评（沈瑛、盛跃东2015）。在课堂的最后几分钟，教师组织学生参与telephone game，课堂气氛活跃，学生的学习热情高涨。
（三）课后
面授课堂结束之后，让学生总结、归纳自己的学习内容、学习方法、课堂参与情况和学习效果等，形成书面的学习报告。从课后学生提交的学习小结来看，大部分学生熟练掌握了本章节的知识点。学生可在学习讨论区提出疑问和意见，而教师要有针对性地进行解答和及时反馈，达到学生及时获得反馈、更正错误、内化知识的教学效果（杨九民2013）。
通过课前及面授学习，学生习得了基本的行业英语口语词汇和表达，具备了在本行业领域内运用英语进行基本交流的能力，并获取了以英语为载体的过程性知识，能在以后的工作中用英语进行相关的口语交际活动。整个教学通过智能手机APP的英语口语翻转课堂模式来开展，教师最大的感受是“翻转课堂”教师的“主导”角色发生了质的变化，由知识的传授者转变为学习的组织者、协调者和评学者，从“讲台上的圣人”转变为“身边的导师”。学生的感受是原来学习也可以拥有个性化的途径，可以根据自身的情况随时随地地进行，课堂活动丰富，师生交流明显增强，气氛活跃，生动有趣。
四、实施结果分析
本研究是一项基于智能手机APP的英语口语教学实践探索，将智能手机APP引入英语口语课堂教学，通过构建智能手机APP支持下的英语口语翻转课堂教学模式，并结合课堂教学实例，探索信息时代英语口语的学习新路径。英语口语翻转课堂教学模式是否切实有效，可以从学习过程和学习结果是否优化两方面进行评价。在本研究中，为了验证基于智能手机APP的英语口语翻转课堂教学的效果，教师通过数据分析和问卷调查，收集不同教学模式的多个测评数据，然后用SPSS软件对收集的数据进行定量统计分析，同时对学生的问卷调查结果进行定性分析。
（一）学习测评成绩分析
本学期共有8个教学单元，在每个单元后安排了单元测试（总分为100分），再加上期中和期末测试，共10组统计数据。从整理、分析后的统计结果数据可以看出：在8个单元的单元测试、期中测试和期末考试中，实验班的平均分明显高于对照班。SPSS软件对10组统计数据作了进一步的统计样本T校验分析，sig值均小于显着性数值0.05。因此，可以推断翻转课堂的教学效果比传统教学模式优越。
（二）学习过程效果分析
为了了解学生对基于智能手机APP的英语口语翻转课堂教学模式的接受度和满意度，教师设计了一份学生对英语口语翻转课堂教学模式的态度调查问卷，并在实验班进行调查，全班40人，收回问卷40份，其中有效问卷38份。
问卷调查结果表明，96%的学生认为翻转课堂的实施有助于自主学习能力的培养，在课堂上能够积极思考和探索，课堂气氛变得更加活跃。在40名学生中，有37名学生认为可以与同伴进行分析和讨论，以加深对知识的理解。总体来说，大部分学生表示他们可以更主动地学习和思考，将理论知识应用到实践中，并利用课堂时间与教师和同伴交流，而不是被动地接受。此外，学生更倾向于实施翻转课堂，赞成翻转式教学模式与现代信息技术的有效结合。当然，个别学生反映由于其自身学习自觉性不够，对自主学习无法完全掌控，导致跟不上课堂教学节奏，学习效果不显着。有1名学生提出难以理解教学资料中的复杂内容，这也给教师提出了一定的警示，即视频、资料或微课的设计应具备以下特点：趣味性、针对性和时效性。教师提供的教学资料必须保证能让学生有目的、有计划、有重点和有方向性地学习基础知识。此外，教学课件和视频必须简单清晰，过于复杂化的内容不利于学生自主学习，容易造成他们的挫败感，进而使其丧失自主学习的动力。
在智能手机APP学习环境下实行英语口语课堂的翻转，让学生利用课前时间奠定了英语学习基础，重视知识的获取过程，极大地提高了英语口语的教学效果。英语口语翻转课堂教学模式实现了对知识或主题的内化、反馈与探究。基于智能手机APP的英语口语翻转课堂教学模式在实验班一个学期的英语口语教学实施中取得了一定的成效，证明其对培养学生的自主学习能力、增强师生互动和深化知识掌握具有促进作用。
五、总结与展望
随着信息时代的到来和智能手机的普及，借助智能手机APP在线学习成了一种便捷的教学方式。在英语口语教学中依托智能手机APP实施翻转课堂教学模式，不仅可以通过线上学习延伸有限的课堂教学，提供网络交际环境，而且为教师监控学习活动、形成过程性评价提供了依据。基于智能手机APP的翻转课堂教学模式的优化需要高校改变教学理念，改善教学设施，提高教师的专业素养，以促进学习效果和教学效果的提高。对于广大一线教师来说，要紧密结合信息化时代背景，努力运用信息化手段来促进英语口语教学的发展与革新；要结合智能手机APP来进行改革探索，把先进的教育理念同信息化手段相结合，促进英语教学朝着信息化方向发展，进一步提高英语口语课堂效率，提升英语口语教学质量。
