浙江宁波鄞州高级中学 彭文国
先看一段dialogue：
—Excuse me， Sir， but where can I get my baggage?
—The baggage claim area is downstairs.—But which carousel is for the baggage from my flight?
—Oh，let me have a look at your flight number.
乘坐国际航班时，对这些对话是不是很熟悉呢？如果你运气好，你可以遇到一个很热心的机场员工，并且他的话你正好也可以听得懂。如果运气不好，你会遭到多个白眼或者一通你听不懂是什么语言的balabala。因此学习和掌握必要的航空知识就显得非常重要。本文将告诉你乘坐国际航班时的一些基本流程和常用语。
一、航空旅行的几个关键词
1.Departure和Arrival
Departure是出发，Arrival是到达。到机场去一定要看好标识，别把车开错了。如果是出发，那么一定要看清Departure的指示箭头，而要去接你的朋友，那么就要到Arrival指示的地方。在一些比较大的机场，如果走错地方，要再绕回来那是很麻烦的，有时候要花几十分钟甚至更长时间。
2.Terminal
Terminal是航站楼的意思。你要搞清楚你去的是哪个航站楼。Terminal 1是一号航站楼，Terminal 2是二号航站楼。依次类推。千万别弄错了。有些机场航站楼之间距离很远，如果走错了，可能会耽误你的行程。
3.Check-in
进了机场的第一件事情就是去办理登机手续，那么你就要去Check-in柜台。在那里你可以拿到登机牌，托运行李。要注意的是在大型机场，各个航空公司是有自己的值机柜台的，你要找到你所持机票的航空公司的值机柜台。现在很多机场都有自助值机的机器设备，你可以按照提示自己值机，打印登机牌。
4.Immigration inspection/Passport control
托运好行李，拿到登机牌，你就可以去走登机的程序了。如果是出境（出国），那么你就要通过海关，就是Immigration inspection。在有些机场叫作Passport control。在这里，你只要按照要求作交上机票和护照，海关工作人员给你盖个出境章就可以了。有时候会问你几个问题，不过一般都很简单（本文后面有例句附上）。一定要注意的是，此处是不可以拍照的。切记！违反了这个规定，可能会给你带来很大的麻烦。之后，就开始安检了。
5.Security/Safety check
在办了登机牌，托运了行李，过了海关（如果是出境）之后，下一步要做的就是通过Security/Safety check（安检）了。随着安保形势的严峻，Security/Safety check在各个国家和各个机场都越来越严格。在国外的机场，务必遵守安检，安保的规定。最好知道有关安检的一些常用语，以免出现麻烦。
6.Gate
顺利通过了安检，那么你就可以去找你的登机口了，也就是Gate了。你的航班登机口在登机牌上，你找到正确的登机口就行了。
7.Boarding
这是你上飞机前的最后一道程序。到了Boarding time，你在正确的Gate排队登记就可以了。机场里有很多的免税店可以逛，但是，你一定要记住你的登机口和登机时间，同时注意广播里的登机时间。如果错过了登机时间，那可就麻烦了。
8.Embarkation/Landing/Disembarkation card
当你入境进入另一个国家，快要落地的时候，空乘人员会发给你一张入境卡，Embarkation/Landing/Disembarkation card。不同的国家入境卡的格式可能不一样。你只需根据上面的要求如实填写信息就行。这张卡在入境海关的时候，要交给海关人员，非常重要哦。
9.Baggage claim/Luggage claim
下了飞机，沿着通道，你就会通关（过海关），之后要做的就是领取你托运的行李（如果有的话）。行李领取的标识大多是Baggage claim，有时也会是Luggage claim。在Baggage claim的标识下面，有很多的行李转盘，你找你航班的转盘即可。
10.Exit
拿到行李，你就可以找Exit（出口）了。按照指示，就可以顺利地出站了。
二、机场常用句子
1.在值机柜台
Is this the right counter to check-in for this flight?这里办理这趟航班登机手续的柜台吗？
May I have your name and flight number?请问您的名字和航班号是什么？
How manypiecesofluggageareyou checking in?您托运了多少件行李？
Do you have a carry-on/hand luggage?您有手提行李吗？
Can you place your baggage up here?您能把行李放在这里吗？
Do you prefer window or aisle?您想靠窗还是靠走廊的座位？
Can I have a seat closest to the window?可以给我安排一个靠窗座位吗？
Yourluggageisoverweight.您的行李超重了。
Here you go，Madam.This is your Boarding card.夫人，您可以走了。这是您的登机牌。
2.在海关
What'syournationality?/Whereareyou from?您的国籍是哪里/您来自哪个国家？
What is your purpose for visiting our country?您访问我们国家的目的是什么？
I am here visiting the US.I am just visiting/traveling here.我来访问美国的。我只是来这里访问/旅游的
Do you have anything to declare?您有东西要申报吗？
3.在安检
Take out all your belongings and put them in the basket.把您随身携带的所有东西都掏出来，放在这个篮子里。
You must take your laptop and iPad out of your bag.请您把笔记本电脑和平板电脑从包里掏出来。
Doyouhaveapowerbank?您带了充电宝吗？
Please step on.请往前走。
Please raise your arms.请举起您的双臂。
Please turn around.请转身。
Have you got anything with you?您身上带了什么东西吗？
I'm sorry to tell you that flammable items cannot be taken with you into the plane.很遗憾地告诉您，易燃物品是的不能带上飞机的。
I'm sorry to tell you that it is a prohibited item.You can't take it with you into the aircraft.很抱歉地告诉您，这是违禁品，您不能把它带上飞机。
We have to detain these articles for the time being.我们得暂时扣留这些物品。
4.在飞机上
Please fasten your seat belt.请系好安全带。
What would you like to drink?您想喝什么饮料？
Would you like beef or chicken?您要牛肉还是鸡肉？
Do you need an Embarkation card?您需要入境卡吗？
Excuse me，Could I have a cup of orange juice，please.你好，请给我一杯橙汁。
Could I get another blanket， please， I feel a little cold.请再给我条毯子，我觉得有点冷。
Could you lend me a pen to fill out this immigration form?你能借我一支笔填一下这张入境表格吗？
Would it be possible to change seats with you?我可以和您换下座位吗？
I'm sorry，I think you are in my seat.对不起，我想您坐在我的座位上了。
三、乘坐飞机常用表达
航班终点站 Terminal
国内航班出发 Domestic Departure
国际航班出港 International Departure
国际航班旅客 International Passengers
候机大厅 Airport Lounge/Hall；
Departure Lounge/Hall
中转候机大厅 Transit Lounge/Hall
中转 Transfer
问讯处 Information Center
机场小巴 Shuttle
出租车乘车点 Taxi Pick-up
延误Delayed
座舱等级 Class
头等舱 First Class
公务舱 Business Class
经济舱 Economic Class
单程票 One-way Ticket
往返票 Return Ticket
登机手续办理处 Check-in Counter
海关申报处 Customs Service Area
行李Luggage/Baggage
托运的行李 Checked Luggage/Baggage
随身行李 Carry-on Baggage
行李领取处 Baggage Claim Area
行李牌 Baggage Tag/Bill
行李推车 Luggage Cart
安全带 Seat Belt
救生衣 Life Vest
退税处 Tax-free Refund
盥洗室 Lavatory/Washroom/Toilet
使用中 Occupied
未被占用的 Vacant
男（女）乘务员 Steward（Stewardess）
机内免税贩卖 In-flight Sales
海关申报 Customs Declaration
入境大厅 Arrival Lobby/Hall
出境大厅 Departure Lobby/Hall
登机证 Boarding Card/Pass
货币申报 Currency Declaration
免税商店 Duty-free Shop
