收费处

□文/胡素明加强药品管理发挥内审作用□文/胡素明药品收入直接关系医院的经济效益，药品支出占医院支出的比重大，药品资金管理不仅是药品科的一项重要工作，也是内部审计部门的监督范围，促进医院财务管理，内审应...

□文/胡素明如何开展医院内部审计工作□文/胡素明医院内部审计部门在单位纪委直接领导下，独立行使内部监督权。医院审计对象为涉及财务收支的部门，主要有财务处、基建处、总务处、设备处、药品科、门诊收费处、住...

●刘君梅 刘 华随着经济社会的不断发展和进步，病人不仅对医疗水平有更高的要求，更是将自己精神方面的需求带入到对一个医院的评价水准上。从而对医疗服务提出了优质、高效、便捷等方面的实质性要求。医疗服务态度...

●曹霞 刘华浅析医院收费窗口工作压力及缓解措施●曹霞 刘华医院收费窗口工作人员因为工作的特殊性产生的各方面压力，一直未能引起相关部门的重视。文章对窗口收费人员压力产生的原因进行分析并阐述缓解压力的方法...

■ 王爱青 柴建军 崔媛媛 时 伟 张 京 潘 雯1 收费处转型背景国家改善医疗服务行动计划为医疗机构改善医疗服务提供了宏观指导。其中，发挥信息技术优势是相关政策的明确要求，也是改善患者就医体验的有效...

俞琳（浙江省丽水市中心医院，浙江 丽水 323000）对于医院机构而言，资金就像关系生存的纽带，是医院的流动血液，更是生存发展的基础。伴随着社会经济的快速发展，我国各地医疗的经营规模在逐步扩展，业务涉...