李鑫
摘 要：用电检查工作是电力企业对电力管理的一项重要工作，而目前我国大多数电力企业在用电检查工作中还存在很多问题。基于此，本文就用电检查工作的注意事项进行探究，通过分析现如今在用电检查工作中存在的问题，提出一些相关的切实有效的建议，以此弥补电力市场存在的一些漏洞，完善和提高用电检查工作人员的技术水平，为电力行业发展贡献微薄力量。
关键词：用电检查；注意事项；用电安全；窃电
中图分类号：TM73 文献标识码：A 文章编号：1671-2064（2017）22-0190-02
人类文明从发现火种开始，而人类真正步入到崭新时代则应该从“电”被发明开始。用电如今是人们日常生活中必不可缺的一部分，这也促进电力企业的大力发展。但由于我国大多数电力企业还存在着用电检查安全不规范、工作程序不合理、工作人员专业素质低等问题，制约着我国电力事业的进步与发展。因此，解决相关问题并提出解决措施，对我国电力事业的发展具有重大意义。
1 用电检查工作注意事项
1.1 窃电和违规用电问题严重
电力企业的用电检查工作人员在用电检查工作时常常会遇到阻碍，这主要是因为在日常用电中有很多客户会出现窃电、非法用电的情况，部分用户利用电力设施进行盗电行为，有的用非正规渠道的售电卡对电力表进行人为的损坏，导致电力表在无法计数的情况下仍可以正常用电。这种情况如今甚至已经成为用电检查管理工作的一个组成部分，严重损害着电力企业的经济利益，也威胁着用电客户的人身安全。出现这一问题的原因主要体现在以下两方面：一是用电企业对反窃电和违规用电的管理意识还比较薄弱，用电管理工作也不够规范化和制度化。比如在电力设备出现故障时，用电检查人员上门检查，用户往往不能给予相应的配合。
1.2 用电检查工作程序不合理合法
在用电检查工作开展的过程中，检查人员大都能够对用户窃电和违规用电行为做出正确的判断，但却往往会在后续的工作程序中出现纰漏，导致被窃电和违规用电用电客户反咬一口，加大检查监管工作的难度。这主要是由于电力企业用电检查工作的工作程序不合理、对电力市场的监管力度不大造成的。社会上有很多案例都反映这一现象。例如某电力企业用电检查人员对某用户家庭进行用电检查时，发现该用户双电源无独立电源，并且私自将电源引出进行转供电，发现这一事实时用电检查人员当时就告知给用户真实情况，在未得到该用户承认的情况下与其发生工作纠纷，最后为按章用电检查的相关规章制度办事，直接对该用户进行停电并拆表处理，导致该用电检查人员所在的电力企业被告上法庭。由于该工作人员工作程序不合理合法，该企业以败诉未结果收场。这个案例深刻反映了用电检查工作中工作程序的重要性。
1.3 用电检查人员整体专业素质较低
在长期的工作实践中我们可以发现，普遍存在的用户窃电和违规用电问题具有多种形式，但由于窃电和违规用电的用户行为具有较大的随机性，无法具体取证进行处罚，导致用电检查监管工作的开展的难度较大。这也对用电检查人员的专业技术能力是一项考验，如何准确判断人为窃电和违规用电行为，并对此类行为进行有力的惩处，是当今电力行业急待解决的问题。但在当前的电力行业中，用电检查人员的整体专业素质还普遍不够高，由于技术上的判断失误导致对窃电和违规用电客户的现场取证困难，这主要是由于用电检查人员在检查出用户窃电和违规用电现象时，往往不按规章制度办事，在还未对违规事实进行取证或者取证不全的情况下就对用户实施拆表或剪线等行为，严重破坏现场，造成后续的工作开展困难。除此以外，用电检查人员在进行检查工作时应携带用电检查证上岗工作，但在实际情况中由于用电检查人员的持证意识不强，电力企业监管力度不大，导致部分用电检查人员无证上岗，因此与用电客户发生不必要的纠纷，阻碍用电检查工作的开展，并损害了用电企业的社会形象。
2 用电检查工作建议
2.1 加强法律法规的规范
为解决当前电力事业中存在的窃电和违规用电现象，必须加强法律法规的规范，加大法律法规的宣传力度，用法律事实说话，从法律角度增强用电客户对用电检查工作的重要性认识，严厉打击与电力相关的一切犯罪行为，杜绝窃电和违规用电现象的发生。以某电力企业为例，该企业的长期目标就是贯彻落实法律法规的相关规范，不仅在企业内部进行宣传培训，加强企业内部工作人员关于用电检查的相关法律认识，还将宣传拓展到用电客户，通过在用电检查工作对用电客户进行法律宣传，致力于提高每个用电客户的法律意识，严格依法用电，自觉打击违法用电行为，从根本上提升了用电客户对于用电检查工作重要性很依法用电的认识。除此以外，该企业还积极动员社会力量，利用新闻媒体对窃电和违规用电行为进行舆论宣传，营造向上的社会舆论环境，并在此基础上联合市场上其他电力企业，积极争取到公安、司法和电力技术等部门的监管支持和技术支持，在宣传依法用电、打击反窃电和违法违规用电行为上取得了卓尔有效的成果。
2.2 增强电力市场的管理规范
电力管理职能的改变使电力企业脱离管理层面而逐渐过渡成为社会市场上的单纯企业，这就造成电力企业对电力市场的管理力度不大，造成用电检查工作中出现工作程序不合理、监管力度不够大等现象的发生，这就要求政府和企业以维护电力市场良好秩序为目的进行有效配合，增强电力市场的管理规范。例如电力企业应联合供电局，争取到公安部门的支持与配合，联合进行用电检查工作，对窃电和违规用电的人员进行及时处理，提高用电检查工作的工作效率，严厉打击社会上的违法盗电行为，起到杀一儆百的示范作用，从而营造出一个健康良好的用电环境[1]。另外加强电力市场的管理还可以从以下两个措施着手，一是从技术层面上根据用电客户的电表型号和容量等条件制定合理的供电方式。这一措施可以有效提高用电检查人员工作的便捷性，还可以有效防止窃电和违规用电行为的发生。二是加强用电单位的内部工程管理，对电气设备的质量量严格把关，避免假冒伪劣产品在电力市场上进行流通，从技术工艺层面保持供电的稳定。例如在变电所的建设工程中，用电检查工作人员要严格选址，对相关设备做好质量把关和型号的准确选择，在工程实施期间进行严格监督，最后完成验收工作，保证电气工程高质高效完成。
2.3 培养高素质的专业用电检查人员
如今电力企业用电检查人员的专业性存在着良莠不齐的现象，很多电力企业为加大市场竞争力，在招聘工作人员时往往存在放低标准的情况，由此造成用电检查人员的专业能力不强，工作水平较差。对此问题电力企业应重视对企业用电检查人员的专业培训工作。在培训过程时中不仅只注重理论的教学，重点是要提高实际的操作能力，提高用电检查人员的技术水平。例如某企业在开展用电检查人员的专业培训时，让具备实际工作经验的老员工带领新员工，对用电检查工作的实际情况进行模拟。通过还原用电检查的实际工作中会出现的一些真实案例，给出相应的技术指导。除技术层面以外，还给出在面对窃电和违规用电客户时的应急处理措施，包括在后续工作中如何取证并按规章对违规用户做出相应惩处[2]。除此以外，企业还要建立科学管理模式，不对推出新的科学政策帮助规范用电检查人员的工作行为，让用电检查人员能够向一个健康良性的方向不断发展前行。
3 结语
综上所述，针对用电检查工作的探究是非常必要的。本文通过对用电检查工作注意事项的分析提出一些相关的建议。研究可得，只有加强我国电力法律法规的规范、提高用电检查的技术水平、增强电力市场的管理规范、培养高素质的专业用电检查人员，才能改变我国电力企业在用电检查时遇到的诸多问题。希望本文可以为研究电检查工作的相关人员提供借鉴和参考。
参考文献
[1]陈德维.谈用电检查工作应注意事项与建议的提出[J].科技资讯，2017，1503：113+115.
[2]李敏.浅析用电检查中窃电与违约用电管理存在的问题[J].电子测试，2016，12：135-136.
