河北省雄安新区容和乐民小学 杨 婕
“没有一节课是风平浪静的。”走上讲台后，我深深地认同和理解了这句话。课堂上会随时发生一些意外，这些意外让我始料不及，甚至手足无措。但同时也是这一次次的意外，培养了我更敏锐的观察力，更准确的判断力以及更迅速的反应能力。
这天，如往常一样，孩子们做完课间操回到教室后久久不能平静，我及时组织他们进行课前朗读才让吵闹的教室安静了下来。安静下来之后，我便开始上课。由于课文篇幅较长，我组织学生们先自己默读课文，一边读一边预测后面的内容。正当学生们都安安静静默读课文时，第一排的小杰突然冲上了讲台，神情异常紧张，眼圈泛红，哆哆嗦嗦地大声喊道：“老师，小强故意踩我衣服，把我衣服都踩脏了！”顿时，班里一片哗然。印象中的小杰一直比较乖巧，所以看到他情绪失控的样子，我有些手足无措，但我知道我不能表现出来，我一定要镇定，要冷静。于是，我拍了拍小杰的肩膀，安抚他平静下来，不要着急。同时，我组织其他学生继续默读课文，不要受影响。
由于小杰情绪过于激动，我担心当着两人面直接询问会再次引起争执，所以选择分开询问的方式调查事情发生的前因后果。我把小杰带到教室外，这时只有我们两个人，他的情绪稍微有些缓和，我一边抚着小杰的胸脯，一边询问：“告诉老师，刚才发生了什么事情？”小杰气鼓鼓、泪汪汪地说：“老师，我的衣服是妈妈昨天刚给我洗干净的，刚才掉到了地上，小强看到了不仅没有提醒我捡起来，还一直踩着我的衣服，踩了好多脚印。我太生气了！”这时，我突然想到，上完课间操后，衣服不是都应该整整齐齐叠好放在教室后面的桌子上吗，小杰的衣服放在了哪里？我语气平静地询问：“小杰，你的衣服放在了哪里呢？”这时，我看到小杰的脸一下子红了，他低着头小声说道：“对不起，老师，今天我没把衣服放在后边的桌子上，叠好后我放在自己的椅子上当了坐垫。”这时的小杰明显平静了下来，眼神里还有一丝愧疚。我接着说：“你看，你把衣服放在椅子上，衣服难免会掉下来，小强也可能是不小心踩到的，对不对？这样，你先在这里平复一下心情，老师去教室里问一问小强，好不好？”
小杰答应了，我回到了教室。此时的小强虽然在默读课文，但明显一副闷闷不乐委屈的样子。我走上前去，蹲在小强的座位旁，低声询问道：“小强，你能告诉老师刚才发生了什么吗？”小强嘟着小嘴，委屈地说：“老师，刚刚我正在默读课文，感觉脚下有点东西，准备低头看看是什么时，小杰正好转过身来，看到我的脚踩在他的衣服上。我真的不是故意踩他衣服的，我怎么能故意踩他的衣服呢？还没等我解释，小杰就冲上讲台了。”从小强的言语和神情中，我能够感受到他的诚恳与无奈。于是我说：“看来是一场误会。你愿意去找小杰解释一下吗？”“我愿意，我当然愿意。”小强流露出渴望的眼神。我牵着小强的手走到了门外。这时，令我意想不到的事情发生了。没等小强开口，小杰居然先说了对不起。他意识到自己由于乱放衣服导致了误会，并且回想自己放在椅子上的衣服叠得不是很整齐，两个袖子耷拉在外边，本身就影响了后排的小强。刚才主要是担心衣服弄脏回家会被妈妈骂，这才一下子生了气，现在已经不生气了。小强连忙说：“小杰，对不起，我真的不是故意踩你衣服的，但踩脏你的衣服我感到很抱歉，我愿意帮你洗。”小杰握着小强的手，也连忙说：“不用不用，没关系的，是我情绪太激动了，我不怪你了，我以后会把衣服叠整齐放在该放的地方，也不会轻易发脾气。今天真抱歉，误会你了。”
就这样，我没说一句话，两个小孩重归于好了。我把他们带回到班里，向同学们解释了刚才发生的误会，并说明了衣服放整齐和管理情绪的重要性，表扬他们能快速认识到自己的错误并能互相道歉，最后还让小杰和小强在全班同学面前来了一个爱的抱抱。抱抱之后，两人的表情瞬间“多云转晴”。
这是一次课堂小意外，始于一场误会，却让我认识到观察学生心理和情绪的重要性。当课堂上出现意外时，教师不能自乱阵脚，不分青红皂白地去指责学生。当学生情绪比较激动时，不要咄咄逼人地问他为什么，而是要想办法尽快平复学生的心情。因为只有当学生的情绪稳定下来之后，他们才能理智地面对问题、思考问题，厘清事情发生的前因后果。同时，教师要学会耐心倾听，多听学生说，从学生的话中发现问题，明察事情的缘由。当学生感受到老师愿意倾听他们、相信他们时，他们自然就会吐露心声。当学生的每一次想法和感受都被珍视和认真对待时，他们就会认真反思，寻找解决问题的办法。
（文中人物为化名）
