李 伟 田高华 赖 玲

（[1]江西应用技术职业学院 江西·赣州 341000；[2]赣南师范大学 江西·赣州 341000）

1 5G与人工智能的概念

（1）5G作为社会信息技术快速发展的产物，是一种先进的移动通信技术，也是继4G技术之后开启的新一代技术。5G技术拥有着更高的传输效率，能够为用户带来极致的体验。5G在网络构架方面拥有更出色的表现，同时拥有更低的网络延迟，而且可靠性更加牢固。5G时代的到来，是我国信息通信技术的一次巨大飞跃，也为我国高校图书馆的发展带来了非常有利的改革和影响。

（2）人工智能相对于图书馆而言，就是能够让图书馆中的一些设备按照既定的目标对相应的知识和数据进行信息化的自动采集、处理和分析，并且能够对这些处理结果进行相应的控制。在图书馆系统管理当中，通过人工智能能够将云计算、大数据和深度学习等先进技术结合起来，让用户能够直观体验到人工智能为图书馆带来的智慧化和人性化的服务。

2 5G与人工智能给我国高校图书馆带来的影响和变革

（1）5G与人工智能为我国高校图书馆实现了数字化的管理。5G时代的到来，由于其超高的网速、超低的延迟特性，能够即时实现信息传输，网络的信息传输几乎不再受到时间与空间的限制。这就能够让高校图书馆在一些核心区域全面实现人工智能导航，图书馆可以运用技术更加成熟的虚拟投影系统来进行真人模仿，通过这种虚拟投影技术可以使虚拟的人物影像和来图书馆内阅读的学生进行正常的语言交流，并且可以和学生进行互动。同时，由于人工智能导航员连接了图书馆内部的数据库，所以在图书馆的读者还可以将虚拟投影当作智能化的数字查询机来使用。而且虚拟投影在连接安全监控系统之后，还可以对图书馆实施全方位的安全监管，为读者提供一个安全的阅读环境。

（2）在有了5G与人工智能的技术支撑之后，图书馆就可以完成智能化的升级转变。目前，在我国许多高校图书馆进出入馆的时候依然采用的是刷卡模式，很少有高校图书馆能够用到人脸识别系统。但是随着5G和人工智能时代的到来，相应的技术会使人脸识别系统大幅度的在我国全国范围内的高校图书馆得到普及。这对于高校图书馆精准管理的提升以及在提高用户体验方面都会有很大的提升。而且根据5G以及人工智能的运用，图书馆系统可以根据大数据分析，分析出每一个读者平日的阅读习惯，然后根据读者阅读习惯来向其推送读者可能喜欢的书籍等，并且这些书籍的具体位置都会有详细的标注，图书馆这种智能化的管理系统充分体现了以人为本的服务宗旨。

（3）进入到5G时代，为高校图书馆进行网络化管理提供了扎实的技术支持。5G技术的应用可以为高校图书馆的无线网络提供可靠、稳定的技术支撑，能够让图书馆的网络服务保证可以在同一时间解决大量用户的接入，而不会发生以往那种经常出现的卡顿现象。网络大容量的承载能力保证了用户良好的网络体验，而且优秀的网络化管理也会使图书馆的网络资源得到有效的调配。

（4）有助于图书馆整个建筑系统实现人工智能化管理。在整个图书馆建筑内实施人工智能化的管理，可以让图书馆室内的温度根据室外温度的实时变化来作出调整，从而让阅读者体会到最舒适的环境温度，同时也避免了在集中供热过程中造成的资源浪费。整个建筑还可以智能化的根据室内外的光照强度以及水压等来进行自动调节，这也更加规范了资源的合理使用和配置。

（5）5G和人工智能的运用还会为高校图书馆的管理工作带来简化和便利，降低工作人员的工作强度，使管理工作更加的精细化和准确化。以往我们传统的高校图书馆会分为很多机构和部门，各个机构和部门在进行运作的时候往往会出现疏忽或遗漏的问题。将5G和人工智能技术运用到图书馆的管理系统当中，就可以实现机构运作的智能化管理。比如在图书馆大量的书架上安装自动上架系统，可以极大的节省图书馆书库管理人员的工作量，而且能够对图书进行实时定位，给读者带来阅读的便利性。也由于5G网络的超快速度，可以极大的缓解读者访问图书馆数据库高峰期时的网络拥堵问题。同时图书馆内的所有工作都可以在5G和人工智能的帮助下，通过云平台来实现各种信息和数据的交流和转换。通过云平台，可以将图书馆的所有资源进行数据化的管理，并且能够对读者实行24小时开放。

3 5G与人工智能为高校图书馆系统的转型带来的问题

（1）在5G和人工智能快速发展的今天，大多数高校图书馆的转型依然是处于起步阶段，这就会为5G和人工智能技术在图书馆转型发展方面带来一些问题。传统的图书馆一直采用的是实体文献资源的阅读方式，在5G和人工智能到来之后，图书馆的文献资源更多的是以数字资源为主。尤其是在5G技术被广泛的应用之后，用户更多的会使用VR以及4G超高清视频来进行资源的获取。而大多数高校图书馆对于信息资源的建设以及整个图书馆系统架构的改变等方面还没有做好准备，不能够满足数字化文献资源的需求，从而使图书馆在应对数字化资源方面力不从心。

（2）大多数高校图书馆由于技术的限制，从而使5G和人工智能等新型技术的应用还很难在高校图书馆内推广开来。不论是5G技术还是人工智能、云计算等新型技术，由于在高校图书馆内目前还没有一个比较统一和完善的标准，相应的技术开发还不成熟，对于一些比较先进的新型设备其价格还是比较高的，这就增加了图书馆的运营成本。同时，目前在我国大多数高校图书馆系统运行当中，相应的管理系统平台还不能够与这些新技术进行无缝对接。如果要想全面推广这些新技术的运用，以往一些旧的标准和技术都需要重新制定和研发，这是需要一段时间来进行改革和转型的。而且目前我们一些基础的网络通信技术还并不够完善，在许多方面无法支撑起5G和人工智能在图书馆方面的技术需求。

（3）图书馆相应的服务模式也会限制5G和人工智能在高校图书馆系统中的应用。目前，我国大多数的高校图书馆难以突破传统的服务模式，服务还是比较被动的。但是这些新技术的应用需要图书管理提供更人性化、更主动的服务，并且要能够尽可能的提供多渠道、多方式的服务模式。而许多图书馆在管理人员的培训方面也不是特别重视。有些图书管理员在相应的服务方面，并不是特别专业。而且也由于自身水平的限制，对一些先进的技术不能很好的熟练掌握，这也使图书馆在转型的过程中遇到许多困难。

4 5G和人工智能下高校图书馆系统发展的新策略

（1）5G技术与人工智能要与高校图书馆展开深度的融合。在高校图书馆转型发展的过程中，要将5G技术与自己的转型发展相融合，继续努力寻找和研究能将5G与人工智能技术在高校图书馆的各种场合中进行应用。可以转型发展图书馆系统构建，将5G技术与图书馆的文化资源进行可视化的建设，并要进一步完善5G技术的基础性设施建设。同时还要将图书馆的信息资源及时准确的推送给服务用户，提升推送的内容和服务质量。可以为读者创造一些新型的阅读方式，比如推广VR游戏化的场景阅读，为用户带来更多感官上的体验。

（2）高校图书馆还应该努力建设以云计算、大数据信息服务为基础的平台。高校图书馆要充分的利用好现有的资源，将各种服务终端所采集到的大量数据，用以建设相应的数据库。比如用户数据库和书目数据库等，对这些数据库进行结构优化。用云计算和大数据分析，可以加快对这些数字资源的处理，从而减少了相应的投入成本，而云计算在5G网络条件下才能够发挥出最大的优势。同时图书馆可以通过大数据整合，可以实现图书馆场地预约系统和智能视频客流统计等技术方面的改革，这样就节省了图书馆的馆内空间，提高了相应的服务效率。

（3）进一步推动图书馆的智能化升级。无论是人脸识别还是超高清视频、VR体验，大数据推送、人工智能机器人等等，这都是需要图书馆在5G技术支撑下来实现智能升级的。当然对于图书馆智能化的升级并不是一蹴而就的，高校图书馆可以先推行一部分试点。在试点上增加一些图书智能借阅柜，让这些借阅柜的数据通过大数据分析，直接能够将有价值的数据推送到读者面前，并且让读者可以享受24小时的服务。还可以在一些图书馆推行智能图书管理员，可以实现人工智能式的应答以及对接扫码借书、找书等。智能系统的应用对于节省图书馆的人力成本，提高服务效率是非常有帮助的。

（4）进一步完善大学图书馆对相关信息数据的管理和维护。在5G和人工智能快速发展的推动下，很多信息都是以数据形式储存和管理的。那幺这就需要进一步提升相应的数据管理，要提升服务管理理念，从而增加数据的可靠性和安全性。同时，在5G技术的推动下，基本实现了物联网的普及。那幺大量的数据将被存储和靠近边缘计算，因此就可以对数据进行现场处理和传到数据管理中心。如果想要保持并维护好这种数据管理模式，就需要大学图书馆更深入的研究和制定信息数据管理策略。

（5）可以建立总分馆。总分馆制度的起源并不在我们国家，它是起源于欧美发达国家。总分馆制度指的是以一个图书馆为核心枢纽，作为总馆来对其他分馆进行管理。总分馆之间由于地域的限制，在管理上通过网络来进行，这就对网络提出了更高的要求，5G此时就起到了至关重要的作用。5G网络既能够保证管理数据的安全性，又能保证数据的连续性。同时，在5G网络的全面推进过程中，以往一些网络技术因素的限制也会越来越少，这更有利于分馆充分的利用好总馆的各类资源，从而为读者提供良好的优质服务。

5 总结

总而言之，对于5G和人工智能在高校图书馆系统的发展方便带来的改革和变化是非常大的。而且在未来的建设道路上，我们仍然有很多工作要做，并且还会为整个高校图书馆的管理模式带来更新的变化。